為提升庫存可見性及防損,男士服裝零售商Gieves & Hawkes在伯明翰門店內(nèi)部署RFID系統(tǒng)。該方案可以跟蹤門店及店內(nèi)里屋服裝接收,防止未購買物品帶出門店并更新庫存數(shù)據(jù)。該門店還將在其新門店擴(kuò)大RFID部署。該技術(shù)是由RFID解決方案公司Catalyst提供的。
Gieves & Hawkes是一家總部位于倫敦的高端高端男裝定制和成衣服裝零售商,該零售商在中國擁有200家門店,在英國擁有8家門店。該公司創(chuàng)建于1771年,是世界上最早的裁縫店之一。過去幾個世紀(jì)中,英國皇室及皇家軍隊都曾穿過該品牌的定制西服和衣物。
(伯明翰Gieves & Hawkes門店內(nèi),門口附近的天花板安裝了3個Keonn EAS AdvanSafe讀取器)
5個月前,伯明翰門店開業(yè),商場方向配備了一個4米寬的入口。這也提高了高價值物品被盜的風(fēng)險,因此為這些產(chǎn)品提供安全性非常有必要。同時,門店不想要安裝可見的天線及EAS裝置,這回影響門店美觀。
部署RFID技術(shù)時該門店遇到了一個問題:如何確保商品不斷貨。Gieves & Hawkes也銷售成衣服飾,門店希望隨時有貨。然而,該門店里屋存儲不了每個尺寸的庫存。因此,及時補貨也變得很重要。
2015年公司開始和Catalyst進(jìn)行合作,然后在新門店安裝了該技術(shù)。Caralyst的市場營銷經(jīng)理Lee Adams稱,公司的目標(biāo)是確保物品安全并優(yōu)化庫存管理。基于RFID的EAS技術(shù)不僅可以在未結(jié)算物品離開門店時觸發(fā)警報,還可以知道該物品的信息。此外,RFID還可以提供補貨信息及庫存分析。由于門店擁有移除物品的記錄,這樣門店便可以稱采取行動進(jìn)行預(yù)防。
接收物品時,該公司會在每件物品(包括袖扣,襪子,夾克,襯衫)上附著一個超高頻Gen2無源RFID標(biāo)簽。Gieves & Hawkes使用Zebra Technologies ZT410打印機打印及編碼Smartrac Web Ucode 7 RFID標(biāo)簽。標(biāo)簽唯一ID號碼綁定有物品描述及物品SKU信息。
這些數(shù)據(jù)存儲在Catalyst基于云的平臺中。門店工作人員使用Keonn AdvanScan handheld RFID讀取器進(jìn)行每周庫存盤點。讀取器讀取到標(biāo)簽ID后通過WiFi連接將標(biāo)簽ID傳輸?shù)皆品?wù)器上。Catalyst軟件會對比讀取結(jié)果和庫存清單并向門店管理員發(fā)送補貨報告,指示哪些物品需要補貨。
(員工使用Keonn AdvanScan handheld RFID讀取器進(jìn)行每周庫存盤點)
此外,收銀臺也安裝了一個桌面式Keonn AdvanPay-110 RFID讀取器。消費者結(jié)算后,員工讀取玩RFID標(biāo)簽,該標(biāo)簽會被停用,這樣讀取器將不再讀取該標(biāo)簽。
門口安裝了3個Keonn EAS AdvanSafe讀取器:一個主讀取器及2個傳輸數(shù)據(jù)的輔讀取器。這三個讀取器都安裝在木制天花板上,高為3.2米。因此,它們也充當(dāng)一個EAS設(shè)備的作用。門店對讀取器天線進(jìn)行了配置,僅會在物品通過大門時進(jìn)行讀取。讀取器讀取到標(biāo)簽ID時會發(fā)出聲音警告并向門店管理員發(fā)出提醒。
使用RFID系統(tǒng)后,伯明翰門店的庫存精度提高到了98.5%。由于該門店安裝的效果,Gieves & Hawkes計劃在哈克尼門店安裝該技術(shù)。