近日，一則消息，杭州某商場內出現一名打扮成男子的人員，在黃金珠寶店以為女友買戒指的名義要求店員拿出6沒戒指查看，卻在這個過程中悄悄的將其中一枚藏了起來。整個過程被監控記錄，最紅被一90后女民警巧妙拆穿。在這件事中，商場的監控作用讓犯罪嫌疑人被牢牢鎖定，商場安防中，視頻監控的作用不可否認。

商場對視頻監控的需求分析

購物商場范圍廣，人員流動量大，安保人員只能依托安防系統，通過人防和技防結合，實現對商場的安全進行有效管控。在此我們隊商場的安防需求進行初步的整理：

1.商場不同的部門與場所的需求

商場營業場所按性質主要可分為：營業場所、行政辦公場所、出入口、配套附屬場地等。

其中營業場所中主要有：（1）商品陳設的貨架或柜臺，是敞開式管理，顧客可以自己選擇喜愛的商品，再去付款，這是對商場自身來說價值最集中的區域，也最容易發生貨物遺失偷盜的場所。尤其是奢侈品柜臺，商品體積大較小、價值高，更需要對局部細節有清晰的顯示，在發生突發事件時，要求能第一時間通知保衛處；（2）收銀臺，這是顧客集中結算的區域，易發生偷盜行為，也是收銀員與顧客在結算問題上最易產生糾紛的場所。

商場行政辦公場所主要有領導辦公室、財務室、總務、計算機中心、結算中心、倉儲庫房、安全防范監控中心物業等，需要防止閑雜人員進入，對可疑人員要求實現及時報警及完整錄像記錄。

出入口主要有：（1）商場的出入口，這是人流最大，人員最密集的場所，也是進出商場的必經之路；（2）垂直電梯、滾動自動扶梯口等，需實時監控，在出現故障時便于及時采取措施；（3）樓梯及消防通道，需確保通道的暢通及安全。

配套附屬場地主要指停車場，因人員較少，需保護顧客及車輛的安全。

2.商場不同的時間段需求

營業時間，營業場所光線較好，有自然光及照明，且有一定的客流量及安保人員。

非營業時間，一般在夜間，行政辦公場所、樓梯、消防通道可能存在熄燈的情況，相對處于安防薄弱階段。

3.系統的使用需求

商場視頻監控系統一般的使用方是保衛處和領導。所以基本要求是：使用上操作簡單，易學易用；維護上系統穩定可靠，維護方便。深層次需求是：最好能與商場其他的子系統實現較好的互動及數據共享。

4.系統管理

由于商場多是連鎖經營或使用多級管理，所以存在各級領導需要通過視頻監控實現對各級商場的遠程監管的需求。這就需要系統能實現各級聯網及圖像的靈活傳輸及調用。

監控系統功能特點

商場監控必須具備的特點

商場視頻監系統的特點有：具有多種錄像方式、回放檢索方便、系統安全性高、網絡功能獨特。具有多種錄像方式，可按照設置好的定時、報警、觸感器錄像時間模板自動進行錄像。錄像資料存貯在計算機硬盤里，壓縮比根據不同需求而進行調整。存貯的圖像文件自動循環刪除，硬盤中圖像文件保留的時間取決于：硬盤空間大小、圖像分辨率、圖像壓縮比等，系統可以7×24小時的進行不間斷工作。還可以根據用戶需要，通過擴展外圍磁盤陣列等設備來擴展存儲周期，保證錄像文件的存儲時間。

1、回放檢索方便

隨時方便、即時地檢索、回放記錄存貯的圖像，可按時間、地點（攝像機編號）或圖像文件，名稱進行檢索和回放。回放圖像穩定、清晰，可反復讀寫，不存在傳統監控系統中所存在的錄像帶的信號衰減和磨損問題。系統利用計算機強大的圖像處理功能，可對采集的圖像進行處理，包括畫面編輯、調節、放大、縮小以及打印等等；也可以將圖像刻錄成光盤，作為數據的永久保存。如果通過擴展與POS機相連還能通過收銀臺號、流水號、交易時間等進行查詢，滿足不同查詢需求。

