隨著生活水平的不斷提高,可供用戶選擇的家庭安防設備越來越多。家庭網絡視頻監控憑借著IP網絡與監控系統所提供的遠程實時視頻處理能力倍受歡迎。業內表示,未來,視頻監控業務在家庭用戶市場的發展潛力將可能與行業用戶市場平分秋色。家庭監控系統系統最大的作用是提高盜賊的作案難度、及時通知主人或鄰居、并具備一定的阻嚇震懾能力,家庭監控市場一旦全面開啟,監控廠商將又一次迎來發展的春天。
監控家用市場呈現顯著成長態勢
在全球智能監控市場中,中國的發展格外引人矚目,據IMSResearch估算,中國視頻監控市場的價值在2009年就已超過14億美元,并以20.2%的年復合增長率增長,估計在2014年市值將達到35億美元,成為智能監控產業最重要的市場。
據IDC研究顯示,推動中國內地智能監控市場的動力,主要在于政府對基礎設施和公共安全項目的投資。尤其是北京奧運及各省“平安城市”項目的建設,不但讓智能監控市場的發展,從單一市場進一步擴大到區域及行業需求的領域,而且連帶也帶來市場教育及推廣的效果,預計在未來5年內,機場、港口、鐵路以及教育領域,都將成為增長最迅速的部分。
此外,智能監控的主要市場,過去主要是以銀行、證劵機構、公安系統等行業為主,但隨著人民收入水平的不斷提高,自我保護意識的逐漸增強,智能監控系統市場已不再只是局限在特殊的行業。很多人開始在家中安裝視頻監控系統,保障自己的財產和生命安全,由此催生出一個龐大的家庭監控市場,很多安防監控產品也開始進入普通家庭中。
但目前家庭安防產品的主力市場,仍是以歐美等已開發國家為主,家用、行業及公共智能監控市場,形成三足鼎立的態勢。至于開發中國家的市場方面,家用監控市場還在剛剛起步的階段,但由于安防產品在保護家庭安全、預防犯罪方面,有相當大的效益價值,個人使用者其實對家庭安防產品,有著巨大的潛在需求。
加上因為網絡應用的普及,以及安防及電信運營商的介入,智能監控在家用市場正獲得越來越多的關注,而3G無線監控技術的出現,更為智能監控市場帶來了很大的發展空間,未來產品及服務費用若能持續下降,配合政府補貼政策及教育推廣,家用智能監控市場,可望成為新興市場,并在未來幾年中呈顯著增長態勢。
家庭監控市場如何開發
在中國,有3億多個家庭。這3億個家庭中,真正有經濟實力的人或者愿意安裝家庭監控系統占很少一部分,保守的估計為10%,即3000萬戶家庭,這樣的市場就已經相當大。個人用戶對家庭安防產品有著巨大的潛在需求,那么這個市場將會像歐美等地區一樣成長為視頻監控產品的主要銷售市場。就我國現在的情況來說,我國的家庭安防市場大門剛剛打開,行業仍處于萌芽階段,是尚待開發的沃土。如何搶占這片沃土,是國內廠商想要突破的新領域。
1、增強公眾意識打開市場突破口
我國的家用監控市場雖然剛剛起步,但是安防產品在保護家庭安全、預防犯罪方面起到不可低估的作用。近來,社會上各種安全事故頻發,各地虐童案和、非法入侵、入室盜竊等事故讓民眾的焦點一下子聚焦到了自身的安全防范上,自身安全和家庭財產自然而然的成為民眾關心的社會話題。這些惡性事件的確提高了民眾對安全的防范意識。但是實際應用上,目前不少公眾對于家庭安裝視頻監控的意識并不強烈,從目前的狀況來看,現在家庭監控市場明顯供大于求,很多廠商都在爭奪這塊未真正打開的市場。然而家庭監控的繁榮更多的依賴于國內民眾對于安防知識的普及和安全意識的提高。
