此次調查面向企業的高管、市場公關和EDM相關執行人員，此次調查累計回收836份有效調查問卷。此次調研主要研究郵件營銷的現狀、趨勢和ROI等相關話題，這也是國內首次關于中國企業郵件營銷應用情況的調查。

作為網絡營銷中最早的營銷手段，郵件營銷在國外市場發展得非常成熟。但在國內，由于受到垃圾郵件的影響，造成了廣告主對郵件營銷的重視不高。隨著人們對郵件營銷認識逐步從“垃圾郵件”到“許可式郵件”的轉變， 郵件營銷的應用變得更為廣泛。而新媒體興起，也給與了郵件營銷更多的融合與補充。

下載地址：http://app.focussend.com/focussend/cust/FocussendSurvey/TrendsROI.pdf

《2013中國企業郵件營銷趨勢與ROI的調查報告》的重要發現：

1、在過去的12個月中，60.89%的企業在使用電子郵件作為網絡營銷工具;

2、互聯網和電子商務行業對郵件營銷的使用程度最高，占據81.33%;

3、企業進行郵件營銷的目的主要是維護客戶關系和提升品牌知名度;

4、在未來的12個月中，34.45%的受訪者表示將增加對電子郵件的利用，其中44.5%的B2B企業會增加郵件營銷的使用頻率，近5成的B2C企業會增加微信、微博的使用頻率;

5、近6成（59.21%）企業投入在電子郵件的預算花費不足10萬人民幣;

6、有超出一半（52.75％）的企業管理層認為郵件營銷重要，有20.57％的企業管理層認為郵件營銷非常重要。

關于 Focussend

Focussend 公司(www.focussend.com)成立于2008年，是目前中國最優的許可郵件營銷服務提供商，是中國第一個基于美國先進的核心引擎開發的符合中國用戶體驗的郵件服務平臺的研發公司。成立以來，Focussend 公司一直秉承“Simple (簡捷)、Reliable（值得信賴）、Affordable（性價比高）”的核心理念，為數萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執行服務。目前，Focussend 公司為電子商務、教育培訓、旅游、航空、酒店、媒體和快消品等各個領域的公司提供了專業有效的在線營銷服務。