近幾年來，崇尚先進(jìn)技術(shù)，強(qiáng)調(diào)技術(shù)決定一切的理論淹沒了很多聲音。企業(yè)在忙于上馬新技術(shù)的同時(shí)，忽視了一系列應(yīng)與之配套的重要因素：企業(yè)文化和人才培養(yǎng)仍然落后。導(dǎo)致先進(jìn)技術(shù)無法發(fā)揮最大作用，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)績效。

2016年初，全球最大的管理咨詢公司和技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商埃森哲發(fā)布了最新研究報(bào)告《埃森哲技術(shù)展望2016》。這是埃森哲連續(xù)十年跟蹤不斷演化的技術(shù)趨勢做出的最新預(yù)測，解密未來三到五年影響企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。

據(jù)悉，本次研究于2015年初展開，收集來自各行各業(yè)的企業(yè)及專家意見，同時(shí)還面向全球3,100多位IT和業(yè)務(wù)高管進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)研。通過全面調(diào)研和理性分析，《埃森哲技術(shù)展望2016》提出了不同以往的觀點(diǎn)：數(shù)字時(shí)代，以人為本。認(rèn)為技術(shù)固然是驅(qū)動(dòng)力，但“人”才是未來企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心力量。

該報(bào)告在“商業(yè)全面數(shù)字化”這一主張的基礎(chǔ)上，著重闡述了數(shù)字世界中人的重要性。明確提出，企業(yè)必須專注于如何幫助消費(fèi)者、員工、合作者等利益相關(guān)人員更多地利用技術(shù)獲得成功。企業(yè)還必須培育新的公司文化，以技術(shù)為手段，幫助員工不斷調(diào)整和學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)造新型解決方案、推動(dòng)變革、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。在以技術(shù)為上的時(shí)代，真正的領(lǐng)軍企業(yè)必將以人為本。

《埃森哲技術(shù)展望2016》的核心調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)出與“以人為本”密切相關(guān)的五大趨勢。分別為：智能自動(dòng)、柔性團(tuán)隊(duì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、預(yù)見顛覆，以及數(shù)字道德。

趨勢一：智能自動(dòng)

智能自動(dòng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全新增長和創(chuàng)新的助推器。在人工智能的支持下，下一代IT解決方案將收集來自各方系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)，并通過系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和人的緊密結(jié)合，最終制定出能徹底改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作方式的解決方案。

趨勢二：柔性團(tuán)隊(duì)

企業(yè)為了跟上數(shù)字時(shí)代的變革步伐，升級(jí)了工具和技術(shù)等硬實(shí)力，但卻忽略了鍛造自身員工團(tuán)隊(duì)這一軟實(shí)力。企業(yè)需要的不只是合適的技術(shù)，更需要的是凝聚并發(fā)揮這些技術(shù)力量的人才。未來，企業(yè)需要組建一支能不斷適應(yīng)變革環(huán)境、具有較強(qiáng)應(yīng)變能力的柔性團(tuán)隊(duì)。

趨勢三：平臺(tái)革命

以技術(shù)為支撐，平臺(tái)為驅(qū)動(dòng)的跨行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將造就新一波創(chuàng)新浪潮。在明確數(shù)字化業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略之后，企業(yè)將轉(zhuǎn)而創(chuàng)建適應(yīng)性強(qiáng)、可擴(kuò)展的互聯(lián)型平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，在基于生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中取得成功。

趨勢四：預(yù)見顛覆

各行各業(yè)都已認(rèn)識(shí)到了數(shù)字技術(shù)的顛覆力量，但鮮有人深入了解平臺(tái)模式下全新生態(tài)系統(tǒng)將帶來何種深刻和持續(xù)的改變。被顛覆的不僅僅是業(yè)務(wù)模式。通過這些生態(tài)系統(tǒng)，人們可以預(yù)見顛覆，行業(yè)和經(jīng)濟(jì)部門將由此被重新定義和再造。

趨勢五：數(shù)字道德

無處不在的新技術(shù)也引發(fā)了新的數(shù)字道德問題。用戶不信任，企業(yè)就談不上運(yùn)營數(shù)據(jù)的使用與分享。先進(jìn)的安全系統(tǒng)不僅確保信息安全，還要符合最高的數(shù)據(jù)道德標(biāo)準(zhǔn)。

結(jié)語：未來三到五年，眾多企業(yè)都面臨著數(shù)字文化的沖擊，要克服不適應(yīng)并不容易。《埃森哲技術(shù)展望2016》緊扣全球經(jīng)濟(jì)和各行業(yè)企業(yè)發(fā)展的脈搏，觀點(diǎn)鮮明，論據(jù)充分，相信可以給企業(yè)更多啟發(fā)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和員工隊(duì)伍的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。