題記：SAP進入中國以來幫助無數國內企業完成了信息化建設的飛躍，但早些年，由于國內企業的資金、規模等問題，信息化建設一直在大型企業中普及，未能觸及到更多的中小企業當中，而現在，包括SAP在內的眾多國內外管理軟件廠商都開始認識到中小企業的力量，開始在中小企業信息化建設上發力。SAP也為此建立了SAP SME Club已專為中小企業進行服務。
作為中國領先的國際運動服裝品牌企業，中國動向在二十一世紀初的高速成長期間，為了解決原有的財務系統與業務系統之間相對獨立的問題，打破信息孤島，成功實施了SAP ERP和SAP AFS鞋服行業解決方案，為中國動向引入了先進的管理方法和管理思想，有效實現了財務業務一體化，大幅度提升了工作的效率，促進了管理精細化。而隨著后奧運時代的到來，中國動向迎來了新的業務挑戰，在向自營零售業務模式轉型的過程中，中國動向又引入了SAP HANA，為日后新的業務模式進行全數據分析打下了堅實的基礎。
中國動向(集團)有限公司信息部經理 劉學鋒
中國動向——中國領先的國際運動服裝品牌企業
中國動向(集團)有限公司為一家中國領先的國際運動服裝品牌企業，創立于2002年，主要從事設計、開發、市場推廣及分銷品牌運動服裝。
自2006年5月30日起，中國動向成為國際知名Kappa品牌在中國及澳門的全部權益持有人， 2008年4月收購了在日本擁有KAPPA品牌及PHENIX品牌的PHENIX公司，掀開了中國動向多品牌戰略的新篇章。中國動向將豐富區域性的品牌組合，擴展集團的產品種類，開拓發展中國的滑雪及戶外運動服市場的機遇，通過整合日本PHENIX強大的設計研發能力及經驗豐富的研發專才，進一步加強中國動向現有的研發技術和能力，為KAPPA及其它品牌在中國市場的長遠發展提供堅實的平臺。
現在，中國動向的產品以活力、時尚及青春的形象，受到中國急速增長的高潛力客戶群的熱烈歡迎。
中國動向于2007年在香港上市，2013年年收入達到14.15億元。
作為SAP在服裝行業中的戰略合作伙伴，中國動向從2006年開始陸續應用SAP ERP、AFS鞋服行業解決方案、SAP BW、SAP BO、SAP HANA，有效實現了財務業務一體化，管理水平和工作效率提升。
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引入先進管理方法，致力管理精細化
在2003年到2009年間，中國動向和國內的運動服飾行業都處于高速成長期。
在這期間，為了解決公司原有的財務、業務不同系統之間相對獨立的問題，打破信息孤島，實現財務業務一體化，同時引入先進的管理方法，2006年，中國動向開始著手引入了SAP ERP和SAP AFS鞋服行業解決方案。
2009年，隨著國內的“奧運”熱度逐漸褪去，國內運動市場也進入了“后奧運時代”;與此同時，一些國際快消服飾品牌，如優衣庫、ZARA、H&M等陸續進入國內市場，消費者的購物觀念也更趨向于休閑、隨性，對于運動品牌的需求明顯下降，運動品類整體的市場份額也在萎縮。此外，隨著國內劃分同一塊市場蛋糕的運動服飾企業越來越多，給本來下降的市場份額也帶來了一定的影響。
而在運動服飾行業內，由于過去大多數企業經營時都是采用批發模式，只抓品牌的渠道端和產品的設計端，就直接導致了一個問題：貨品被大量“填塞”到渠道中，對是否賣給消費者卻并不關心。當渠道已經趨于飽和，造成大量庫存積壓不再進行訂貨時，整個運動服飾行業就爆出了大量的渠道庫存積壓、退貨問題，這些問題在2011年左右表現得尤其明顯。
2012年，為了解決渠道庫存積壓的問題，中國動向進行了大的運營方向調整：一方面是從過去的抓渠道，改為自營的零售的運營模式，通過這樣的轉型，讓品牌商能夠真正了解消費者;二是從產品的角度進行轉型，在設計、版型和技術方面依托集團日本公司的優勢，加快產品調整，形成產品的差異化。
這樣的轉型，就要求中國動向在零售運營方面更加精細化，實現零售端商品的快速配貨、補貨、調貨管理，并實時獲取消費者的購買信息，進行快速分析，以對中國動向的產品運營進行相應的指導，這些都需要IT系統來做支撐。
提高管理效率，滿足實時高效的數據分析需求
在2006年之前，中國動向的前端業務系統采用的是國內一家專門做鞋服領域的零售系統，后端財務系統采用的是國內另外一家軟件供應商的財務系統。
