5月2日消息，美國快遞業(yè)巨頭UPS第一季度營收達(dá)到134.3億美元，同比增加2.2%。公司指出，其全方位渠道策略更好的服務(wù)于零售商，電子商務(wù)在其第一季度的收入中起到了直接拉動作用。
獲悉，美國聯(lián)合包裹運(yùn)送服務(wù)公司UPS（United Parcel Service）日前公布的財報顯示，2013年第一季度營收達(dá)到134.3億美元，同比增加2.2%。國內(nèi)營收增長了82.7億美元，同比增加3.4%。另外，國內(nèi)包裹運(yùn)輸量增長了4.4%，國際業(yè)務(wù)增長了1.8%。針對這一良好成果，公司指出，電子商務(wù)在其第一季度的收入中起到了直接拉動作用。
UPS公司的首席財務(wù)官Kurt Kuehn表示：“由于我們的全方位渠道服務(wù)扮演了越來越重要的角色，很好的服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)零售商，因此，來自電子商務(wù)方面的業(yè)務(wù)大大增加，提升了UPS的營收結(jié)果。而且傳統(tǒng)零售商也更多的將其實體店作為分銷點，這也為最終的住宅交付創(chuàng)造了更多的零售取貨點，這樣我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大了。”
據(jù)了解，目前，大約有25個美國大型零售商與UPS簽約采用了其提供的全方位渠道服務(wù)。這些服務(wù)包括UPS CampusShip服務(wù)（允許零售商根據(jù)消費(fèi)者的距離選擇從倉庫或者商店發(fā)貨）、UPS Trade Direct服務(wù)（國際貨運(yùn)、通關(guān)、國外多地址送貨等方面的服務(wù)），以及一系列小型服務(wù)，如幫助電商網(wǎng)站提供多個發(fā)貨地點、處理退貨、處理訂單跟蹤等等。
“對零售商來說，全方位渠道服務(wù)可以優(yōu)化庫存、減少降價率，對消費(fèi)者來說，點擊交付時間更快，也能更多的獲取庫存信息。” UPS全球營銷戰(zhàn)略高級副總裁Alan Gershenhorn說道。
此外，第一季度UPS比上年同期多處理了10%的零售退貨，即將消費(fèi)者退回的物件返回到零售商處。“顯然，更方便的退貨方式能很好地驅(qū)動消費(fèi)者網(wǎng)購。我們已經(jīng)形成了一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合，可為零售商提供高效的服務(wù)，同時可視性和控制性也加強(qiáng)了。” Gershenhorn還談到。
當(dāng)提及UPS是否也在建設(shè)當(dāng)日送達(dá)服務(wù)時，公司CEO Scott Davis表示，UPS正在努力提高這方面的服務(wù)能力，但是并不確定其經(jīng)濟(jì)上的可能性。
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