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淺析信息工程監(jiān)理的價(jià)值

責(zé)任編輯:付xiao琴

2013-11-08 16:35:30

摘自:CIO時(shí)代網(wǎng)

信息化建設(shè)具有高智力、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),導(dǎo)致了現(xiàn)實(shí)中的信息技術(shù)項(xiàng)目一直存在著成功率很低的問題。采取監(jiān)理可以有力推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施,有效規(guī)范項(xiàng)目管理,大幅降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與甲方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

 信息工程監(jiān)理的價(jià)值


    信息化建設(shè)具有高智力、高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),導(dǎo)致了現(xiàn)實(shí)中的信息技術(shù)項(xiàng)目一直存在著成功率很低的問題。根據(jù)斯坦迪什咨詢集團(tuán)的調(diào)查數(shù)據(jù),美國1995年所有信息技術(shù)項(xiàng)目的平均成功率只有16.2%,到1998年,這個(gè)數(shù)據(jù)也僅僅達(dá)到了26%,而國內(nèi)信息技術(shù)項(xiàng)目的成功率還要低很多。造成信息技術(shù)項(xiàng)目失敗的原因很多,如項(xiàng)目規(guī)劃不科學(xué)、變更(包括需求、人員、進(jìn)度、投資等)頻繁、項(xiàng)目實(shí)施不規(guī)范、系統(tǒng)效益不明顯等,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗和資金的大量浪費(fèi)。這些問題,往往來源于甲方和開發(fā)方的知識不對稱。在這種情況下,甲方引入項(xiàng)目監(jiān)理是一個(gè)可行的方案。采取監(jiān)理可以有力推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施,有效規(guī)范項(xiàng)目管理,大幅降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與甲方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。


    具體來說,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)工程投資額度大、工期短、利潤豐厚;對管理人員要求高,不僅要具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和很快掌握先進(jìn)技術(shù)的能力,還要求知識面寬、通曉國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范;工程項(xiàng)目的不可預(yù)見成分高,風(fēng)險(xiǎn)程度大;而目前大多數(shù)甲方的項(xiàng)目管理人員缺乏有效的工程管理經(jīng)驗(yàn)和素質(zhì)。信息工程項(xiàng)目的技術(shù)含量高,是智力、知識密集型的產(chǎn)業(yè);處于發(fā)展中的高科技領(lǐng)域,高新技術(shù)發(fā)展迅速;與技術(shù)的繼承程度相比,創(chuàng)新成分多,新開發(fā)的工作量大;工程類型廣泛,涉及國民經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè);多種科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的綜合與交叉;用戶需求隨形勢發(fā)展而發(fā)生急速變化,設(shè)置有許多超過新技術(shù)的發(fā)展。


    因此,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)工程建設(shè)的過程中,除了需要建設(shè)方提高自身水平、廠商提高服務(wù)質(zhì)量以外,來自第三方的力量越來越為人們所接受。國外的做法是建設(shè)方用成熟的方法論和項(xiàng)目管理方法來確保項(xiàng)目實(shí)施的成功,用戶方同樣在改進(jìn)自己的項(xiàng)目管理方法,通過這些工作可以大大降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。但是國內(nèi)的不少甲方普遍缺乏必要的IT管理能力和經(jīng)驗(yàn),他們進(jìn)行信息化工程管理的時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)少。因此,在項(xiàng)目一方或雙方都無法確保徹底消除項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的情況下,引進(jìn)監(jiān)理機(jī)制,借助“第三方”監(jiān)理單位的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)來規(guī)范項(xiàng)目的實(shí)施、保障項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量是非常必要的。


    引入的第三方信息工程監(jiān)理就是一個(gè)獨(dú)立于信息化技術(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售與系統(tǒng)集成行業(yè)之外的、有信息技術(shù)實(shí)力的、信譽(yù)較好的咨詢和項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),它能為信息系統(tǒng)工程的建設(shè)單位提供有針對性的服務(wù)。監(jiān)理作為建設(shè)方授權(quán)的代表,通過運(yùn)用自己的高度專業(yè)化知識和技能,確保信息化項(xiàng)目的成功實(shí)施。從項(xiàng)目監(jiān)理公司的角度來看,其工作職責(zé)是完成甲方的委托,對信息化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理。因此,其主要任務(wù)包括以下幾項(xiàng)或其中的一部分:吸住甲方組織信息化項(xiàng)目的招標(biāo)、評標(biāo)活動;協(xié)助甲方與中標(biāo)單位簽訂信息系統(tǒng)的開發(fā)合同;根據(jù)甲方的授權(quán),監(jiān)督并管理開發(fā)合同的履行;根據(jù)監(jiān)理合同的要求,為甲方提供技術(shù)服務(wù),監(jiān)理合同終止后,向甲方提交監(jiān)理工程報(bào)告,對項(xiàng)目建設(shè)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和認(rèn)證。

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