2、系統安全性高

該系統還設置了安全密碼，沒有權限的人員將不能對監控系統進行查詢、設置系統、刪除文件等操作。所有的操作都記錄在系統日志中，便于事后查詢。系統通過擴展報警主機，可以連接主動探測器或被動式緊急按鈕，增加對突發事件的報警錄像功能。系統具有移動偵測錄像、報警功能可聯動聲光報警輸出，減少對突發事件處理的時間。

應用多種技術滿足需求

商場視頻監控需求多樣且嚴密，怎樣實現這些多樣的需求，當然離不開技術的支持。嚴密安全的商場視頻監控其應用都的技術主要有以下幾種。

網絡技術

該部分是視頻監控子系統的重要組成部分，也是保障前端網絡攝像機圖像能夠安全、高效、準確傳輸到后端的重要環節。本案中采用樹型網絡架構，可視工程的規模大小構建二層網絡架構或三層網絡架構。建意在中小規模的視頻監控系統建設中，優先采用二層網絡架構，以減小數據的轉發、中繼環節，優化網絡，使數據傳輸更安全、高效。該架構更適合在智能建筑的應用，其原因在于，視頻監控子系統95%以上的數據流是單向傳輸，方便數據的匯聚收集和管理；其次，該網絡架構更有助于將故障點影響最小化，在系統故障排查、檢修時不會波及其它區域監控設備上傳輸，可將系統檢修模塊化、區塊化；另外，在施工及系統擴充時也會給項目帶來極大好處，即該架構有較好的擴展性，可將就近的網絡攝像機通過同一網絡設備間內接入系統，安裝調試的工作量大大降低，也可為工程建設節省了大量的管線成本。

高清顯示技術

高清的圖像采集與傳輸固然重要，如果沒有一套高清的顯示系統和高效的控制系統，則該系統仍然不算是高質量的視頻監控系統。因此，要想在整套系統中應用高清技術，必須要有相應的高清的圖像顯示與強大的控制系統做支撐，讓用戶駕馭于整套視頻監控系統，使高清技術得以充分的發揮。

海量存儲技術

高清化海量的視頻數據必須依賴于強大的存儲設備，采用海康威視CVR直接存儲方式視頻圖像可由前端攝像機通過流媒體協議直接寫入存儲。該存儲的架構模式可以使存儲有更多的靈活性，可以做更多的工作，比如視頻切割，文件壓縮，文件加密等等，同時使得視頻點播變得更加簡單快捷。

視頻智能技術

視頻監控的智能技術應用，也是現今商場視頻監控系統不可或缺的部分。隨著視頻監控子系統的需求日益加強，系統的搭建越來越龐大，以往傳統的視頻監控模式難以應付大規模的系統，造成工作人員工作量加大；較長時間職守產生疲勞；出現突發事件響應不及時，直接導致監管綜合能力質量下降。智能技術即是在上述應用背景下提出的，它是技防的延伸，也是未來視頻監控技術的應用趨勢。

視頻監控技術

針對重要場所，如營業場所、貴重商品區域、收銀臺、財務室、倉儲庫房等采用高清攝像機，便于實時監控又便于事后調用顯示局部細節；在出入口、停車場等監控點位可采用智能分析功能算法的攝像機，可以對出入口的進出客流進行統計匯總，根據需要可實現人臉識別，對停車場可實現車票識別，甚至可配合相應的停車場管理系統實現對車位進行統計。在樓梯口，消防通道等可以使用普通型攝像機，但針對非營業時間且光線較弱的環境，需采用低照度攝像機。分別將不同的視頻處理技術應用于對應的環境中，以使系統的性能得到最大化的發揮。