2、細分市場專注技術開發
確定市場細分的原則和指標,根據地域、經濟情況、規模大小對每一個細分的市場進行細致的研究分的市場進行細致的研究,針對不同的客戶開發適合各個階層家庭使用的監控產品,專注于家庭客戶,了解普通家庭對于監控產品的需求,研究客戶的期望。從機身外觀時尚簡潔設計到應用系統方便簡潔,甚至對用戶隱私也進行技術上的攻克。對于監控產品主要是在民用領域中,靈活自由的掌控很關鍵;將消費產品,如手機、電腦等和監控產品完美的融合在一起,通過網絡訪問頁面又或者通過終端進行控制,做到監控能夠讓所有普通的家庭甚至年紀較大的成員用起來能夠得心應手方便快捷。
其實對于家庭來說,網絡監控可操作性要遠遠大于模擬監控,但是目前我國的網絡技術明顯跟不上。目前的3g網絡即使傳輸cif圖像,一個基站也不能超過3個監控點。國內三大通訊商開通的無線監控平臺也是主要針對民用市場,其中家庭監控占據一大部分。6年來增長了30萬個監控點,盡管如此相對全國4億的家庭用戶來說,家庭監控發展仍然相對緩慢。因此想要真正的開啟家庭監控的巨大商海不能只是產品技術在唱獨角戲還需要在網絡技術方面給予支持。
3、完善售后服務重視用戶需求
雖然產品技術一直都在向發展,但是售后技術一直是家庭監控的短板。家庭監控國內品牌眾多,品質參差不齊,甚至有些小品牌產品售后服務基本一片空白。移動家庭監控這種電子設備較于機械設備來說,更容易出現故障,而且一旦出現故障,需要專業人士進行維修。如果售后服務不到位,這也給用戶帶來一些不便。家庭監控產品要真正以用戶為中心,努力為用戶提供及時、完備的售后服務,用富有競爭力的售后服務去贏得用戶的滿意和忠誠。因此,產品質量的提升和完善的售后服務保障體系將成為移動家庭監控快速發展的決定性因素。
家庭監控系統智能網絡化發展趨勢
家庭監控的市場極為廣闊,這不僅對網絡環境是一個極大的考驗,對高清監控攝像頭走進千家萬戶也是一種考驗。那么未來家庭監控系統將要怎樣發展呢?未來的智能化監控體系,結合了3G、安防、智能等應用,還可靈活組合電信運營商已有的增值業務系統,將電視娛樂、視頻監控、視頻會議、手機視頻、可視通信等多種業務整合在一個平臺上提供給用戶,發揮整合優勢,來滿足用戶的個性化需求。同時,高端家庭監控系統還會更加智能化,如視頻監測方面能提供高級視頻智能分析功能,包括智能分析區域和邊界、人像識別、人物追蹤、人數統計等;還將結合醫療、家政、呼叫等功能,增加聯動報警及安全服務方面的應用。這對于各類安防廠商,以及運營商都是一個很好的發展項目。
家庭監控的網絡化、智能化已經是安防行業自我追求的另一高度。但是家庭監控的智能化是依托于網絡技術與高清技術的發展。在高清監控發展的蒸蒸日上發展的今天,想要家庭監控繼續向前發展,改善網絡傳輸環境依然很艱巨。眼下3G網絡較為普及,但是想要傳輸高清視頻監控還是會出現各種各樣的問題,例如圖像與聲音不同步、監控錄像丟幀的現象、視頻監控不流暢等等,但是用3G網絡傳輸標清是完全可行的。高清視頻往往是用戶選用網絡監控的重要原因之一,這對于網絡監控的發展是一個非常重要的因素之一。隨著時代的不斷進步4G網絡已經開始使用,雖然理論上4G是3G傳輸速度的10倍,在監控錄像傳輸上有很大的改善,但是對于傳輸高清視頻還是有一定的難度。