上世紀90年代，歐美的跨國公司提出產業鏈分工的制造商業模式，他們把整個電子產業鏈的環節分為“非常6+1”：前面的六大環節包括，產品設計、原料采購、物流運輸、訂單管理、批發經營、終端零售，是整個產業鏈中最核心的部分，也占據了98%以上的利潤；而那個可憐兮兮的1，我們大概可稱之為加工制造，是血汗性工作，利潤率僅有2%。

“非常6+1”的商業模式深刻地影響了世界，也催生了一大批的專業公司：軟件、硬件、服務…他們篤信“把一種服務做到極致”的商業理念，好比微軟愣是把windows和office弄到完美了，excel的數據處理功能強大到變態，以至于，中國的大學生要專門參加去全國統一考試才能獲得學位證；三星是徹頭徹尾的硬件大亨，它在手機芯片、顯示屏、電池等核心部件的生產上有著宇宙中最先進的制造能力，做得全、且全部領先。

但科技先驅向來喜歡顛覆，不僅要革新單款的硬件、軟件和商業模式，還要負責清除消費者的固化認知。十年前，普通人應該不會想到世界上會有一家公司，能把硬件和軟件全部做到極致，而且能風靡世界，大賺一筆；倘若新浪科技大肆報道，微軟要做手機和平板，要收購諾基亞，我們一定會認為“小編”是個神經病；Google在筆者的認知里，只是一款優秀的搜索引擎，它最大的優勢是：能比百度搜索出更多的東西，正可謂，百度一下，你就知道了；Google一下，你就知道得太多了；談到電子商務，我們常常覺得上面的東西肯定是假貨，哪怕便宜60%也不敢下單，至于說QQ軟件，那時候的版本叫“珊瑚”，我還要費盡心思地勸說女網友：讓我看一看你的臉唄……十年后，除了電商的假貨印象仍有留存之外，這些固有的認知幾乎全部被人改寫，或者說讓科技浪潮沖得渣兒都不剩。

誠然，“非常6+1”的模式依舊存在，有些源自于殘余勢力，更多地,是因為巨頭們有些工作不想做。現在，國際和國內領先的IT巨頭都無法安分地固守單獨模塊，他們守住專業領域的同時開始向周邊擴展，總之，平臺戰略已經風靡，一些有頭有臉的公司正全力以赴地擴張勢力。

硬件集成，鮮艷蘋果不會蔫？

平臺戰略衍生于移動設備的風靡，更確切地說，衍生于智能手機的大發展。作為當今手機行業霸主，蘋果不僅攫取了行業內72%的利潤，而且重塑了這個領域的商業模式，它驕傲、自閉，不想同任何合作者分食，在一個保密的環境中做出了影響世界的產品。iPhone手機和iOS系統，一個硬件、一個軟件全部是行業內的翹楚。在手機領域，制造商琳瑯滿目、新奇設計目不暇接，甚至營銷也是包羅萬象，能夠相比較的東西有上千項，這些都填滿了投資者的excel表格，可到頭來才發現，蘋果在智能機的每一個項目上都能保持領先，單就一個“饑餓營銷”就已經讓小米欲仙欲死，就更不要說，他們完美的時尚外觀，深深感動著Galaxy的設計者了！

北京時間9月10日，在蘋果秋季新品發布會上，CEO庫克說道：蘋果的根基在于努力做最好的手機，最好的電腦，最好的平板，現在還有了最好的智能手表”，這段吹牛逼式的宣言，也被業界認為蘋果點燃平臺大戰的“獨立宣言”。事實上，蘋果早就通過iCloud完成了iOS和Mac OS在內容上的統一，而iOS系統和OSX Yosemite正是同通過多設備的協同加強跨平臺的一致性體驗。未來的果粉，電話可以通過Mac系統接打，Mac用戶也可以通過iPhone查看信息等等。此外，他們前不久強勢進入了移動支付領域，不僅推出了“iPhone支付平臺”的獎勵計劃，而且會在iPhone6和iWatch上使用NFC（近場通信）技術和令牌技術，作為其支付系統的輔助手段，事實上，如果蘋果愿意，他們隨時能進入各種和移動設備相關的領域，健康、家居和移動中的汽車等等。

筆者看好蘋果未來多年不會蔫，而且是最有可能搭建起“硬件+服務”的巨大平臺。

首先，蘋果的硬件產品會是其長期的驅動力，iPhone6雖然沒有讓人眼前一亮的創新，但依舊讓人滿懷期待。據說，因前兩批的上市名單沒有中國大陸，國內的果粉只好去預定機票飛去香港了。事實上，蘋果是宇宙中為數不多的幾個能讓消費者持續趨之若鶩的品牌。正是這種“趨之若鶩”的文化，構成了蘋果未來打造平臺的核心競爭力。未來，他們勢必會通過強大的硬件霸占了移動互聯網的流量入口，說愛屋及烏也好，說強迫綁架也罷，若蘋果能提供“差不多”的服務，消費者會非常自然地使用其服務，反正已經購買了iPhone6了，就不在乎使用其支付手段了，當然，蘋果提供的服務也要注意不能總跟他們的地圖一個水平；其次，IT巨頭搭建平臺，不僅需要完美的商業理念，更需要真金白銀支持，也只有這樣才能不斷試錯，不斷拖垮對手，而這恰恰是蘋果的優勢，他們的現金儲備2100億美元，如果把這些現金鋪到地上，估計能覆蓋整個華盛頓城市了，庫克治下的蘋果財務狀況運轉良好，更難能可貴的是，他從不冒進收購大型公司，而是更傾向于收購一些技術型的初創公司，這種理念在如今浮躁的社會顯得非常獨特，但或許也只有蘋果能玩得起，畢竟，他們有時間等著這些團隊慢慢融入蘋果文化，而不是通過裁員，給公司帶來非技術型的煩惱。

