美國服裝品牌“美國服飾”在同一區域的十家店使用了項目級RFID技術、先進視頻分析方案和操作改進技術,大大地減少了存貨損耗、增加了產量。該公司旨在利用這些技術改善轉化率和勞動生產率。
這些店客流量很大,同時庫存損耗量也很高。該公司發現,問題主要出自員工生產力和庫存問題。
如今,項目級RFID技術再次風靡,而在這個浪潮中,美國服飾可謂是較早采用這項技術的商家。從4年前剛開始使用RFID時起,該公司一直在擴展RFID的使用,從一開始的5家店拓展到現在的150家。隨著使用范圍的擴大,其對RFID技術潛力的了解與日俱增。
美國服飾首席技術官Stacey Shulman稱:“我們的初衷是銷售區的庫存補給,這也是許多商家采用RFID技術的主要目的。后來我們轉向了庫存的管理和精確性,發現這項技術給我們帶來了驚人的改善,銷售量也因此增加。平均庫存損耗率降低了55%,有時候甚至還達到了75%。”
改善了商店管理和操作,再配合顧客分析技術和RFID技術,這十家店的銷售經營發生了可喜的變化。“我們采取了全面的措施、重在弄清問題發生的根源,因此當問題發生時我們能追溯其根源、有效解決。該區域的庫存損耗率減少到了75%,成為我們的連鎖店中表現最出色的區域。”