12月6-7日,由上海連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)牽頭的第三屆WRE(World Retail Elite)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(huì)在上海舉行,地平線榮獲該峰會(huì)“年度最佳平臺(tái)解決方案服務(wù)商”大獎(jiǎng)。現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)30+的國(guó)內(nèi)外主要零售企業(yè)和15+的主要IT咨詢(xún)企業(yè)與主要信息化數(shù)字化解決方案企業(yè),以及250位的零售與品牌商共同分享與探討零售業(yè)數(shù)字化信息化的最新技術(shù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)。地平線CMO、智慧零售事業(yè)部總經(jīng)理陸曉明發(fā)表了地平線AI芯片賦能零售的演講,他提到地平線用人工智能來(lái)賦能智慧零售,幫助實(shí)體零售行業(yè)解決內(nèi)憂外患。
作為零售行業(yè)的老兵,陸曉明從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)開(kāi)始,到購(gòu)物中心崛起到電商興起再到新零售概念流行,以時(shí)間為軸,全面分析了零售行業(yè)的變遷歷史,并稱(chēng)零售行業(yè)是一直在變化中自我提升自我更新的。同時(shí),他也分析了目前階段下零售商們面臨的新問(wèn)題和新挑戰(zhàn):內(nèi)部,每天需要面對(duì)各種人力、貨物、租金成本上漲,消費(fèi)者、消費(fèi)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)缺乏,以及各種管理困難;外部面臨電商、社交新零售,包括微商、網(wǎng)紅等的分流,還面臨著90后、95后或者00后生活習(xí)慣和生活方式、消費(fèi)習(xí)慣的改變。同時(shí),新技術(shù)也給傳統(tǒng)零售帶來(lái)了很多的挑戰(zhàn)。
面對(duì)壓力,實(shí)體零售在人工智能時(shí)代該何去何從值得深思。陸曉明分享到,站在地平線的角度,希望用人工智能來(lái)賦能今天的智慧零售,讓零售更加智慧,讓消費(fèi)體驗(yàn)更加愉悅。地平線通過(guò)在購(gòu)物中心門(mén)口、通道及店鋪部署前端攝像機(jī),實(shí)時(shí)捕捉進(jìn)店或店內(nèi)客戶人臉圖像,基于大數(shù)據(jù)及深度學(xué)習(xí)的視覺(jué)識(shí)別算法,識(shí)別并輸出顧客屬性、身份等信息,將圖像轉(zhuǎn)化分析的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳出,形成后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,為商家提供更多數(shù)據(jù)分析支持,可視化的幫助實(shí)體零售商解決客流管理、會(huì)員管理和客群洞察等問(wèn)題。
地平線智慧零售解決方案以智能視覺(jué)算法為核心,對(duì)線下零售場(chǎng)景中的人、貨、場(chǎng)等要素進(jìn)全面數(shù)字化升級(jí),實(shí)現(xiàn)線下零售從數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、分析到優(yōu)化提升的服務(wù)閉環(huán),提供完整的端 (采集終端)到端(展示終端)的智能服務(wù)。
最后,陸曉明強(qiáng)調(diào),地平線將人工智能賦能智慧零售,提供技術(shù)底層服務(wù),希望通過(guò)AI人臉識(shí)別、人體分析、視頻分析、圖像識(shí)別技術(shù)及海量數(shù)據(jù)分析,助力零售商家增加客流量,提高成交率,提升復(fù)購(gòu)率,提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)和門(mén)店效率,從而實(shí)現(xiàn)零售業(yè)態(tài)的數(shù)字化管理,最終打造良好的智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)。