總之，蘋果平臺搭建更像是一個循序漸進的過程，他們的硬件和軟件能時刻保持一致，并苛求完美，這是蘋果成功的秘訣，也是其最可怕的地方。

服務體驗是巨頭的真正脊梁

無論是蘋果在硬件上苛求完美，還是Google、微軟在軟件和商業模式上的精益求精，亦或是，IT巨頭們犬牙交錯地向非核心領域擴張，費盡心思地搭建平臺，最終的目的只有一個，也就是向用戶提供更完美的服務體驗。事實上，倘若iPhone沒有極致的滑動快感，沒有穩定的iOS系統，或者沒有app store里那些琳瑯滿目的應用程序，它充其量也就是一款精美的板磚，自然，售價也不會是5288元，而是88元。

蘋果的發展策略是由完美硬件衍生出“差不多”的服務，而其他兩位巨頭，則是由極致服務催生“差不多”硬件。筆者無意評判兩種策略的優劣，但從效果上看，蘋果的策略似乎更加健康穩定，他們的硬件完美，賺取了高額的利潤，而后補給軟件服務，讓其等級由“差不多”晉升到“比較優秀”，甚至軟件服務也開始賺錢；反觀Google和微軟，他們都把各自領域的服務做到了極致，但踏入硬件領域之后卻總顯得底氣不足，不斷地給“免費”硬件埋單—— Android系統的占有率達到75%，是iOS唯一的競爭對手，加上，Google在搜素、地圖、Gmail等服務上的優異表現，專家曾一致認定Google在消費平臺的戰爭中已經獲勝，但遺憾的是，Android的碎片化始終讓人詬病，穩定性差像一顆定時炸彈隨時會引爆，靠出貨量拼來的市場占有率，更像是雞肋“食之無味，棄之可惜”。況且，Android手機最大的吸引力從來不是其操作系統性能，而是其“犯賤”的價格。

筆者認為，Android野蠻生長，是個吃激素長大的孩子，Google要想圍繞其搭建平臺，可能會輸得很慘，他們還是多想想無人機項目和自己的搜索引擎吧；微軟玩硬件也有些年頭了，一直不溫不火的，用72億美元收購諾基亞算是其最后的招數了，他們在過去10年燒錢無數，讓全球都開始變暖了，但三代surface平板電腦銷售慘淡，唯有Xbox的成功讓人意外，只不過一款專業的游戲機，給微軟的“移動設備+服務”的平臺戰略帶來的幫助實在有限，還好，windows和office業務還能支撐其再活好多年了。

巨頭共存，護城河猶在

IT巨頭平臺策略非常拉風，在多年的產業鏈細分之后，消費者似乎也想見識一下電子領域大一統的世界。想想看，當我們的生命中一切的事物，從電腦到手機，從辦公設備到娛樂設備，從臥室電視到廁所馬桶……全都印上蘋果的logo，除了“芒果臺”，我們只能看“蘋果臺”——畫面太美，我只想自殺。

其實，筆者認為“平臺策略”最核心的要義，只有四個字“循序漸進”，那些貪大求全的做法注定無法取得成功，而即便是蘋果，他們要實現廣義上的平臺策略，也要若干年。事實上，蘋果在統治了消費市場之后，卻在企業市場表現一般，蘋果要玩轉企業市場，簡直比再創造一個iPhone神話還要難，希望非常渺茫。畢竟，我真的不想用觸摸屏寫報告，也習慣了早上開機就是windows畫面，用Mac電腦辦公，只能“呵呵”，更重要的是，職員們每天要忍受主管的個性和臭脾氣，我們可再沒有耐心容忍蘋果辦公設備的缺點了。而企業市場恰恰是微軟的最大優勢，如前文所述，那兩個怪物軟件能讓微軟至少再活500年，筆者認為，從現在的狀況看，微軟能搭建起來的平臺，也只能靠window向外衍生的純軟件平臺了，至于說Google，他們的搜索，地圖依舊強大，他們的無人機項目看上去也有改變世界的能力，何不先精簡一些項目呢！

平臺戰略值得推崇，可IT巨頭的護城河猶在。未來，可能會有一個兩個狹義的大平臺誕生，但巨頭共存，守住核心領域，瓜分宇宙才是科技領域長期的競爭狀態，總之，蘋果、Google、微軟，誰也別想干掉誰。