John Frank，Infor 客戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)總裁

Infor 客戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)總裁 John Frank 說(shuō)道：“我們非常感謝客戶(hù)給予的信任。他們面臨的挑戰(zhàn)是我們創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。他們是我們?cè)妇暗幕?/span>只有客戶(hù)取得成功才意味著我們的成功。”

Infor 歷史回顧

Infor 成立于 2002 年 5 月 1 日，公司原名 Agilisys，總部位于賓夕法尼亞州莫爾文 (Malvern)，主要專(zhuān)注于制造業(yè)和食品飲料行業(yè)，最初擁有 1,300 家客戶(hù)。

2004 年 9 月 1 日，公司將名稱(chēng)變更為 Infor Global Solutions。此后，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，Infor 在基于云的商業(yè)技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)域逐漸成長(zhǎng)為全球領(lǐng)導(dǎo)者，并且始終致力于打造專(zhuān)業(yè)化的行業(yè)特定解決方案。

Kevin Samuelson ，Infor 首席執(zhí)行官

一些重要員工自創(chuàng)立之初就與 Infor “結(jié)緣”，這其中包括首席執(zhí)行官 Kevin Samuelson，他于 2002 年加入這家新公司，供職于財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“我們稱(chēng)自己的公司是世界上最大的初創(chuàng)企業(yè)。能夠?yàn)閯?chuàng)造商業(yè)軟件行業(yè)中的新生事物貢獻(xiàn)自己的一份力量，令我倍感振奮。Infor 以提供最后一公里強(qiáng)大落地功能這一理念為牢固根基進(jìn)行前沿創(chuàng)新。”

Soma Somasundaram，Infor 首席技術(shù)官兼產(chǎn)品總裁

Soma Somasundaram 是另一位與 Infor 相伴 20 年的前輩。他在 2002 年成為公司的首位員工，并且打造了公司首款面向食品飲料行業(yè)的 ERP 系統(tǒng)。如今，他擔(dān)任 Infor 的首席技術(shù)官兼產(chǎn)品總裁。

“作為一號(hào)員工，我見(jiàn)證了它從萌芽到成熟的整個(gè)過(guò)程，成就非凡。在加入公司伊始，我認(rèn)識(shí)到要捕捉長(zhǎng)期投資機(jī)會(huì)的金門(mén)資本(Golden Gate Capital) 開(kāi)始在食品飲料行業(yè)‘尋寶’——收購(gòu)最佳應(yīng)用程序。我們的任務(wù)是利用這些收購(gòu)的資產(chǎn)和整合框架，建立一個(gè)具有獨(dú)特愿景和差異化產(chǎn)品、富有凝聚力的創(chuàng)新型公司。我們?cè)跇I(yè)界最早推出了具備消費(fèi)級(jí)用戶(hù)體驗(yàn)的應(yīng)用程序、率先利用公有云提供商，并且開(kāi)拓性地使用開(kāi)源進(jìn)行部署，一步步邁向成熟，成為首個(gè)上云的多租戶(hù)行業(yè)特定 ERP。它們是我們?yōu)榭蛻?hù)打造經(jīng)得起未來(lái)考驗(yàn)的數(shù)字驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的基礎(chǔ)和引擎。”

Infor 員工的卓越才華和不懈努力是 Infor 發(fā)展的推動(dòng)力。Infor 擁有一支多元化的員工隊(duì)伍，這組成了 17,000 多人的全球化協(xié)作團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都執(zhí)著于幫助客戶(hù)取得成功。

20 年發(fā)展里程碑

 

2002 年5 月 1 日，公司成立，原名 Agilisys，總部位于賓夕法尼亞州莫爾文，主要專(zhuān)注于制造業(yè)和食品飲料行業(yè)。

2003 年，總部遷至佐治亞州亞特蘭大郊區(qū)的阿法樂(lè)特 (Alpharetta)。

2004 年9 月 1 日，公司名稱(chēng)變更為 Infor Global Solutions。

2005 年，通過(guò)收購(gòu) MAPICS，增添了適用于工業(yè)制造的強(qiáng)大的 SyteLine ERP。

2006 年，通過(guò)收購(gòu) SSA，提供廣泛使用的 LN ERP（原 Baan），適用于離散制造業(yè)，包括航空航天和國(guó)防、高科技以及汽車(chē)。

2009 年，通過(guò)對(duì) SoftBrands 的收購(gòu)，Infor 進(jìn)入酒店業(yè)，這是所收購(gòu)和開(kāi)發(fā)的幾個(gè)主要酒店專(zhuān)用產(chǎn)品中的第一個(gè)。推出 Infor Intelligent Open Network (ION) ——一個(gè)開(kāi)源集成和信息平臺(tái)。

2010 年，Charles Phillips 成為首席執(zhí)行官，打造新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和新的行業(yè)云戰(zhàn)略。

2011 年，通過(guò)收購(gòu)美國(guó)行業(yè)領(lǐng)先的軟件提供商 Lawson Software，Infor 將業(yè)務(wù)拓展到醫(yī)療保健垂直行業(yè)；收購(gòu)包括專(zhuān)為服務(wù)分銷(xiāo)、食品飲料、化學(xué)品、設(shè)備和時(shí)尚行業(yè)而打造的強(qiáng)大的 M3 ERP 解決方案。Infor 開(kāi)始為云重新編寫(xiě)應(yīng)用程序，并投資于開(kāi)發(fā)云原生產(chǎn)品。

