為了防止錯取或丟失行李,進一步提升行李的物流效率,達美航空將于今年8月底前陸續在全球344家機場啟用RFID(全寫為RadioFrequency Identification, 射頻識別技術)行李標簽,改用之后,達美航空有望將行李的準確率提升至99.9%。
內置RFID芯片的行李標簽,其外形如同普通的條形碼標簽,但能更有效地與機場掃描設施溝通,實現全自動化的行李處理,從而減少行李丟失和錯取的情況。每位旅客也能通過達美航空的智能手機應用程序,來實時追蹤行李。
達美航空啟用RFID行李牌,對于提升服務體驗具有重大的意義,達美航空仍將秉承一貫的優質服務理念,以用戶體驗為根本,為每一位旅客提供舒適貼心的服務。