日前，惠普CIO Ramon Baez在華爾街日?qǐng)?bào)的一篇文章里發(fā)問：作為企業(yè)IT部門，如何在增加企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值的同時(shí)，提升IT部門的應(yīng)對(duì)速度？Baez的這個(gè)疑問對(duì)于不同規(guī)模的CIO來說都是一個(gè)難題，作為一家擁有30萬員工的科技公司CIO，Baez對(duì)此有自己的一些看法。

建立高效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。對(duì)惠普而言，如今公司處在一個(gè)非常微妙的轉(zhuǎn)折期。時(shí)間成為這家公司轉(zhuǎn)型的最大敵人，而IT部門在其中扮演了極其重要的角色。盡管惠普目前采用了業(yè)界先進(jìn)的協(xié)作工具，但Baez認(rèn)為，最重要的協(xié)作首先來自于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。自2012年加入惠普以來，baze就力主建立一只快速反應(yīng)、協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，不僅部門內(nèi)部小團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，也延伸到跨部門之間的協(xié)作。正是這只高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，極大的影響到IT部門的普通員工，促使他們能夠提升工作效率。

學(xué)會(huì)專注。大公司的IT部門通常面臨著各種各樣的需求，惠普也不例外。每天圍繞IT的內(nèi)部和外部需求鋪天蓋地襲來，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過IT部門的可承受范圍，IT部門該怎么辦？Baez認(rèn)為，IT領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要學(xué)會(huì)分析辨別哪些需求是公司的核心業(yè)務(wù)，以此來構(gòu)建項(xiàng)優(yōu)先級(jí)。他在惠普公司推行2/8法則，即投入20%的精力到能給企業(yè)收入帶來增長的80%的業(yè)務(wù)中。

與業(yè)務(wù)部門保持緊密協(xié)作。Baez在組建協(xié)作團(tuán)隊(duì)過程中，將不同業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人也聚集到一起。通過這一舉措，Baez能夠第一時(shí)間得到業(yè)務(wù)部門關(guān)于IT項(xiàng)目的反饋，從而及時(shí)調(diào)整相關(guān)流程。與此同時(shí)，Baez還設(shè)立一個(gè)特殊崗位，讓一個(gè)同時(shí)有著IT背景和市場營銷背景的人擔(dān)任。通過這個(gè)崗位，打通了IT與市場部門長期以來互相隔膜的局面，保證了市場營銷活動(dòng)能夠得到IT部門最大的支持和協(xié)助。

擁抱云計(jì)算。Baez在2009年的時(shí)候就開始倡導(dǎo)以SaaS為代表的云計(jì)算。目前惠普采用了saleforce的云計(jì)算技術(shù)。使用云計(jì)算，可以顯著增加IT部門交付的速度，大大提高了終端用戶的使用體驗(yàn)。據(jù)Baez介紹，惠普接下來將大力推行云計(jì)算。

關(guān)心超越IT之外的創(chuàng)新。Baez十分明白影子IT的現(xiàn)象，他認(rèn)為，企業(yè)在IT方面的創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在IT部門方面，還有企業(yè)內(nèi)部其他部門的創(chuàng)新。以惠普為例，來自軟件或硬件部門的工程師經(jīng)常會(huì)帶來一些非常棒的IT創(chuàng)新體驗(yàn)，baze的IT部門對(duì)這些創(chuàng)新永遠(yuǎn)保持開放態(tài)度，并積極采納。