----專訪鼎捷軟件股份有限公司營運本部華東營運區行業經營中心副總經理范朝雄
“做電商了嗎?沒做你就Out了。”隨著80后、90后的成長,國內電商平臺獲得快速發展,電子商務已經成為未來最具規模和潛力的市場。越來越多的銷售企業開始拓展電商平臺。鼎捷軟件股份有限公司(股票代碼:300378)作為中國具有影響力的ERP企業管理軟件與服務供應商,歷經多年實踐,針對汽配企業的管理痛點和特質,形成針對汽配行業的信息化解決方案。通過提供一體化的,整合PDM、ERP、供應鏈管理(SCM)、流程管理的信息化解決方案,幫助廣大汽配企業實現產品研發創新、企業精益生產管理、供應鏈創新、流程優化等管理實踐,提升管理、贏得競爭。
近日,記者連線鼎捷軟件股份有限公司華東營運區行業經營中心副總經理范朝雄,對他進行了專訪。他告訴記者,鼎捷軟件股份有限公司已推出專門針對汽配企業的電商及信息管理軟件,幫助企業實現電商平臺與企業信息之間的快速轉化。
實現配件企業內網與電商平臺無縫對接
記者:針對汽車配件企業,鼎捷軟件可以提供哪些服務?這些服務可以為企業帶來哪些幫助?
范朝雄:作為一家ERP企業管理軟件與服務供應商,鼎捷軟件主要為汽配企業提供軟件產品及服務的一系列解決方案。按照汽配企業下游企業的異同,我們將汽配企業分為為主機廠供貨的OEM企業和銷售售后市場即維修市場的汽配企業,這二者對信息軟件的需求是不同的。今年,我們重新對汽配市場發展狀況作出分析,根據國外數據顯示,目前,每銷售一輛整車,售后汽配市場所銷售的汽配件與整車價值的比例為1.7:1。售后這塊市場份額巨大。
然而,目前,隨著互聯網的發展成熟,國內電商平臺用戶群已經培養好了。未來,更多消費者將選擇線上購買汽車配件,甚至線上購買汽車維修服務。如此一來,汽配行業面臨銷售體系變革。鼎捷軟件可以協助傳統汽配行業客戶發展電商業務。
鼎捷軟件可以提供的服務可以分為兩部分。第一種是一些汽配客戶選擇淘寶網、京東商城等現成的電商平臺,第二種是大型汽配企業選擇自己組建電商平臺。客戶選擇的渠道不同,所需要的軟件信息各有不同。
針對第一種客戶,鼎捷軟件可以提供相應軟件系統,通過這一軟件支撐,客戶可以實現電商平臺與客戶內部信息之間的完美對接。比如,一家企業在電商平臺上開設了一家網店,消費者購買產品之后,需要實現電商平臺上的價格體系、庫存體系、配送體系、退貨體系等與企業內部信息網絡之間的對接。若使用傳統的對接方式,需要員工用筆錄的方式或者電腦輸入方式完成。而選擇鼎捷軟件針對汽配行業的信息化建設系統,則可以充當現有電商平臺與企業內網之間的橋梁作用,實現無線對接。客戶下達訂單以后,可以快速轉化到廠家的內部信息平臺上,快速、方便、準確。
針對希望自己建立電商平臺的汽配企業,鼎捷軟件可以幫助這些廠商建立專有體系的電商平臺,實現廠商內部信息化系統與電商平臺的無線對接。廠商可以借助這一平臺銷售自己的配件,還可以將其他小型汽配企業納入進來。
看好汽配電商平臺
記者:近年來鼎捷軟件在汽配行業發展如何?有無比較好的案例?
范朝雄:目前,國內整車銷量增幅趨穩,OEM市場份額逐漸穩定,而汽車企業若想有所突破,汽配市場成為不得不涉足的一塊。按照國外統計數據,在汽配行業,一輛整車與售后汽配的售價比值為1:1.7。
必須看到,當前進軍汽配市場,傳統制造業在具備互聯網思維的同時,要做好電子商務平臺。2013年,淘寶網“雙十一”銷量達350.12億元,僅半天時間就有8家商家銷售過億。而2012年,半天時間,僅有3位商家銷量過億。這說明,電商平臺正擁有越來越大的吸金力。
如果汽配企業依然運用傳統思維模式,通過召開經銷商會議、找代理商等,很難支撐傳統制造業的銷售發展,進軍后市場,電子商務平臺必須要做好。因此,2012年以來,鼎捷軟件為諸多汽配企業提供了很多解決方案,幫助汽配企業搭建起了電子商務平臺。這兩年來,這塊市場越來越大,鼎捷軟件相信,未來無論對于汽配電商來說,還是對于鼎捷軟件來說,都是一次巨大的機遇。
信息化管理提高的不僅是效率
記者:除了為欲進軍電子商務平臺的企業提供技術支撐,鼎捷還有哪些針對汽配企業管理方面的解決方案,能否簡單談一談?
范朝雄:談到為汽配企業提供服務,不得不談到鼎捷軟件做過的一個經典案例。眾所周知,一輛整車需要由成千上萬個汽配件組成,這些汽配件來自不同的汽配廠家。所以,整車廠生產整車需要管理成千上萬個廠家,涉及無數瑣碎的問題。比如為汽配企業下發訂單并提出要求,包括每種配件需要的量、生產質量體系、內部成本考核體系、配件哪天、哪個小時需要到達整車廠的時間等。如果通過傳統打電話、發傳真下訂單的方式,將會是對人力、成本、時間等的巨大浪費。
對此,鼎捷軟件提供針對性的解決方案,客戶可以在統一的供應商平臺向不同汽配廠商發出訂單要求,從而大大節約時間等運營成本。從2003年起,鼎捷軟件就開始為東南汽車提供這一服務,幫助其通過統一、完整的信息化管理系統,管理上千家配套企業。
此外,面向汽車零部件企業,鼎捷軟件還可以提供內部信息管理系統,打通來自主機廠家的信息、企業內部的訂單信息、財務信息、成本信息等,實現內部信息鏈條的無縫對接。
未來,鼎捷軟件希望可以為更多的汽配企業提供軟件服務,提高企業的信息化水平,向管理要質量、要效率、要成本。