由于兩個系統相對獨立，財務業務并不是一體化的，而中國動向引入SAP ERP系統的第一個目標就是其能夠實現財務業務一體化;其次，管理層認為，SAP自身所帶有的先進的管理方法是可以被中國動向借鑒和應用的，希望SAP這樣先進的管理系統能夠給中國動向帶來一些新的變化。
此外，傳統的業務分析采用的是從系統中導出大量數據，對數據做體外加工的方式，在數據的及時性、有效性、完整性方面，都不能夠滿足公司經營分析的要求，為了實現數據分析，中國動向又先后引入了SAP 的BW解決方案和SAP BO解決方案，分別用于建立動向集團的數據倉庫和管理駕駛艙。
2012年，恰逢中國動向向自營零售方向進行轉型，一方面對于自營零售模式產生的數據的時效性要求更高，另一方面，對于數據分析的顆粒度也比過去的要求更加細致。經過多方的調研與學習，選擇SAP HANA平臺作為集團數據分析的平臺，當然，其中也考慮到SAP HANA與ERP等系統同屬于SAP公司旗下的產品，整合相對容易。
SAP HANA平臺采用新一代內存計算技術，具有簡潔靈活的架構、強大的計算能力、實時處理的引擎和前瞻性的功能，基于SAP HANA這個高性能的數據計算平臺，可以實時高效地處理不同來源的海量結構化和非結構化數據，可以直接對大量實時的業務數據進行查詢和分析，而不需要對業務數據進行建模、聚合。
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中國動向(集團)有限公司信息部經理劉學鋒表示，希望通過SAP HANA的實施實現兩個目標：一是希望將數據分析平臺從BW、BO遷移到SAP HANA中，讓SAP HANA作為數據分析的一個載體，更多解決效率、時效和未來可能會遇到的更多的數據分析要求。 二是希望通過SAP HANA的推廣，對公司現有的管理駕駛艙進行調整優化，在公司的經營分析層面，真正實現業務的決策支持。
“我們認為SAP HANA對于我們這種類型的企業是一個比較好的選擇，我們也去看了同行業企業的應用效果，SAP HANA的確能夠在數據分析方面給企業帶來一些變化。這種變化不僅僅體現在數據處理的效率，還體現在數據應用的靈活度方面。基于這個前提，我們實施了SAP HANA。”劉學鋒談到。
AFS解決方案有效規劃行業業務應用
2006年，中國動向最初采用了ECC5.0版本和AFS鞋服行業解決方案3.0版本，應用的主要模塊包括財務管理FICO、銷售管理SD、物料管理MM、生產管理PP和數據倉庫BW。
2009年，考慮到只用BW系統不能實現良好的數據分析，所以中國動向又實施了BO，在BO平臺上做了管理駕駛艙的報表。
2011年，隨著應用數據量的增多，中國動向又對ERP系統進行了升級，升級到ECC6.0版本，同時也對AFS解決方案進行了優化和完善。
劉學鋒表示，不同于普通的裝備制造企業解決方案，AFS解決了服飾行業物料屬性的多維問題，可以在物料屬性里加上尺碼、顏色等信息。同時，中國動向也希望通過SAP本身提供的一些非常先進的管理方法，去做一些流程固化。比如SAP AFS解決方案提供的“分貨”功能。
據了解，由于中國動向采用的是期貨訂貨制，經銷商會在每年都舉辦的幾次訂貨會中下訂單。經銷商下完訂單后，中國動向再組織商品生產。等生產出來的商品到達中國動向后，中國動向再依據經銷商們的訂貨量進行商品配發。由于到貨情況可能會分成不同的批次，所以分配貨品的原則非常關鍵。
劉學鋒談到，在沒有SAP系統之前，中國動向是自己制定分貨原則的。過去每個月會進行四次分貨，當時的訂單組一共有十多名員工，他們需要在每個周三晚上加班處理分貨，差不多要加班一整夜的時間。
而上了SAP系統之后，SAP幫助中國動向做了兩種規則：一種規則是按照客戶的權重，系統可以定義客戶的級別，哪一個客戶的優先級更高一些，分貨就先滿足這個優先級高的客戶;還有一種規則是按照客戶訂貨的比例，根據比例去匹配貨品到倉的數量，然后去發貨。
現在訂單組已經不需要加班了，分貨完全可以通過SAP系統來完成。而且組員人數也從過去的十多名減少為一半。劉學鋒表示，這些都是SAP系統里可以幫助企業規劃的一些實際業務上的應用。
ASAP方法論+一把手工程確保項目順利
中國動向的SAP項目均由達美信息技術有限公司負責并在中國動向配合下開展部署。
