大數(shù)據(jù)，是當(dāng)下最熱門(mén)的科技詞匯之一；RFID(無(wú)線射頻識(shí)別)，則是構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)的核心設(shè)備。如果把大數(shù)據(jù)與RFID結(jié)合在一起，會(huì)產(chǎn)生怎樣的效果?近日，在上海市科技創(chuàng)業(yè)中心的牽線搭橋下，滬上兩家科技型企業(yè)在該領(lǐng)域展開(kāi)合作，將于今年6月前向客戶(hù)推出 “RFID+大數(shù)據(jù)”產(chǎn)品。昨天，記者走訪了這兩家企業(yè)，體驗(yàn)了“神奇試衣鏡”等未來(lái)商店演示中心的展品。
矩強(qiáng)(上海)信息科技有限公司有一個(gè)“未來(lái)商店演示中心”。記者走進(jìn)“商店”，在無(wú)人柜臺(tái)前挑選衣褲、鞋帽等商品。與傳統(tǒng)商店不同，這些商品沒(méi)有條形碼，而是帶有一塊電子標(biāo)簽。電子標(biāo)簽的信息存儲(chǔ)量遠(yuǎn)大于條形碼，且無(wú)需紅外掃描儀逐一讀取，只要標(biāo)簽在某個(gè)區(qū)域內(nèi)，就能利用無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)距離、批量讀取。
挑中一條牛仔褲后，記者走進(jìn)試衣間，那里有一面“神奇試衣鏡”。鏡子上鑲嵌的觸摸屏顯示出了這條褲子的各種信息：尺碼、款式、面料……褲子上的電子標(biāo)簽信息已被鏡子讀取。不僅如此，屏幕上還顯示出適合與這條褲子搭配的衣服、帽子、墨鏡等商品的圖標(biāo)，這是商家預(yù)存的信息，顧客點(diǎn)擊即可查詢(xún)這些商品。而點(diǎn)擊一個(gè)虛擬按鈕，店員便會(huì)把帽子送進(jìn)試衣間，讓顧客試戴，看看它和牛仔褲是否真的很配。
有了電子標(biāo)簽，商品盤(pán)點(diǎn)也變得更為快捷。打烊后，店員只要拿RFID讀取設(shè)備遠(yuǎn)距離對(duì)貨架上的商品掃一遍，屏幕上就顯示出各種商品的數(shù)量。據(jù)矩強(qiáng)公司總經(jīng)理馮力介紹，春節(jié)前幾名客戶(hù)代表參觀“未來(lái)商店演示中心”后，提出能否對(duì)RFID采集到的消費(fèi)者數(shù)據(jù)做進(jìn)一步分析，以促進(jìn)企業(yè)的銷(xiāo)售?馮力意識(shí)到這需要大數(shù)據(jù)分析技術(shù)。很快，科創(chuàng)中心為他聯(lián)系了合作伙伴—宏路網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司。
“借助大數(shù)據(jù)管理分析平臺(tái)，我們可以從RFID底層數(shù)據(jù)中分析出很多有價(jià)值的信息。”宏路公司總經(jīng)理袁國(guó)瑋說(shuō)。比如，可以統(tǒng)計(jì)：一段時(shí)間內(nèi)哪些服裝被試穿過(guò)?試穿的時(shí)間有多長(zhǎng)?某款服裝的試穿/購(gòu)買(mǎi)率是多少?“有些衣服的試穿次數(shù)很多，但買(mǎi)的人很少，那可能意味著它們?cè)谠O(shè)計(jì)細(xì)節(jié)上還有問(wèn)題。企業(yè)掌握了這些信息后，就可以進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)。”
目前，大數(shù)據(jù)管理分析平臺(tái)和神奇試衣鏡等采集的RFID數(shù)據(jù)還在“嫁接”中。今年6月前，提供給客戶(hù)的產(chǎn)品將上線運(yùn)營(yíng)。
據(jù)了解，“RFID+大數(shù)據(jù)”商業(yè)模式在國(guó)外已有應(yīng)用案例，如PRADA紐約旗艦店、Dior的某個(gè)子品牌專(zhuān)賣(mài)店。這些企業(yè)把RFID采集到的大數(shù)據(jù)作為改進(jìn)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)決策的重要依據(jù)。同時(shí)，這種模式還能提升顧客的到店體驗(yàn)，并節(jié)省零售店的人力成本。
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