一個以電信運營商為核心的行業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者必須遵循運營商定下的游戲規(guī)則,而外界人士也習慣視通信是一個與創(chuàng)業(yè)無緣的行業(yè)。但作為通信人,如果有一天你不想再繞著運營商去轉,那時的通信對跳出樊籠的你而言或許更精彩。
或許是羨慕移動互聯(lián)網(wǎng)的風光無限、也或許是從未湮滅的夢想在作祟,越來越多的通信草根不再摻和運營商的游戲,不再以給運營商做配套作為自己事業(yè)的前提,他們以全新的思維來給自己定位,瞄準了新興的市場,他們是草根通信人中的創(chuàng)業(yè)者。他們或剛剛成立、或走在成功的路上,有的也在籌備上市。他們都有著厚重的通信背景,但跳出運營商的太陽系之后,他們贏得了更多值得為之奮斗的想象空間。
作為通信行業(yè)內最大的網(wǎng)絡媒體平臺,C114將陸續(xù)為讀者帶來他們的創(chuàng)業(yè)故事。作為一群勇敢的“創(chuàng)享家”,他們值得更多的書寫和尊敬。離開運營商這顆大樹,他們一樣能找到繁衍的森林。如果您已是或者即將成為“創(chuàng)享家”中的一員,我們非常歡迎您能與我們分享您的故事,創(chuàng)業(yè)和分享注定同樣精彩!
通信人:如果你離開運營商
創(chuàng)業(yè)已滿一年的曾林青,就是這樣一個草根。創(chuàng)業(yè)之前,他是個優(yōu)秀的工程師和技術經(jīng)理,有著大量可借助的運營商資源,以及比較清晰明朗的的職業(yè)前景;創(chuàng)業(yè)之后的他,擔任CEO的同時還要負責產(chǎn)品策劃、市場推廣、系統(tǒng)架構-、招聘員工、接洽客戶、會投資人……,在萬事開頭難的創(chuàng)業(yè)初期,曾林青和他的同伴往往身兼數(shù)職。
慶幸的是,此前“整天圍著運營商轉”的曾林青,終于在創(chuàng)業(yè)中“生于憂患”。在接受記者采訪時,曾林青泡著功夫茶,疲倦中也帶著些許愜意:“我們堅持了下來,解決了生存問題,正走在發(fā)展的路上。”
他創(chuàng)業(yè)的領域是幾乎每個運營商都頭疼的“Wi-Fi”,在跳出運營商的圈子之后,曾林青開始以互聯(lián)網(wǎng)模式為中小企業(yè)提供商業(yè)Wi-Fi,蒸蒸日上。對他而言,運營商的圈子是一個“很安樂,但幾乎一眼能看到頭的生活”,后者雖然辛苦,但至少有理想存在的空間,“相互聯(lián)網(wǎng)那樣,哪怕曇花一現(xiàn)也好,只要你能做好,你就能聲名鵲起。”
通信創(chuàng)業(yè)?想說愛你不容易
曾林青,畢業(yè)于北京郵電大學,剛過而立之年,地地道道的通信人。畢業(yè)之后,曾林青來到北電網(wǎng)絡,走入了電信業(yè)的金字塔,在自主創(chuàng)業(yè)之前,他先后任職于億陽信通、廣州銀禾通信,一直是技術骨干。作為一個優(yōu)秀的工程師和技術經(jīng)理,曾林青在億陽信通任職時參與過中國聯(lián)通WCMDA網(wǎng)優(yōu)平臺一二期整體工程;在廣州工作期間,帶領的軟件團隊曾獲得三項國家發(fā)明專利及一項廣州市科技成果。
當然,比這些更令人羨慕的是,曾林青親朋好友中還有著不錯的運營商人脈資源。這些,幾乎能確定能給一個年輕的通信人帶來清晰明朗的職業(yè)生涯前景。
“但幾年磨礪之后,你會發(fā)現(xiàn),這里已經(jīng)不適合草根創(chuàng)業(yè)。”曾林青感慨,通信行業(yè)造就任正非和華為的年代已經(jīng)離我們遠去,而這里也不可能誕生互聯(lián)網(wǎng)領域那樣多的機遇。
在這個產(chǎn)業(yè)鏈之中,“運營商、工程規(guī)劃設計、主設備/終端設備制造商是與創(chuàng)業(yè)者無緣的”,只有系統(tǒng)集成、增值業(yè)務這兩塊是創(chuàng)業(yè)者可能存在的領域。“即便如此,你不僅僅需要很強的人脈關系,還有必須有相關資質認證。”曾林青舉例介紹:“以系統(tǒng)集成資質為例,即便是并不算高的乙級資質,也不是普通創(chuàng)業(yè)者能夠企及的;而以增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證為例,100萬以內的注冊資金,只允許做本地業(yè)務,1000萬注冊資金以上的企業(yè),才能做全國業(yè)務。”種種有形或無形的限制條件,大幅提升了創(chuàng)業(yè)門檻,這里不可能像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那樣出現(xiàn)馬云、馬化騰、李彥宏那樣的創(chuàng)業(yè)神話。
