企業(yè)業(yè)務(wù)是華為進(jìn)入“大市場(chǎng)”的戰(zhàn)略選擇,在這個(gè)與通信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)截然不同的新環(huán)境里,華為也決定告別以往單打獨(dú)斗的方式,轉(zhuǎn)而與合作伙伴共進(jìn)退。
“IT是整個(gè)華為公司的戰(zhàn)略,也是華為公司ICT轉(zhuǎn)型中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。”在2013年9月的華為云計(jì)算大會(huì)上,華為IT產(chǎn)品線總裁鄭葉來(lái)說(shuō)。
華為IT產(chǎn)品線涵蓋存儲(chǔ)、云計(jì)算及數(shù)據(jù)中心3大產(chǎn)品,為企業(yè)業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)商兩大業(yè)務(wù)板塊提供解決方案。華為在新的市場(chǎng)和大環(huán)境下進(jìn)行積極轉(zhuǎn)向,而全新的IT產(chǎn)品線也被視為華為變革的橋頭堡。
渠道變革
“當(dāng)我們打開(kāi)眼界一看,我們已經(jīng)不得不改變自己長(zhǎng)期的封閉自我的方式。今天,我們要改變這個(gè)現(xiàn)狀,要開(kāi)放、合作、實(shí)現(xiàn)共贏。”在2010年11月29日“華為云計(jì)算戰(zhàn)略”發(fā)布會(huì)上,華為總裁任正非表態(tài),華為將會(huì)以更加開(kāi)放的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,跟合作伙伴共同發(fā)展。
如何開(kāi)放,開(kāi)放到什么程度,彼時(shí)任正非并沒(méi)有定義出具體的邊界,只是打了個(gè)比方,“在云平臺(tái)上我們要更加開(kāi)放,同時(shí)將信息流的管道的直徑做得比太平洋還大,讓它有更大的能力、心胸,迎接各種云下下來(lái)的雨。”
隨后的2011年,華為應(yīng)對(duì)新業(yè)務(wù)做出重新布局,調(diào)整集團(tuán)的組織架構(gòu),成立了3大業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,包括運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)、終端業(yè)務(wù)(后改為消費(fèi)者業(yè)務(wù))。其中企業(yè)業(yè)務(wù)聚焦于ICT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,包括云計(jì)算、存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)中心、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、解決方案3大業(yè)務(wù)。截至2012年底,華為企業(yè)業(yè)務(wù)銷售收入達(dá)到115.3億元人民幣,盡管還不到華為公司總體收入的10%,但比上一年已經(jīng)增長(zhǎng)了約25%。
企業(yè)業(yè)務(wù)是華為進(jìn)入“大市場(chǎng)”的戰(zhàn)略選擇,在這個(gè)與通信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)截然不同的新環(huán)境里,華為也決定告別以往單打獨(dú)斗的方式,轉(zhuǎn)而與合作伙伴共進(jìn)退。2012年初,華為發(fā)布了新一版的華為公司全產(chǎn)品的渠道架構(gòu)和渠道政策。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),華為設(shè)置兩級(jí)渠道,一級(jí)渠道伙伴包括總經(jīng)銷商和一級(jí)經(jīng)銷商,直接從華為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并得到相應(yīng)支持;二級(jí)渠道伙伴包括白金、金牌和銀牌認(rèn)證經(jīng)銷商,通常為對(duì)特定區(qū)域或行業(yè)市場(chǎng)具有影響力的合作伙伴。
事實(shí)上,從專注于全球大電信運(yùn)營(yíng)商,到簽約各大合作伙伴,華為在企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的渠道策略曾走過(guò)一段“彎路”。由于華為的IT產(chǎn)品線非常長(zhǎng),涉及到從硬件到ICT領(lǐng)域的各種產(chǎn)品,華為一不小心就闖入合作伙伴的領(lǐng)域,成為合作伙伴的對(duì)手,這一度令“嚴(yán)格控制進(jìn)入新領(lǐng)域”的華為很是苦惱,直到后來(lái)提出“被集成”路線。
