博朗軟件上海開發有限公司(以下簡稱“博朗軟件”)成立于2001年,是中國領先的針對歐美企業的外包提供商之一。公司致力于建立全球開發中心,提供諸如應用程序開發、支持維護、測試和現有系統的更新,服務的行業涉足高科技、金融服務、電信和零售業等多項領域。
博朗軟件是中國第二個通過CMMI 5級(軟件能力成熟度模型5級)認證的公司,也是中國唯一一家同時具備CMMI 5級和ISO 27001認證的軟件公司。現有員工700人左右。
來自語言環境和財務的挑戰
作為一家軟件行業的企業,博朗軟件對于信息化重要地位的認識程度毋庸置疑,很早就上了一套國內某IT廠商提供的ERP系統。但同時,作為美商獨資及管理的企業,博朗軟件一直專注于美國和歐洲的客戶,并且堅持純英語的工作環境,在日常工作中,員工之間、員工與客戶之間都采用英語進行交流,久而久之,這套中文系統逐漸不能滿足博朗軟件的語言環境要求。
不僅如此,隨著博朗軟件業務范圍的擴大,已有的ERP系統越來越不能適應企業發展,弊端逐漸暴露出來:
其一,在業務往來時,客戶需要大量的分析報表,博朗軟件要按照不同的部門,分析多種維度的數據。而博朗軟件之前使用的ERP系統功能比較簡單,無法滿足多種維度分析的要求,系統的界面也不夠友好,查詢起來不那么方便。
其二,由于博朗軟件有多家分公司,每到月底的時候,都要進行賬務合并,出具費用分析報表,并且將合并的數據轉換成美金。而之前的ERP系統不能進行月末數據的合并,也不能自動對合并后的數據進行匯差轉換,所有的報表都需要博朗軟件的員工手工完成,統計出來的數據準確性也不高。
其三,博朗軟件在每個月的月底都需要統計每個項目的實際費用,并與預算費用做出對比,以便進行費用管理和預算計劃,這也是之前的ERP系統無法實現的。
更重要的是,博朗軟件準備在不久的將來上市,所以需要一個強大的財務分析軟件,不僅能滿足上述的全部需求,還要實現對企業的固定資產進行管控,而在過去,博朗軟件一直無法通過ERP系統管理公司的固定資產。
選對軟件,分步快速實施
經過重重篩選,反復論證,2011年1月,博朗軟件選定了賽捷ERP Accpac作為的新系統,開始實施新的ERP項目。
據了解,賽捷 ERP Accpac可以支持多種語言,其最新版本ERP Accpac 5.6版本不僅能夠幫助企業改善工作流程,降低運營成本,大幅度提高日常的工作效率,還能夠為客戶提供可選擇的產品模塊,在企業發展過程中可以逐步增加和實施。從財務管理、存貨管理、銷售采購管理、批次管理、項目管理、生產管理、商務智能分析等環節,結合企業的發展逐步實施,從而有效避免系統搭建時耗費過多的時間和成本風險。目前,在全球已經有超過45,000家公司,超過20萬人在使用Sage ERP Accpac。
通過調研和溝通,賽捷ERP Accpac的實施團隊為博朗軟件快速出具了解決方案,并和博朗軟件一同制定了項目計劃時間表,雙方根據計劃分步實施。
據博朗軟件財務經理介紹,出于對ERP項目的重視,財務部門的全體同事都參與了此次項目實施。
任何ERP項目實施的過程都不可能是一帆風順的,博朗軟件和賽捷ERP Accpac的實施團隊在此次ERP項目的實施過程中也遇到了一些障礙。
首先,由于博朗軟件的人員流動率比較高,從之前的ERP系統中獲取的數據,有很多是與實際數據不相符的,需要花費大量的時間進行核對;
其次,博朗軟件希望能夠將1~3月份已經發生的業務,在此次新上的ERP Accpac系統中體現出來,所以系統用戶必須將存儲在之前ERP系統中的數據,在ERP Accpac系統中重新錄入一次。這樣,在系統轉換數據的過程中,由于存在數據遺漏和調整等問題,導致增加了很多對帳的工作,也增加了實施的風險;
第三,由于博朗軟件需要從不同的費用種類、不同的部門等不同的角度,來分析費用及成本,所以自定義的報表比較復雜,需要將同一費用通過不同的維度體現出來;
最后,因為在每個月月底的時候,博朗軟件都需要根據總部提供的匯率,將所有的分公司數據匯總,并出具報表。但是資產負債表和損益表的匯率是不同的,這樣就增加了系統自動合并的難度。實施團隊在系統中需要針對科目類型,設置不同的匯率轉換。
盡管問題重重,雙方的項目實施團隊還是發揮出其專業性和規范性的優勢,快速完成了項目部署。2010年5月9日,博朗軟件項目正式驗收。
ERP初顯成效,實現財務管控
項目成功上線以后,博朗軟件借助Sage ERP Accpac,實現了最初所期望達到的效果:
首先,通過optional fields,每個項目的實際費用,在創建每一筆憑證的時候,都可以選取相關的項目號進行關聯,并出具報表;其次,通過總帳合并模塊,可以將各個分公司的帳務數據合并,并進行分析,還可以出具相關的報表;第三,運用應收帳款,可以對客戶的收款進行控制;第四,通過G/L consolidation,能夠關聯公司各相關交易之間的對沖和資產負債表及利潤表的轉換率;第五,通過FR report功能,可以讓所有報表自動生成;第六,通過固定資產模塊,可以對公司的資產進行管理,包括購入、折舊和在建的資產等等;第七,通過optional fields,可以將固定資產capital項目在資產購入時進行標注,并通過報表的形式展現出來。
博朗軟件財務經理表示:“這套ERP系統完全能夠滿足我們公司的財務需求,日后我們會進一步深化應用。”