“現在咨詢企業管理軟件的公司比前些年多多了!很多老板都意識到想要打造企業的經濟升級，信息化管理在當下是把殺手锏。”

“現在很多企業都由拼硬實力轉為拼軟實力，管理系統軟件就是很好的‘虎翼’。”

這是記者近日采訪國內幾家大型知名軟件開發公司所聽到的聲音，雖然大多數企業主或公司經營者都認識到信息化管理對企業發展的重要性，但很多人在購買軟件時都比較盲目。為什么會有這種情況出現呢?記者電話采訪了其中一家名為“成都頂呱呱網絡技術有限公司”的高級顧問，該顧問向記者解釋：“購買一個ERP軟件，需要幾十萬或上百萬，定制最便宜的也得幾萬塊。企業在不明確自身定位以及未來的發展情況下，就盲目購買、定制。而定制后的軟件很可能和企業實情不符，接著又會產生一系列下來的后期維護費用，不僅受到資金損失，同時還會阻礙企業發展。”

為了獲悉管理軟件的一系列問題，記者專程上門拜訪了這家“成都頂呱呱網絡技術有限公司”。記者了解到，他們是西南地區第一批做互聯網的公司，而且也是雙軟認證企業，在1996年起家就是做系統集成，軟件外包的。以下為采訪內容：

記者：“當下，踏著信息化浪潮的企業管理軟件有很多，可分為管人、管事、管物。市面上銷售的軟件也很多很雜，不熟悉這一領域的企業主或公司經營者想買一款符合心意的軟件還真不好選，您這邊有什么建議嗎?”

頂呱呱楊經理：“確實是有這種情況，但從我們的銷售數據中顯示，比較暢銷、主流的軟件還是像OA、CRM、ERP、HR這些，這些軟件也是業界公認比較實用的。OA系統就是管人的，價格相對ERP那些系統軟件來說要便宜些。它是一種專門為企業做好辦公管理，使企業辦公更加規范化的軟件。這款軟件的特點是非常實用、嚴謹。ERP系統軟件就是將公司的各類流程整合，使其信息化、電子化，這套系統軟件的特點是能方便、快速提升員工的工作效率。CRM是管理客戶關系的系統軟件，用于商業策略，可進行企業資源的整合，提高企業的獲利能力、收入和客戶滿意度。這幾款都是目前市場上對企業非常有用的軟件。”

記者：“那現在市面上比較流行的有哪些定制軟件呢?”

頂呱呱楊經理：“從頂呱呱的市場調查數據報告中顯示，管物的軟件就是以定制為主，各個行業都有。”

記者：“定制軟件在費用上是不是要貴很多呢?還有如何定制一款滿意的軟件呢?”

頂呱呱楊經理：“企業應該根據自身產品特點，以及自身需求，選擇適合自己的軟件。而頂呱呱的定制軟件就是根據行業的特點來開發的。比如產品制造業，我們會根據制造業本身的一些需求：像接單需求急迫、訂單少量多樣、制程復雜、計劃變動頻繁等特征，來開發出具有從報價、接單評估到計劃安排、生產完工入庫、售后服務、會計記賬和財務分析功能的軟件系統。有了這套細致的軟件管理企業就可以控制成本、提高交貨的速度、質量，從而提高客戶滿意度。而像服裝行業的話，頂呱呱會根據它的分銷或零售的特點進行開發。除此之外，還有科技信息行業、服務行業等，這些行業的分類又會更加細密。當然，定制軟件的費用都不是很貴，我們也是統一標價的。”

根據記者了解的情況來看，企業光有“信息化管理”口號是不行的，盲目花大價錢去選擇一款不適合自己的網站也是不好的。企業必須為自己量身定做一套專屬軟件，要打造出企業特色、企業文化，同時突出產品亮點。這也詮釋了頂呱呱楊經理所推崇的“個性化軟件定制”。