君有疾在腠理，不治將恐深。 君之病在肌膚，不治將益深。 君之病在腸胃，不治將益深。扁鵲的解決之道是“疾在腠理，湯熨之所及也;在肌膚，針石之所及也;在腸胃，火齊之所及也;在骨髓，司命之所屬，無奈何也。
從扁鵲問診蔡桓公這一幕，有人讀到了醫道，有人讀到了迂腐，有人讀到了敬佩，有人讀到了悲壯。而從企業的角度我卻看到了IT系統的運維之道。只不過，這場發生在二千多年前的行醫事件，讓我們領悟到防患于未然，注重日常IT系統養生，才不至于有悔之晚矣的感嘆!
就像一座城市，建成之后如若沒有專人維護，就會慢慢陷入癱瘓直至廢棄，企業IT也同樣如此。
全球IT運維管理解決方案的領導廠商—卡西亞的中國區總經理陳永暢表示：隨著企業應用的不斷深入以及IT系統規模的日益龐大，應用越來越多，業務越來越復雜，要使IT能正常使用，并支持業務發展，IT運營維護的重要性日益凸顯――各種系統需要根據業務變化進行流程變更，網絡、通信方面的應用需要根據技術的發展變化及時進行升級換代，而只有對企業的IT環境進行良好維護和管理，方能使整個IT系統正常運轉并發揮作用。
另外IT運維工作繁雜而瑣碎，多數企業又缺乏自動化的管理工具和科學流程，運維人員常被當成救火隊員四處滅火，丟西瓜揀芝麻的情況是當前企業中普遍存在的問題，最終結果自然可想而知。
如何才能保證企業IT運維的健康運行?不會重蹈蔡桓公的覆轍，要從日常的IT養生開始，從一切極其細微禍患防患開始，才能避免企業的IT運維從量到質的變化，不至于釀成大害。
陳永暢表示要擺脫蟻穴潰堤的情況發生還要從中國當前的IT運維現狀說起，目前中國絕大多數企業存在兩種方式，一種是采用外包給IT服務公司，另一種則是依靠企業自身的IT部門來進行維護。
然而，不管采取哪一種方式，國內普遍的IT基礎運維依然是依靠傳統的手動方式被動地“救火”。
只有當事件已經發生并已造成業務影響時才被發現再著手處理，而此時IT系統已經受損，情況危急。。這種被動式“救火”最終導致的后果是:
1、IT運維效率十分低下。
2、IT運維人員終日忙碌，多數時間和精力是處理一些簡單的重復性問題，卻無法專注于其核心業務的開展。
3、由于預警機制的不完善,對于問題永遠都處于后知后覺的狀況，從而導致一系列的惡性連鎖反應的發生。
4、用戶對IT運維的服務滿意度都不高。
在全球擁有多達八百萬用戶的IT自動化運維服務及解決方案的專業領導廠商卡西亞，從廣大用戶共同的經驗中進行總結，發現引發以上后果的主要原因在于：其一、企業的IT系統缺乏有效的預警機制及配合規范IT運維流程實施的有力工具，從而積勞成疾變得一發不可收拾;其二、多數IT運維人員還沒有從IT運維的困境中解脫出來，不能真正發揮其能力和專長。
另外，大部分系統的更新管理工作還是依靠IT工程師駐場手工操作來完成的。即便是一個最簡單的系統變更或更新，也得靠IT工程師逐一登錄每臺設備去執行,然而，需要更新的設備往往數量龐大，系統種類繁雜其工作量之大可想而知。而這樣的變更和檢查操作是日常IT運維中的基本,運用傳統方式毫無疑問地侵占了大量的運維資源。因此,依靠網絡來遠程實現運維管理工作的自動化對企業來說已迫在眉睫。
而卡西亞的IT管理服務平臺，不但可以有效解決企業信息化快速發展所帶來的困擾，減輕運維工作的負擔，還能幫助企業IT基架運維實現最佳的管理狀況。該平臺所提供的網絡監測功能可以對企業系統里所有被管理的終端進行不間斷實時監控，讓運維人員隨時掌握企業系統的運行情況，能對突發狀況作出主動，快速的反應;通過IT審計功能，可以掌握受管理設備的狀態;補丁管理功能讓IT工作人員能通過遠程方式輕松完成補丁安裝，升級等任務;強大的反病毒，反惡意軟件功能為企業設備及海量的數據提供最安全有力的保障。
事實證明IT系統與人一樣，需要進行定期系統檢查與維護，而一切疾患發生之初都極其細微,難于覺察， 如果不注意防范,必將產生由量到質的變化,最終釀成大害。 要避免久病無醫的悲劇發生就唯有見微而知著,及早加以提防. IT系統問題的嚴重化其實也同樣經歷著這樣一個由隱匿向顯著發展的過程.它由表及里,一時雖未造成徹骨之痛,但病情卻仍在不間斷地逐步發展,以致深入骨髓,回天乏力,給用戶帶來無可挽回的損失。要想避免類似故事里桓侯悲慘結局的發生，采用IT運維自動化的方式從根源上解決問題，主動地對隱患加以防范和排除對于IT系統之維護乃至關重要。
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