即將到來的“雙11”已經(jīng)成為各大電商平臺和網(wǎng)民的狂歡節(jié)，而傳統(tǒng)企業(yè)一邊摩拳擦掌躍躍欲試，希望在百億交易規(guī)模的電商盛事中分得一杯羹;一邊囿于傳統(tǒng)的推廣與銷售模式，難以轉(zhuǎn)身。與此同時，大品牌企業(yè)及其代理公司也在探索新的更適合品牌廣告主的電商營銷模式。10月中旬，電眾數(shù)碼與阿里媽媽聯(lián)合發(fā)布了專門針對傳統(tǒng)企業(yè)電商營銷的O2O營銷一體化解決方案，在淘寶平臺為3C類產(chǎn)品、汽車、酒店等傳統(tǒng)行業(yè)客戶進行在線推廣，通過O2O營銷平臺進行銷售線索的收集，將消費者引流到線下店鋪產(chǎn)生消費。這一模式為傳統(tǒng)企業(yè)運用電商平臺進行有效的營銷推廣探索了一條行之有效的新道路。
據(jù)《2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示：截止2012年12月中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達13205億元，同比增長64.7%;2013年全國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易額則有望達到18155億元;截止2012年，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模已占當年社會消費品零售總額的6.3%;而這個比例數(shù)據(jù)在2011年僅為4.4%。這一系列數(shù)字已經(jīng)充分說明，電商正在深度改變零售業(yè)的格局。
電子商務(wù)對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊已經(jīng)不言而喻，尤其是2012年雙11、雙12大促等促銷活動更是釋放了網(wǎng)民的消費潛力，將四季度的網(wǎng)購交易規(guī)模推至全年最高峰值。當網(wǎng)民花費在網(wǎng)購及其相關(guān)媒體的時間越來越長，網(wǎng)民的線上消費習慣已經(jīng)日益成熟，從前品牌企業(yè)數(shù)字營銷之展示廣告加公關(guān)傳播的方式，難以有效促成消費者的轉(zhuǎn)化。品牌企業(yè)需要應(yīng)對電商化趨勢，進行數(shù)字營銷的變革。然而，就整體的社會消費構(gòu)成而言，大部分品類的商品，其實際在線銷售的比率，占其整體銷售額不超過20%，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，大于80%的消費依然發(fā)生在線下。如何有效抓住網(wǎng)民在線上媒體所花費的時間，而將其逐步轉(zhuǎn)化為線下的消費行為，是電商時代的數(shù)字營銷亟需解決的課題。
今年10月16日，在由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會主辦的第五屆金網(wǎng)獎盛典上，電眾數(shù)碼與阿里媽媽聯(lián)合發(fā)布了O2O營銷解決方案。將傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字營銷從品牌傳播時代帶入商機轉(zhuǎn)化時代。這也是電眾數(shù)碼繼2005年在中國市場推出AISAS模型以來，第一次針對Action環(huán)節(jié)提出完整的解決方案，從而使得AISAS模式實現(xiàn)了從過程到效果的整合管理。
今年3月，電眾數(shù)碼與阿里媽媽事業(yè)部合作，為聯(lián)想的春季促銷進行了第一次O2O營銷嘗試，在淘寶平臺進行春季促銷推廣，將消費者吸引到淘寶內(nèi)的在線促銷平臺(O2O店鋪)，吸引消費者在O2O店鋪購買禮包或優(yōu)惠券，收集和轉(zhuǎn)化銷售機會，并將銷售機會分配給線下的各地分銷渠道，線下分銷渠道進行進一步的跟蹤轉(zhuǎn)化。通過此方式，找到了具有強烈意愿的顧客，并吸引他們進實體店消費。同時，線上也積累了大量具有購買意向的消費者數(shù)據(jù)。在線上，通過阿里媽媽事業(yè)部對淘寶全平臺資源的整合調(diào)度，在曝光引流，店鋪運營、二維碼解決方案、支付寶分賬等各個運營節(jié)點和技術(shù)環(huán)節(jié)上，提供成熟的平臺支持;同時，電眾數(shù)碼在執(zhí)行過程中不斷的進行方法論與解決方案的總結(jié)，向阿里媽媽反饋需求，提出優(yōu)化建議;阿里媽媽則從資源、技術(shù)、流程等各個節(jié)點上，對O2O產(chǎn)品進行不斷的完善，優(yōu)化，雙方緊密合作，推動淘寶O2O營銷模式不斷走向成熟。
