貨架商品清一色使用電子價簽，天花板上RF(射頻)無線信號不停閃爍，店員手持智能終端設備，瞄準價簽感應區，一鍵操作就將某商品價格修改完成。5月15日晚，記者在武漢市水果湖步行街的“生活劇場超市”目睹了這樣一幕。據了解，生活劇場電子價簽是中百集團試行智能物流第一階段的項目之一，已投入使用近一年時間。
電子價簽“省心省時省力” 市民購物贊不絕口
2013年，中百集團與中瑞思創合作，引進ESL電子價簽系統，確定以進口食品為主的高端消費品超市——生活劇場作為試點。“電子價簽的使用大大節省了人力成本，提高了運營效率。”生活劇場超市的毛經理說。生活劇場安裝電子價簽系統后，人力成本和價格管理時間均下降20%-30%。據統計，紙質標簽丟失率為2%，差誤率在萬分之一到萬分之五，而電子價簽變價錯誤率為0.00001%。
“以往紙質的標簽會出現更新不及時的現象，有顧客就投訴。如今，面對產品信息一目了然的電子標價，顧客滿意度提高，購物更舒適。有人笑言‘這是過未來生活的節奏’。”毛經理介紹。接著他補充說，在德國電子價簽在各個超市應用非常普遍，就連購物車也是投幣使用的信息化工具。“這與科技化水平和國民素質有很大關聯，中國超市的智能化發展還需要走很長一段路。”這位有十多年超市工作經驗的“老兵”感嘆道。
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