2006年10月，中國動向開始做ERP前期的需求分析，同年11月，ERP項目正式啟動。經過六個月的實施和一個月的上線準備，2007年6月， 中國動向在新舊系統之間完成了一步切換，ERP系統正式上線。
劉學鋒介紹，該項目是典型的“一把手工程”，在當時是中國動向集團第一位的項目，所有業務部門必須無條件服從項目組的人員調配,。在實施的幾個月中，項目組的二十位多成員共梳理出了160多個流程。
據了解，從用戶培訓到現狀流程梳理，到未來流程規劃、測試、上線，均由達美帶領中國動向團隊完成。
首先，根據SAP的ASAP實施方法論，達美對用戶進行集中培訓，讓用戶了解完整的SAP管理系統應該是什么樣。第二階段，引導業務部門，結合SAP系統相關流程的業務梳理，讓業務部門畫出流程文檔。
第三階段，與業務人員一起討論如何規劃藍圖。這時需要顧問具有很強的業務經驗，能夠從行業或管理的角度，幫助企業規劃更符合要求的流程。
目前，SAP HANA的實施項目已經完成了兩期，第一期是從2013年初開始立項，在2013年底上線，第二期進行了一些技術上的調整，是在2014年初開始，5月底完成。
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劉學鋒表示，SAP系統的實施，技術僅占了一小部分，但更重要的是在于業務和對業務的理解程度。目前SAP HANA在公司中的定位是一個數據分析平臺，而數據分析項目在中國動向這樣的企業中沒有結束，只有開始。
實現財務業務一體化，打好數據分析基礎
劉學鋒介紹，通過實施SAP的系列產品和解決方案，幫助中國動向實現了五方面的效果：
第一、實現了財務業務一體化，幫助公司高層管理更加精細化，幫助業務部門提高了工作效率。在過去分離的系統中，銷售、交貨、財務開票、財務結算這幾個階段是可以分開操作的。如果銷售訂單做錯了，可以修改銷售訂單，之后再單獨改其他數據。但在SAP系統里，當銷售訂單做錯了，已經完成所有財務結算后，是無法修改銷售訂單的。只能從最后的財務憑證往回沖銷，一直到沖銷到最原始的銷售訂單，改完后再重新進行銷售、交貨、財務結算流程，所以員工業務操作必須非常嚴謹。而且，過去的業務和財務是按照月度結算的，業務系統做了一個月的進銷存管理后，到月底會核對數據，進入財務系統。但 SAP系統是實時結算的，只要交貨，就立刻產生客戶應收。劉學鋒表示，這是財務業務一體化帶給公司的變化，所以管理會更加精細化。
第二，SAP是一個契機，通過SAP的實施，讓中國動向開始有意識的建立分析體系，開始規劃統一的數據模型。
第三，在IT架構方面，讓中國動向對于IT架構的設計更加清晰。過去的各個系統是分散的，現在基本上所有業務、IT都會圍繞SAP核心來做。通過ERP上線，劉學鋒對中國動向的IT架構重新進行定義，確定了基本的IT框架，如框架里包括什么樣的業務邏輯，什么樣的業務需求應該放在什么樣的系統里，主數據是以什么為準的，都是由IT架構決定的。
第四，項目的實施培養了很多關鍵用戶，這些關鍵用戶回到各個業務部門后，在IT系統推廣方面幫信息部門做了很多的工作。
第五，從SAP HANA目前的應用效果來看，數據輸出的效率有了顯著提升，過去二十幾秒輸出的報表，現在只需幾秒就可以完成了。
劉學鋒表示：“SAP是一個很好的產品，但是它的應用不能只靠IT部門的理解，更多的是需要公司的管理層、高管對于這個產品的認同和比較強的執行力，才能夠把這個產品的價值發揮出來。”
完善業務支撐，深化數據應用
談到中國動向未來的信息化計劃，劉學鋒提出了三點：
首先，要支持零售業務模式。因為中國動向的信息化目標是結合業務來做的，目前中國動向的業務在向零售轉型，所以未來的IT要能夠支持零售業務的模式。
第二，做全數據分析。中國動向一直非常關注數據分析，過去經營時會用一些抽樣的樣本數據去做行業的趨勢分析，但是現在基本上不需要抽樣，未來可以達到全樣本的數據分析，這種數據分析對于未來公司經營的指導是很有價值的。
第三，互聯網化。劉學鋒認為，中國動向是具有一些互聯網基因的，可以通過互聯網平臺或者其他方式再做一個轉化，從IT角度，希望能夠借助一些新的互聯網工具，幫公司做一些業務的轉型。例如通過移動終端來實現銷售。
總之，將讓信息化更好地幫助中國動向實現業務發展，為其提供強有力的支撐!
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