2012 年，將總部遷至紐約市，建立內(nèi)部設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu) Hook & Loop，打造美觀的最終用戶(hù)體驗(yàn)。

2013 年，推出行業(yè)特定 CloudSuites 并與 Amazon Web Services (AWS) 建立合作伙伴關(guān)系，以提供云基礎(chǔ)設(shè)施。

2014 年，利用人才科學(xué)和行為評(píng)估強(qiáng)化 Human Capital Management (HCM) 套件。

2015 年，收購(gòu)世界上最大的基于云的全球商務(wù)平臺(tái) GT Nexus。

2016 年，Infor 云端活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)到 6,800 萬(wàn)，遍及 170 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)。

2017 年，收購(gòu)云原生分析和商業(yè)智能 (BI) 工具 Birst®。推出 Infor Coleman —— AI 平臺(tái)和數(shù)字助理，以 Coleman 命名意在向 NASA 數(shù)學(xué)家 Katherine Coleman Johnson 致敬。

2018 年，按行業(yè)打造人工智能 (AI) 和機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 應(yīng)用程序。

2019 年，Kevin Samuelson 升任首席執(zhí)行官。

2020 年，Infor 成為美國(guó)最大的私營(yíng)公司之一科氏工業(yè)集團(tuán) (Koch Industries) 獨(dú)立運(yùn)營(yíng)子公司。

2022 年，始終秉持行業(yè)為本、專(zhuān)于行業(yè)的理念，迎來(lái) 20 周年慶。

長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系

如今，Infor 已成為 179 個(gè)國(guó)家/地區(qū) 60,000 多家企業(yè)值得信賴(lài)的技術(shù)合作伙伴。Infor 的目標(biāo)是與每個(gè)客戶(hù)建立長(zhǎng)期互利的關(guān)系。實(shí)際上，許多早期客戶(hù)如今依然與 Infor 保持著合作伙伴關(guān)系。

“Benchmark Electronics 商業(yè)應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)分析副總裁 Shannon Spears 說(shuō)道：“我們已經(jīng)與 Infor 合作 20 年。Infor 通過(guò)軟件、人員以及每天推出的新技術(shù)，給予了我們鼎力支持。無(wú)論我們的行業(yè)還是我們的公司，都受益匪淺。”

Fliway 首席信息官 Kevin Rowland 分享：“Infor WMS 是我們業(yè)務(wù)的‘心臟’。我們使用各種版本 Infor 產(chǎn)品 20 年的原因在于，它是如此適用，非常有效、高度可配置并且始終可用。我從來(lái)不必?fù)?dān)心，它是我們擁有的最可靠的軟件。””

隨著業(yè)務(wù)及行業(yè)需求和優(yōu)先級(jí)的不斷變化，Infor 將不斷提供適用的解決方案。今年，通過(guò)將業(yè)務(wù)單位重組為行業(yè)交付模式，Infor 加倍實(shí)施行業(yè)為本的戰(zhàn)略，這有助于公司幫助客戶(hù)更快實(shí)現(xiàn)價(jià)值，并充分利用在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和用戶(hù)體驗(yàn)方面的大規(guī)模新投資。

Infor 首席執(zhí)行官 Kevin Samuelson直言：“每個(gè) Infor 人都為我們?cè)趧?chuàng)造真正卓越的軟件解決方案方面的輝煌歷史感到自豪。這些軟件解決方案已經(jīng)幫助我們的客戶(hù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型并取得成功。我們衷心感謝他們讓我們成為他們發(fā)展歷程中的合作伙伴。期待更加輝煌的下一個(gè) 20 年!”

起航新征程

在 Infor 迎來(lái)成立 20 周年之際，北京、深圳、香港、臺(tái)灣等各地辦公室均舉辦慶?；顒?dòng)。Infor 中國(guó)總部上海辦公室舉行盛大周年慶典活動(dòng)。慶典當(dāng)日，Infor 為格力電器、天海電子、江汽集團(tuán)、中國(guó)一汽物流、希美克、德地氏、成飛集成在線(xiàn)頒發(fā) 20 周年紀(jì)念勛章，以感謝他們對(duì) Infor 長(zhǎng)期以來(lái)的信任與肯定。

 

同時(shí)，Infor 還為梯升資訊、拓創(chuàng)數(shù)信、臺(tái)灣通用系統(tǒng)、潤(rùn)數(shù)信息、沈陽(yáng)創(chuàng)杰頒發(fā)了 20 年合作伙伴榮譽(yù)勛章；并為員工頒發(fā) 20 周年老員工勛章，感謝他們一路以來(lái)的全情付出與鼎力支持。

 

知恩于心，感懷于行，站在 20 周年的新起點(diǎn)上，Infor 愿與您繼續(xù)攜手并肩，描繪新篇章，書(shū)寫(xiě)新未來(lái)，服務(wù)全球企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型！