數字驅動和用戶體驗的變革,改變了航空業原有的生態體系。實現目標顧客價值鏈平臺共享、整合和增值,就是新零售,數字化則為新零售的布局打造了絕佳的平臺。
面對激蕩的數字變革和旅客多樣化的需求,航司如何借助數字化的浪潮變革傳統的營銷方式?內容與電商的結合又能給航司怎樣的啟示?線上線下的融合如何打破航司在不同用戶接觸點的割裂狀態?航司又該怎樣應對一波又一波接踵而至的消費體驗端強需求變化?
第三屆“中國航空營銷峰會”(簡稱AMC)將于2018年7月25日-26日在上海舉行, 超過 600 位航空公司及相關產業的中高層管理者將出席本次峰會,共同聚焦“數字化新零售”,尋找變革新思路。
什么是AMC
作為航空業最具影響力的盛會,第三屆“中國航空營銷峰會”將有超過 250 位航空公司管理者以及超過 600 位航空相關產業的管理者出席,他們主要負責航空公司營銷/品牌、電商、產品、銷售/渠道、運營、IT等核心職能。
2017AMC匯聚了 40 家國內及全球航空公司,超過 220位航空公司中高層管理者出席。除國內四大航空公司國航、南航、東航、海航外,還包括深圳航空、山東航空、廈門航空、西部航空、首都航空、四川航空、中國聯合航空、春秋航空、吉祥航空、天津航空、青島航空、桂林航空、河北航空、華夏航空、九元航空、昆明航空、云南紅土航空、祥鵬航空、長安航空、瑞麗航空、廣西北部灣航空、浙江長龍航空等國內地區性航空及民營航空公司。查看 2017 AMC參會名錄。
精彩日程搶先看
美國航空公司作為全球載客量最大的航空公司,他們是如何驅動組織的數字化變革?春秋航空如何構建以社媒營銷為中心的營銷矩陣?芬蘭航空如何利用數字化創新轉變旅游體驗?在和OTA巨頭的競合中,航司如何與OTA等第三方渠道建立雙贏的合作關系?而推進七年的NDC直連體系,實際落地情況究竟如何?機票B2B在航司大力推進直銷的市場環境里的表現,又能打幾分,未來呢?航司常旅客計劃中的里程大量沉淀,如何讓里程活起來,是發揮銷售導向作用的關鍵。機上Wifi的普及和優化為航司展現了無限的商機,未來新零售又如何顛覆機上商業生態?
重磅嘉賓的陣容也不容小覷。目前已經確認出席的大佬有: 美國航空公司亞洲及太平洋地區副總裁沈航吉(Shane Hodges),南方航空營銷委副主任兼電子商務部總經理黃文強,南方航空市場部總經理吳國翔,中國國際航空公司銷售部副總經理黃峰,中國國際航空公司銷售部副總經理薛鈞,四川航空商務委員會副總經理郝征,廈門航空客運營銷委副總經理王濤,春秋航空首席信息官兼市場管理部總經理鄭連剛……
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