2013年9月,在高端UPS市場取得巨大成功的國際品牌艾默生,經久投入研發成功的GXE小機產品重磅推出上市,搶灘小功率市場。一場改變UPS市場競爭格局的硝煙之戰即將在2013年下半年打響。
前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國不間斷電源(UPS)行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》分析認為,2013年,UPS市場注定是不平凡的一年,國內國際廠商原有的既定格局有可能在這一年被打破。從產品本身來說,低功率市場的產品同質化日趨嚴重,一些國內廠商將研發重點轉向大功率UPS,以實現差異化競爭。從市場需求來說,由單一UPS向整體解決方案轉型已迫在眉睫,既不再單純依靠UPS,而是為客戶提供包括制冷、機柜、布線、PDU、軟件管理等一體化的解決方案。
一、UPS市場競爭格局
從目前國內市場上銷售的品牌和廠家來看,銷售排名前列的UPS制造商主要有國際品牌施耐德、艾默生、山特、伊頓,大陸本土品牌科華恒盛、冠軍、科士達以及臺商品牌中達電通。而銷售前三名分別是伊頓、施耐德和艾默生,這三家的市場份額超過60%,市場集中度高。雖然本土UPS廠家科華恒盛、科士達等不斷采取調整產品結構等策略,并且華為于2012年進入UPS行業,但是三大國際品牌在中國市場上的份額短期內很難打破。
圖表1:中國UPS市場企業競爭地位分析(單位:%)
數據來源:前瞻產業研究院不間斷電源行業研究小組整理
二、UPS市場競爭策略
1、產品策略
強調綠色、重視節能一直是這幾年UPS供電系統技術創新的重點。節能主要體現在UPS產品本身的節能和整體機房節能,而“綠色”主要體現在提高整機效率、減少對電網的干擾以及少占用空間、節省成本等,所以使用高頻機型UPS的用戶在逐漸增多。另外,模塊化UPS、網絡化UPS等也是產品升級的方向,采用模塊化UPS,除了能提高電源供應的可靠性,企業能根據目前的負載要求選配模塊,而當企業因發展需要擴展時,企業可以根據自己的需要添加所需的模塊。
2、價格策略
在UPS市場,尤其是大功率產品市場,價格仍然是用戶選購的重要因素之一。隨著用戶對信息化改造要求越來越高,大功率UPS產品的需求會越來越多,為了更多地抓住大功率市場,廠商必須在技術創新、節約成本方面下大功夫,大幅降低產品價格,為用戶提供更切實可行、更實惠的電源解決方案。而對于中小功率低端產品,各廠商同類產品之間的價格已基本透明,差異不大,價格因素在用戶的選購參考因素中已不是很敏感。
3、渠道策略
對于不同的UPS產品,其分銷的渠道也不盡相同,中小功率產品主要面對中小企業用戶,多采用經銷商渠道,而大功率產品主要針對政府、電信等行業用戶,多采用直銷和系統集成商等渠道方式,專業化分銷是個趨勢。隨著中、大功率產品的市場需求比例越來越高,而且隨著數據中心和機房產品的精細化管理對UPS整體解決方案提出更高的要求,一站式服務模式越來越被用戶所關注。預計未來,UPS銷售模式將從“以單一產品銷售”為主轉變為“以全套電源供應與管理解決方案推廣”為主,系統集成商在UPS市場銷售渠道中的重要性將越來越突出。
4、服務策略
在UPS產品向整體解決方案的方向轉變時,廠商之間的競爭很大程度上體現在服務上。在注重完善傳統的支持與維護服務能力的同時,應當全力提升企業在專業服務方面的能力,以形成包括方案咨詢、集成與開發、培訓及管理外包服務在內的完整的服務價值鏈。注重一站式的系統服務以利于產品的輕松應用,設計人性化、智能化的安裝操作界面從而使得產品盡可能的簡單化,增加投入來培訓專業到位的渠道商、售前銷售和售后服務人員,以及及時有效的24小時熱線服務和一支訓練有素的工程師隊伍,這就組成了一個系統化的服務體系,建設這套服務體系的宗旨應該就是讓用戶在安裝、運用以及維護方面均能感受到輕松省心以及節約成本。