記者從拉薩市市政市容管委會了解到，數字城管指揮中心已實現了城市管理12319呼叫中心業務和城市管理重點區域的視頻監控，一期工程完成了監控指揮中心改造大屏幕電視墻區域改造等，截至目前，數字城管指揮中心共受理各類案件2000余件，立案率達99%。該項目立項總投資1980余萬元。
主要路段實行網格化管理
據拉薩市數字管理指揮中心相關負責人介紹，為扎實開展好城市迎檢工作和城市管理網格化管理工作，進一步加強和創新城市管理機制，從今年3月份開始，該中心協調法規科、督察支隊等相關科室，著手開展了項目二期工程投入前的各項準備工作。
據了解，該局開展了城市管理督察員和指揮中心坐席人員網格化管理業務培訓，同時制定了城市管理網格化工作方案，對市區近60平方公里內的主要路段初步劃分了網格化試點區域范圍，重點以布達拉宮為中心，以江蘇路以北、江蘇東路以西、當熱路以南、民族路以東的10個區域實行了網格化管理，并針對10個區域合理編寫網格序號，劃定了監督員和坐席人員具體轄區定位，將六大類城市部件和六大類事件納入了城市管理網格化管理對象范圍。我們通過為期一個月的時間，24名監督員和10名坐席人員到各自網格劃定區域實地勘察，全方位摸排城市管理部件、事件數量普查工作，共統計城市部件六大類54件城市部件，城市事件六大類70件城市事件，10個區域共普查部件、事件14674件，對城市市政設施基礎普查統計達到了85%以上。”該負責人告訴記者。
重點區域實現視頻監控據拉薩市數字管理指揮中心相關負責人介紹，數字城管指揮中心于2011年9月正式投入使用以來，保證了指揮中心視頻監控、12319、6386359舉報熱線電話和515總臺的暢通。同時也做到了發現問題或接到舉報，及時立案受理并向相關部門進行任務派遣，準確核查結案，對舉報處理情況作詳細分類登記，案件處理率達到100%。
據了解，截至目前，數字城管指揮中心已經實現了城市管理12319呼叫中心業務和城市管理重點區域的視頻監控，同時接入近1000路公安視頻共享和26路自建視頻，該視頻監控系統主要功能有錄像、抓拍、調用歷史視頻、智能分析前段自動報警等，并可以進行360度旋轉拍攝，能對城市管理問題進行日常監控。
據相關負責人介紹，該指揮中心通過搭建數字城管指揮平臺，實行統一指揮、統一協調、統一調度，把常態化管理與應急處置相結合，城市運行監控與重點保障相結合、指揮調度與分析決策相結合，對網絡資源和相關資訊進行實時監控、演示和智能化管理，保障監控設施及指揮大廳有效運轉，確保迎檢工作順利進行。
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