上海對外經(jīng)貿(mào)大學把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育全過程，把為民辦實事作為民心工程，把為民謀幸福作為根本追求，圍繞事業(yè)發(fā)展所需、師生群眾所盼，制定學校“10+10+100”三張任務清單：10個重點民生項目清單，10個重點發(fā)展項目清單，100個機關(guān)職能部門任務清單，于2021年11月全部落地。

學校聚焦全校師生對信息化建設的需求，于2021年初啟動“一網(wǎng)通辦”平臺建設項目，納入學校“我為群眾辦實事”重點民生項目。“一網(wǎng)通辦”平臺于2021年9月底上線運行，以“線上一網(wǎng)通辦，線下只跑一次”為目標，依托一站式辦事流程服務平臺，為師生提供統(tǒng)一的校園辦事服務入口，力求實現(xiàn)校內(nèi)在線辦事服務的優(yōu)化整合，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，師生少跑腿”，讓師生切實感受到信息化一站式服務，體驗“智慧校園”的新變化、新成效。

跑出“加速度”，“一網(wǎng)通辦”提前落地

在學校領導的高度重視下，在各單位各部門的通力配合下，學校信息辦、信息技術(shù)中心牽頭搭建“一網(wǎng)通辦”平臺，經(jīng)過半年多的集中調(diào)研、系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、測試運營，按下“快進鍵”搶抓時間，原定于2021年底落地，提前三個月于9月底上線運行。“一網(wǎng)通辦”平臺具備架構(gòu)完善、功能齊全、方便拓展等特點，進一步夯實了學校信息化基礎。信息技術(shù)賦能學校治理。“一網(wǎng)通辦”是基于PC端、移動端于一體的服務平臺，通過全面升級改版總門戶，優(yōu)化整體頁面布局和服務提供方式，明確了門戶的定位——實現(xiàn)隨時、隨地、隨手查看和辦理相關(guān)事務，便捷師生。“一網(wǎng)通辦”重在抓總體、組架構(gòu)、定標準，依靠兼容開放的框架，匯集數(shù)據(jù)、集成資源，賦能支撐教學、科研、管理和校園生活的智慧應用。集約化建設各類業(yè)務系統(tǒng)。“一網(wǎng)通辦”集成了學校各類業(yè)務系統(tǒng)，并且面向師生的查詢、處理以微服務的形式對接總門戶。未來新建業(yè)務系統(tǒng)重點以輕應用、小程序的方式構(gòu)建。做優(yōu)做強“一網(wǎng)通辦”移動端。實現(xiàn)業(yè)務流程PC端和移動端同步推出，并優(yōu)化移動端的使用體驗。持續(xù)推進“一網(wǎng)通辦”與學校“微信企業(yè)號”“微信服務號”整合，實現(xiàn)“全校一個移動端入口”的統(tǒng)一移動應用。

打通“數(shù)據(jù)網(wǎng)”，持續(xù)升級服務體系

“一網(wǎng)通辦”平臺不斷完善學校數(shù)據(jù)治理體系，堅持“一校一庫、一數(shù)一源”的原則，逐步做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)一歸集、共享、開放和使用，為賦能學校服務提供數(shù)據(jù)支持。數(shù)據(jù)共享提高業(yè)務聯(lián)動。實現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的互聯(lián)互通，實現(xiàn)業(yè)務自動化管理。如在疫情防控中，師生的離校離滬、進校審批與學校人臉識別閘機系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)通，集約化管理服務。數(shù)據(jù)服務賦能業(yè)務管理。各類業(yè)務流程的數(shù)據(jù)報表為各類事務管理提供數(shù)據(jù)支持，滿足各類業(yè)務場景應用，為學校的管理服務上一個臺階賦能。數(shù)據(jù)整合賦能服務師生。加快數(shù)據(jù)資源整合共享，提升管理服務質(zhì)量水平。現(xiàn)已基本打通校園網(wǎng)、OA系統(tǒng)、企業(yè)微信、校園一卡通等多個應用系統(tǒng)和網(wǎng)站平臺，構(gòu)建起線上、線下、掌上、自助“四位一體”服務架構(gòu)。基于“一網(wǎng)通辦”平臺，建設了統(tǒng)一的消息中心，集成服務“100+”個，實現(xiàn)了從“線下跑”到“線上辦”，從“分頭辦”到“協(xié)同辦”，實打?qū)崬閺V大師生提供了更為便捷、廣泛、高效、貼心的一站式服務。

優(yōu)化“體驗感”，致力推進“智慧校園”

突出“以人為本”，始終以提升教師和學生的信息使用“體驗感”為出發(fā)點，持續(xù)優(yōu)化再造業(yè)務流程，提升跨部門業(yè)務協(xié)同能力和服務水平，尤其是加大無人干預自動辦理的力度，推動事項“全程網(wǎng)辦”，推動辦事指南標準化、精細化、場景化，真正打造“智慧校園”。如，督查督辦線上辦。建設學校督查督辦系統(tǒng)，促進各類管理工作線下催辦、督辦，轉(zhuǎn)到線上辦，優(yōu)化了人員工作流程、節(jié)省了辦理時間、實時跟蹤工作進展。教務服務一網(wǎng)通辦。建設了各類教學服務應用，實現(xiàn)了師生教務類應用二十余項，如實現(xiàn)“學生緩考申請”“成績核實”“教學項目申請”“課程免聽”等應用，提升了師生的信息化獲得感。疫情防控數(shù)字化。在疫情防控常態(tài)化下，以信息化手段助力疫情防控，建設小程序?qū)崟r掌握師生健康動態(tài)，通過建設師生健康打卡、離校離滬報備、進校審批等小程序，對師生返校、復課、復學工作中的健康監(jiān)測、返校申請、入校核驗、外出管理等環(huán)節(jié)，進行可控化監(jiān)測與動態(tài)跟蹤管理，利用信息化手段保障學生學習、生活。未來將全面拓展和優(yōu)化校內(nèi)業(yè)務以及面向訪客、考生、校友等的服務事項接入“一網(wǎng)通辦”。

上海對外經(jīng)貿(mào)大學以打造“一網(wǎng)通辦”平臺為基礎，以數(shù)字化賦能管理服務模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和教育教學的現(xiàn)代化發(fā)展，有效推進內(nèi)部治理體系和治理能力現(xiàn)代化，增強了師生的獲得感和幸福感，切實將黨史學習教育成效轉(zhuǎn)化成“我為群眾辦實事”的工作實效。學校將進一步聚焦師生群眾所盼和學校事業(yè)發(fā)展所需，建立“我為群眾辦實事”長效機制，持續(xù)推進“智慧校園”建設，滿足師生群眾對成長發(fā)展的需求和美好生活的向往。

內(nèi)容來源：上海基層黨建網(wǎng)