隨著鄒城供電公司北宿供電所營業窗口視頻監控系統的全面安裝、調試完成，濟寧市158個用電營業服務窗口視頻監控全部投入正常運行。
今年以來，為進一步鞏固為民服務“風雨彩虹”活動成果，努力規范營銷一線窗口服務行為，切實提升供電優質服務品質，濟寧供電公司堅持從細節上作文章，通過加大資金投入，積極采取技術手段，在全市158個用電營業場所加裝視頻監控系統裝置，通過對用電營業服務人員優質服務行為的全面監控與及時監督，不斷增強營銷服務人員的主動服務意識、規范服務行為，確保為電力客戶提供更加優質、規范、真誠的供電服務。
據悉，此次營業場所視頻監控系統加裝，從7月份開始，歷時2個月完成。在視頻監控系統裝置的推廣安裝使用上，采取試點運行、問題檢索、調試使用、逐步推廣、全面鋪開等方式進行。用電營業場所視頻監控系統的全面運行，將實現對全市158個用電營業場所所有電力營銷一線員工用電服務的全面、實時、在線監控。
下一步，濟寧公司還將通過實時監控、視頻回放、瞬間截圖等形式，及時發現和解決電力營銷窗口優質服務工作中存在的問題與不足，并通過工作通報及時將問題加以改正與解決。
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