為確保O2O店鋪對全媒體流量的有效承接，雙方還實現(xiàn)了DMP(數(shù)據(jù)管理平臺)的對接：通過電眾數(shù)碼DMP與阿里媽媽DMP的數(shù)據(jù)比對，電眾數(shù)碼可以針對客戶在全媒體廣告所接觸到的人群，在淘寶內(nèi)進行精準的訪客找回和多頻次觸達投放。
在品牌企業(yè)對經(jīng)銷渠道的管控上，O2O模式也體現(xiàn)了其獨特的價值：在營銷執(zhí)行過程中，O2O店鋪的客服人員與消費者進行實時的，一對一的互動，收到來自消費者的第一手反饋信息，對于線下渠道的配合力度、銷售能力、客流承接能力等都有一定的檢驗和促進作用。
電眾數(shù)碼是一家從傳統(tǒng)廣告領(lǐng)域分離出來的數(shù)字廣告代理公司，沿襲了傳統(tǒng)的整合營銷思維，關(guān)注消費者(生活者)的變化，并基于這種變化進行營銷方法論和數(shù)字工具的創(chuàng)新。自2008年以來，電眾數(shù)碼針對消費者決策周期，在AISAS模型基礎(chǔ)上，(AISAS模型是電通于2005年針對互聯(lián)網(wǎng)與無線應(yīng)用時代消費者生活形態(tài)的變化，而提出的一種全新的消費者行為分析模型：(Attention——引起注意;Interest——引起興趣;Search——進行搜索;Action——購買行動;Share——分享。)開發(fā)了一系列的數(shù)字營銷工具，把整合營銷過程各個環(huán)節(jié)打通起來，同時通過強大的DMP進行數(shù)據(jù)的整合處理，逐步建立起整合、可視化的智能營銷產(chǎn)品體系。而O2O解決方案通過這一體系的整合運用，將企業(yè)數(shù)字營銷的過程，從品牌曝光、點擊、收集、購買意向轉(zhuǎn)化、到店消費、客戶再營銷的整個過程貫通起來，真正實現(xiàn)了品牌營銷和效果轉(zhuǎn)化的一體化管理。
電眾數(shù)碼與阿里媽媽的O2O營銷模式，得到了電通集團內(nèi)部和電眾數(shù)碼各行業(yè)客戶的高度認可和支持，目前，電眾數(shù)碼在IT、數(shù)碼、汽車、化妝品、旅行、金融、珠寶等多個領(lǐng)域的客戶都已經(jīng)開始積極嘗試O2O營銷。
電眾數(shù)碼基于對AISAS模式的實時創(chuàng)新推出的O2O營銷方案在2013金網(wǎng)獎上也得到了來自國內(nèi)外營銷專家和學(xué)者的一致肯定。業(yè)界普遍認為，O2O營銷模式對于數(shù)字營銷具有里程碑式的意義，它使市場部門的職能發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變：從一個花費市場預(yù)算獲得廣告曝光和品牌傳播的職能部門，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^市場預(yù)算收集商機和分配商機的銷售前沿部門。這一模式也使得企業(yè)從營銷推廣到銷售轉(zhuǎn)化的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)了全鏈路的打通和量化管理，通過對全鏈路的實時檢驗和動態(tài)優(yōu)化，實現(xiàn)ROI最大化。
憑借著多年在數(shù)字營銷領(lǐng)域的積淀和創(chuàng)新，電眾數(shù)碼在2013年金網(wǎng)獎上也一舉拿下了多個營銷類大獎，其斬獲的網(wǎng)絡(luò)整合營銷金獎案例“2012香港萬圣狂歡月網(wǎng)絡(luò)傳播及線下AR互動推廣”，以及銀獎案例“聯(lián)想終結(jié)者B魔獸世界《熊貓人之謎》嘉年華”、“伊利“伊利工廠開放之旅”活動”、“聯(lián)想K900美劇明星合作活動”等獎項對在場嘉賓以及行業(yè)發(fā)展都具備高度的借鑒意義和研究價值。
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