IDC預計，2013-2020年中國GDP年均增長仍然可以達到7.2%以上，2020年GDP將達到18萬億美元，占全球的17%。

受此影響，中國ICT市場也將穩步成長，預計到2020年，中國IT與電信服務市場規模將雙雙超過3000億美元，總量達到6023億美元，2013-2020年的年均增長率達到7.7%，2013-2020年 ICT市場累計總量規模達到3.8萬億美元。

隨著改革的深入、經濟總量的增長及ICT市場總量的增長，到2020年，ICT廠商也將面臨四大變化：經濟環境的改變、技術趨勢的改變、生態系統的改變、用戶需求的改變，如何應對這四大變化，實現轉型與變革是所有ICT廠商必將面對的問題。

經濟環境的變化催生四大領域商機

到2020年，中國消費占GDP的比重將達到60%，服務業占GDP的比重將達到65%，城鎮化率將達到60%，戰略新興產業的比重將達到15%。每一領域都將帶來巨大商機，根據IDC的預測，2013-2020年個人及家庭累計IT市場規模將達到6萬億元，廣義服務業(金融、電信、醫療、教育、服務等行業)的累計IT市場規模降到3萬億元，智慧城市累計IT市場規模將達到1萬億元，戰略新興產業的累計IT市場規模將達到2000億元。

技術趨勢的變化驅動第三平臺成為ICT市場主流

IDC預計，到2020年，超過50%的中國公司一半以上的IT資產在第三方的軟件定義的數據中心，超過60%的企業級存儲能力將轉移到云服務提供商，超過30%的中國500強公司將采用基于人工智能的問答系統用于呼叫中心的運營及零售店等業務中，基于價值和交易的定價機制將廣泛應用于大數據服務。中國近100%的互聯網用戶都是移動互聯網用戶，總數達到8.4億，普及率超過60%。中國50%新交付的汽車將是大互聯網和物聯網的終端。“感知-響應”的商業模式將替代“制造-銷售”模式，超過25%的大公司將采用這一模式，50%的中國500強公司將采用社交重新定義市場與客戶服務功能。

IDC預測，2020年第三平臺將成為ICT市場的主流，第三平臺占企業IT市場的比例將從2013年的22.6%上升到44.1%。第三平臺2013-2020年累計市場規模將達到1954億美元，年均增長率達到22%，遠遠高于平均ICT市場的增長率。

生態系統的變化將要求ICT廠商創新制定競合戰略

未來的生態系統將是“用戶為、平臺為后”的時代。所有的廠商都將圍繞著平臺給用戶提供服務，要么自己搭建平臺，要么成為平臺的不可或缺的部分，同時，必須掌握向新的大規模用戶個性化銷售的能力，10億美元是10元的價格銷售給1億個用戶的結果，而不是以1億元的價格銷售給10個用戶?；ヂ摼W公司、電信運營商、創新的行業解決方案提供商、行業專屬設備或服務提供商、行業用戶等都將是傳統IT廠商新的業務合作伙伴。 

IDC預計， 2020年，在財富500強榜單上將有120-150家中國公司(2013年是95家)，占總數的1/3。2020年中國出境游的人數將達3億人次，2020年中國一線城市北京、上海、廣州、深圳的人均GDP將達到3萬美元。90后將成為工作和消費的中間力量，2020年老年(65歲以上)人口將達到20%。這些變化要求ICT廠商必須不斷創新，為服務走向全球的企業和個人用戶做好準備，為中國的消費升級做好準備，為應對90后的消費行為和老齡化的趨勢做好準備。

IDC預測，2013-2020年網上購物累計銷售額將達到28萬億元，網絡游戲累計市場規模將超過1萬億元。

“為適應以上四大變化，ICT廠商應充分理解和發掘二次改革的內涵和影響，了解2020年的大趨勢，在進入市場時間、打造核心能力、制定新的競和戰略三個方面提前布局和規劃，用互聯網的開源與開放、平等與民主、粉絲與互動、迭代與演進的思維重新定義目標行業和消費者，在ICT第三平臺時代取得持續的成功，”IDC中國行業研究與咨詢服務部助理副總裁武連峰總結道。