以“萬物互聯”為方向，思科正處在又一次戰略調整中，目標是“從全球最大的網絡公司變身為全球第一的it公司”。從設備提供商全面轉型為解決方案提供商，思科的轉型計劃已逐步落地。

中國市場面臨挑戰

但不改長期投入的初衷

從1995年擔任ceo至今，他對行業和企業的發展有著清晰的愿景描畫，他對未來的判斷總是準確。約翰·錢伯斯之于思科，如同精神領袖般存在。做為思科董事會主席兼首席執行官，他帶領思科歷經數次戰略調整，成長為硅谷乃至全球最耀眼的明星。

去年的這個時候，錢伯斯提出“要做it領域第一的企業”，他說，“‘萬物互聯’將推動我們下一個十年的增長，它的力量并不只是簡單地將事物連接起來；而是如何將萬物與數據結合，從而把正確的信息及時送給正確的人以幫助他們作出更好的決策。”

思科認為，全球有1.5萬億事物，其中僅有100億已經聯接到互聯網，目前尚有99.4%的事物未聯接到互聯網。在中國萬物互聯經濟的潛在價值份額將達到1.8萬億美元，占全球總額的12%。借助物聯網在中國的推進，萬物互聯的理念在中國更易于實施。

從個人角度來說，錢伯斯對中國有深厚的感情，加入思科之前，錢伯斯曾在王安電腦公司工作，王安在很多方面給他以深刻影響，錢伯斯也曾因為了解中國文化而成為負責王安電腦包括中國在內的亞太地區業務的唯一非華裔人士。30年前，錢伯斯第一次來到中國時，看到的還是一個自行車的國度，如今的中國已是全球最有潛力的市場。

但思科中國的業務一直備受挑戰，同其他大型it公司一樣，思科備受“棱鏡門”事件的影響。

ibm第三季度在中國地區的收入下滑了22%，2013年財年思科中國收入下滑了5%，在不久前公布的思科2014財年第一季度財報中，思科在中國市場的收入下滑18%。受此拖累，整個亞太市場整體下滑9%。

實際上，思科受到的煎熬和質疑是雙重的。在美國，思科因被質疑幫助中國政府竊聽和監視自己的公民遭起訴，在中國，人們擔心思科幫助美國政府試圖竊聽和監視中國“我們顯然沒有做這些事。” 錢伯斯再次強調，“思科是無辜的。思科恪守自己的底線，不會和任何政府合作留后門，造成網絡安全隱患。”

中國占思科全球業務的3%—5%，未來將達到10%—15%。“我不想讓短期思維干擾長遠計劃。長遠計劃對我來說就是幾十年，不是像很多美國公司考慮的那樣是六個月或一兩年。”錢伯斯說，“我們目前正繼續沿著這條道路走下去。我不是特別有耐心的人，但對于中國市場我抱有極大的耐心。”

在中國市場的合作伙伴方面，錢伯斯強調，“我們將與我們的合作伙伴一起銷售，而不是單獨銷售路由器、交換機、移動產品、服務器、存儲設備、數據中心設備、云設備、協作系統以及安全系統。我們將跨越所有這些細分去解決我們中國客戶的業務問題，與我們的合作伙伴一起提供注重結果的服務和咨詢；我們注重結果，注重通過‘智能互聯城市’等解決方案去實現他們的目標——他們的教育目標或政府目標和醫療服務目標，而不是銷售專利和交換機。這對我們自己和我們的合作伙伴都是一個大的轉型。這是我們在今后5年將在中國、同時也將在美國進行的轉型。”

“始終做正確的事情，聽起來很簡單，但那是我們要遵循的價值觀。”錢伯斯說。

轉型已開始

但謹慎看待未來競爭

思科的發展過程伴隨著一次又一次“轉型”，怎樣做，才能緊跟技術發展的步伐，在未來真正有所作為？“在全球化、快速變化和新技術相結合的形勢下，唯一不變的東西是網絡——我們稱之為以應用為中心并且貫穿著智能特性的網絡。它可以將業務模式與技術模式整合到一起。”錢伯斯說，“‘物聯網’與‘以應用為中心的基礎設施’的結合，是讓我們的營業額翻倍的巨大市場轉型和架構。”

sdn(software defined networking，軟件定義網絡)技術的興起使得原本只有在高端企業級路由器、交換機上才有的服務轉移到了軟件層面，這些軟件可以在一些廉價硬件平臺上運行。因此，這一技術逐漸流行后，企業對高端路由器和交換機的需求將大幅減少，原有老牌企業的優勢將被打破，新進入企業將與曾經的巨頭站在同一起跑線上。

11月初，思科通過之前投資的子公司insieme networks發布了“以應用為中心的基礎設施”(application centric infrastructure，簡稱aci)，被外界看作是思科應對sdn的解決方案。也被業界認為是，十年三大主要技術趨勢之一。

針對aci架構，思科成立了一個由行業領先廠商組成的生態系統，以幫助客戶充分利用aci的優勢，包括：bmc、ca、思杰、emc、ibm、微軟、netapp、sap、splunk、vmware等。思科稱，相比僅由軟件實現網絡虛擬化，aci可節省多達75%的總體擁有成本，并可將應用部署時間縮短至僅僅幾分鐘。可以想見，aci將有望成為思科未來在sdn及數據中心領域的主要力量。

事實上，思科幾年前就已開始了轉型。2009年開始出貨的ucs服務器打開了x86市場；2012年收購視頻軟件巨頭nds，完善了思科在視頻領域的布局，同時刺激其重點的路由器和交換機業務增長。去年推出的思科開放網絡環境(one)，結束了圍繞其軟件定義網絡戰略的懸念。這些布局既強化了思科在網絡領域的競爭力，為它打開了通向it公司的大門。

錢伯斯雖然堅信思科將成為全球第一的it公司，但他對未來的競爭保持謹慎之心，為此，他強調：“你必須改造自己，怎樣對待成功并不重要，重要的是怎樣對待挫敗。”