誠然,通信行業(yè)中,想說創(chuàng)業(yè)不容易;但機遇也往往偏愛有準備的頭腦。
定位中小商戶Wi-Fi市場
在曾林青奮斗青春的這幾年,Wi-Fi開始大爆發(fā)。個人Wi-Fi、商業(yè)Wi-Fi都在迅速普及,二者涇渭分明。“個人用戶對Wi-Fi需求高速、免費,且已經(jīng)有太多玩家,競爭激烈。”曾林青判斷:“但商業(yè)用戶對Wi-Fi的訴求是穩(wěn)定、可管理、能增值,這就需要技術人員來介入了,因為絕大多數(shù)商戶不能自動配置Wi-Fi。”
曾林青決定為中小型商戶提供商業(yè)Wi-Fi解決方案,“這是一個被遺忘的市場,因為市場的碎片化決定了大企業(yè)不會聚焦于此,他們更多把目光放在機場、商場、酒店、等領域。而且,高端商業(yè)AP價格太高,中小企業(yè)也支付不起。”他在這里找到了能有一番作為的空間:個人Wi-Fi無法滿足中小型商戶的需求,但現(xiàn)行的商業(yè)Wi-Fi價格又遠遠超出了中小企業(yè)商戶的承受能力。
更重要的是:“商業(yè)是逐利的,對中小商戶而言,Wi-Fi必定要通過‘企業(yè)宣傳、用戶信息、廣告’等方式來收回成本。”曾林青表示,這些增值的隱形利潤,都可以通過客戶在進行Wi-Fi的認證、使用中實現(xiàn),“而且,我們能用千元以下的成本,實現(xiàn)高端商業(yè)Wi-Fi 80%的功能。”
2012年中期,曾林青與朋友一道籌劃創(chuàng)立了北京聯(lián)云創(chuàng)合科技有限公司,開始了為中小商戶提供商業(yè)Wi-Fi服務的創(chuàng)業(yè)生涯。
2012年底,聯(lián)云創(chuàng)合發(fā)布“云熱點”產(chǎn)品,幫助餐飲、休閑、娛樂等類型的商家建立屬于自己的Wi-Fi認證頁面,其效果可媲美星巴克、麥當勞的Wi-Fi認證服務。
所謂云熱點,簡單的說,是聯(lián)云創(chuàng)合以云計算平臺構建的Wi-Fi熱點服務系統(tǒng)。“我們的客戶只需要購買一個路由器、接入網(wǎng)線、在管理后臺輸入商戶名、設置認證頁面圖文內容、選擇認證界面風格即可,只需要1分鐘,店內Wi-Fi網(wǎng)絡便設置完成。”曾林青表示,通過云熱點,用戶可以自行管理店內Wi-Fi網(wǎng)絡,“可以設置網(wǎng)速限制保證大家的流暢度、可以從后臺提取客戶的手機號碼、可以在認證界面宣傳招牌菜等等。”
目前云熱點已經(jīng)有幾百家客戶,且每天都有新增客戶。
互聯(lián)網(wǎng)模式與邊際效益
在投資人篩選初創(chuàng)企業(yè)的十大指標中,“推廣成本、邊際效益”是兩項非常重要的指標,而聯(lián)云創(chuàng)合的這兩項指標完成的相當理想。
在免費Wi-Fi幾乎成為招牌的年代,聯(lián)云創(chuàng)合的推廣成本相當?shù)土?ldquo;都是線上宣傳,全是客戶找我們,通過線上客服搞定。”而云熱點的傻瓜式操作模式,也幾乎不需要繁瑣復雜的安裝實施過程,“插上網(wǎng)線和電源,一頁紙的說明書,基本都能看懂。看不懂的話,我們還有很清晰的視頻操作示范。”曾林青貫徹了“越簡單、越受歡迎”的原則。
利用互聯(lián)網(wǎng)模式運營產(chǎn)品,曾林青更愿意稱自己是一個互聯(lián)網(wǎng)公司,“區(qū)別只是我們賣的產(chǎn)品是Wi-Fi,不是APP而已。”
更為值得一提的是,曾林青在不斷挖掘中小商戶的潛在價值。比如,他們推出的另外一款CTI產(chǎn)品“云來電”,可以實現(xiàn)固定電話的智能化,在最簡單的固定電話上實現(xiàn)“來電彈屏、掛機短信、通話錄音、IVR語音導航、客戶管理、業(yè)務記錄、任務提醒”等只有高端VoIP系統(tǒng)或呼叫中心才具備的功能。
“雖然固定電話已經(jīng)不是什么新鮮技術,但在商業(yè)用戶中還是有巨大的保有量,通過云來電,中小企業(yè)和商戶用戶只需要極低的成本就可以把這些難以信息化的固定電話實現(xiàn)智能化,用上那些原本只有大企業(yè)大集團才能使用的功能。”
最好的商業(yè)模式,往往也是最簡單的。今天,曾林青要做的就是不斷擴大用戶群,在現(xiàn)有模式下為這些客戶開發(fā)更具吸引力的產(chǎn)品或者功能,“這是創(chuàng)業(yè)的感覺,這種創(chuàng)業(yè)充滿希望。”通信的職業(yè)生涯和現(xiàn)在相比,是工作與事業(yè)的天壤之別。
畢竟,從一顆大樹上移開目光,他們看到了整個森林。