目前,華為企業(yè)業(yè)務(wù)在全球的渠道伙伴數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3800家,在解決方案層面的合作伙伴有1100多家,在服務(wù)方面的合作伙伴則有700多家。2013年上半年,華為整個(gè)中國(guó)區(qū)的企業(yè)業(yè)務(wù)通過(guò)合作伙伴的銷售收入已經(jīng)占到了整體銷售收入的80%。
除了在產(chǎn)品上的深度合作,華為也開(kāi)始關(guān)注合作伙伴的持續(xù)成長(zhǎng)能力。隨著整體市場(chǎng)的變化,華為的一些中間轉(zhuǎn)售商合作伙伴開(kāi)始轉(zhuǎn)型做管理服務(wù),在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,有些轉(zhuǎn)售商遇到資金問(wèn)題,華為就為這些合作伙伴提供資金支持,聯(lián)合其他第3方財(cái)務(wù)公司,為合作伙伴或最終用戶解決資金流問(wèn)題,提供授信支持。
堅(jiān)定于“被集成”
“我們的戰(zhàn)略決定了我們必須‘被集成’。” 華為企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)與解決方案部總裁張順茂說(shuō),“被集成”是對(duì)華為戰(zhàn)略的一種定位,而華為會(huì)堅(jiān)守自己的邊界,堅(jiān)決不越界,這個(gè)“邊界”就是ICT基礎(chǔ)設(shè)施。
在以往的通信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),華為向合作伙伴開(kāi)放代碼或接口幾乎是不可能的事情。然而進(jìn)入到IT產(chǎn)品線領(lǐng)域,華為將企業(yè)業(yè)務(wù)定位為ICT基礎(chǔ)設(shè)施,這決定了華為必須跟生態(tài)鏈上的伙伴建立合作,才能在這個(gè)比電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)更為廣闊的ICT領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,創(chuàng)造更多價(jià)值。
張順茂對(duì)“被集成”做出的解釋,一是在解決方案層面華為堅(jiān)持聚焦在ICT基礎(chǔ)設(shè)施上,堅(jiān)決不越出這個(gè)邊界;其二則是在客戶界面上,由華為的合作伙伴給最終用戶提供簽約和服務(wù)。
事實(shí)上,華為與產(chǎn)業(yè)鏈的融合深度并不止于此。早在2012年12月,華為跟德國(guó)SAP公司簽訂戰(zhàn)略合作伙伴備忘錄,明確將以內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)和云計(jì)算為主要合作方向在技術(shù)上合作共贏,在這個(gè)備忘錄之后,SAP公司認(rèn)證了華為的5885 V2服務(wù)器和FusionCube融合一體機(jī),覆蓋了HANA單節(jié)點(diǎn)方案所有配置及多節(jié)點(diǎn)方案。為便于合作及聯(lián)合創(chuàng)新,華為在德國(guó)海德堡附近沃爾多夫市(walldorf,SAP總部所在地)專門(mén)設(shè)立了辦公室,派駐工程師與SAP工程師一起共同推進(jìn)相關(guān)工作。
諸如此類的合作模式不勝枚舉。除此之外,華為企業(yè)業(yè)務(wù)中心在蘇州的一個(gè)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室,核心工作就是對(duì)華為與合作伙伴所共同研發(fā)出的解決方案進(jìn)行集成的測(cè)試驗(yàn)證,最終使這些解決方案孵化出來(lái),形成成熟的方案后最終走向市場(chǎng)。另外,華為所有開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品目前也都實(shí)現(xiàn)了支持一個(gè)開(kāi)放接口“eSDK”,通過(guò)這個(gè)開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工具和接口,使合作伙伴更方便、高效地與華為的產(chǎn)品聯(lián)合起來(lái)。
在“被集成”戰(zhàn)略之下,華為目前已經(jīng)在全球建設(shè)了超過(guò)330個(gè)數(shù)據(jù)中心,其中超過(guò)70個(gè)數(shù)據(jù)中心是基于云計(jì)算技術(shù)。而在中國(guó)現(xiàn)有的公有云建設(shè)中,華為參與其中建設(shè)的項(xiàng)目超過(guò)了70%。