9月24日消息：據(jù)《勞動報》報道，一只看似普通的口罩，在20年里不斷上演著“變形記”。產(chǎn)品功能上，從最早的耳戴式，發(fā)展至頭戴式、頸戴式；從價格上，質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)不變，單價卻從15元降至6元。事實上，在3M，只要以客戶需求出發(fā)，這樣的創(chuàng)新就能變?yōu)楝F(xiàn)實。
正是這只口罩！折射出3M深耕國內(nèi)勞防用品產(chǎn)業(yè)的決心，開拓目前仍被忽視的噪聲防護(hù)市場，主動培訓(xùn)30萬人次勞動者，不斷開發(fā)更舒適，更具成本優(yōu)勢的新產(chǎn)品。“3M不僅是在銷售商品，更希望通過科技的提升，保障每個勞動者的身心安全。”3M中國有限公司安保及防護(hù)事業(yè)部總監(jiān)華衛(wèi)風(fēng)(頂圖左)說。
20年口罩成本降3倍
3M曾收到一封來自一線工人的信。他覺得公司購置的3M口罩很好，但有小缺陷:由于口罩接縫口在下巴處，戴著它工作時間一長，下巴就非常疼。收到這封有些投訴的信件后，3M很快找到了這位工人表示感謝，同時根據(jù)他的建議，改進(jìn)了口罩設(shè)計，下巴處不再有接縫。雖然口罩是商品中的“小東西”每次的改進(jìn)也都在細(xì)微處，3M卻樂此不疲。“產(chǎn)品的質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)是不能改變的。而如何讓勞動者佩戴的更舒適、成本更具優(yōu)勢，就是我們可以不斷努力的。”華衛(wèi)風(fēng)說。
判斷口罩的好壞，通常有三點。以3M9000系列防顆粒物口罩為例，首先，濾棉的過濾效果。據(jù)悉，0.3微米的細(xì)微顆粒物是最難被過濾的。但3M的口罩的有效過濾率超過了90%.其次，密合性。9000系列防顆粒物口罩，均嚴(yán)格按照亞洲人臉型設(shè)計。再次，舒適性。有時戴上口罩久了，勞動者就會覺得呼吸不暢。而這是因為隨著顆粒物的加載，濾棉阻力會增加。3M獨特的濾棉技術(shù)，可以在滿足過濾效率的前提下，減少呼吸阻力。
3M中國有限公司職業(yè)健康及環(huán)境安全產(chǎn)品部總經(jīng)理徐振宇(頂圖右)介紹，為使口罩更貼合中國人的面部，一線工人們是口罩樣式改變的最大“功臣"。最初的口罩為耳戴式，可工人們反映，戴的時間久了，耳朵就被勒得不舒服。由此，頭戴式口罩誕生了。但3M發(fā)現(xiàn)這類口罩使用時再帶上安全帽，脫戴很不方便，就發(fā)明了最新的頸戴式。
“成本，或許會制約雇主為勞動者提供安全保障。因此3M一直在做著旨在價廉物美的算術(shù)題，為確保質(zhì)量，我們堅持口罩上的兩根皮筋都要進(jìn)口。”華衛(wèi)風(fēng)說。上世紀(jì)90年代剛進(jìn)入中國時，一只普通型號的3M口罩售價15元如今則已降至6元左右。
被忽視的0.6元保障
口罩使得3M成為全球勞防用品的領(lǐng)導(dǎo)者。但眼下，他們卻把眼光投放到了更小的耳塞身上。據(jù)悉，全世界16%的聽力受損原因是工作場所噪音。同時，超過72%的職業(yè)性聽力受損事件發(fā)生在制造業(yè)員工當(dāng)中。更令人擔(dān)心的是，耳鳴等耳部癥狀在幾個小時內(nèi)可能會暫時緩解，但經(jīng)年累月長期反復(fù)暴露在噪聲之中，就可能會導(dǎo)致聽力永久受損。
“隨著法律的健全和勞動者意識的萌發(fā)，呼吸類防護(hù)的理念在中國已被基本接受。但噪音防護(hù)卻因發(fā)現(xiàn)難、判定難和法律的缺失而受到忽視。”華衛(wèi)風(fēng)說.
有一次，華衛(wèi)風(fēng)和同事們?nèi)鴥?nèi)一個礦產(chǎn)工地路演，向礦工們介紹防噪音的耳塞.那天，現(xiàn)場吸引了很多人來“嘗鮮"。結(jié)束時，還有一位專門走遠(yuǎn)路趕來的老太太，向他索要了一副耳塞。“她說自己的兒子年紀(jì)很輕，是個礦工。她第一次知道噪聲可能對兒子的聽力產(chǎn)生影響。所以，希望這副耳塞能幫他更安全地工作。”他感慨道，一副3M1100子彈型耳塞只要0.6元，卻能給勞動者帶來極大的保障。
徐振宇則說了另一個故事:一位客戶是某國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)的一個部門。在為職工集體采購噪音防護(hù)產(chǎn)品一年后，職工體檢中無人查出聽力受損。而在同一企業(yè)的另一個沒有噪音防護(hù)的生產(chǎn)部門，3000人中查出30多人聽力受損，企業(yè)只得采取調(diào)換崗位或進(jìn)行賠償?shù)确绞剑瑥浹a勞動者。
“成本往往是企業(yè)最關(guān)注的因素之一。事實上，對許多企業(yè)而言，勞動防護(hù)的成本微乎其微。”他又舉了一個例子:某大型工程企業(yè)，擁有近3萬員工，采購了呼吸、聽力、眼面、焊接等類的防護(hù)產(chǎn)品。它的年采購總值近千萬元，但企業(yè)年生產(chǎn)總值高達(dá)800多億元。也就是說，防護(hù)用品支出只占總產(chǎn)值的萬分之一左右。
作為該領(lǐng)域的先行者，還在試圖讓產(chǎn)品更易為勞動者接受。“現(xiàn)在我們的耳罩還可以直接插在安全帽上。也可以與步話機溝通。設(shè)置藍(lán)牙連接后，它還能與手機相連。這樣，工人就可以一邊戴著耳罩隔絕噪音，一邊聽自己喜歡的音樂。”華衛(wèi)風(fēng)笑著說。
不只是賣產(chǎn)品的3M
與其他商品不同，勞防用品與每個勞動者的生命安全息息相關(guān)。特別是對于那些在危害環(huán)境中工作的勞動者而言，使用合適的勞防用品，或許意味著生命的安。因此，當(dāng)走進(jìn)3M中國有限公司安保及防護(hù)事業(yè)部，你會發(fā)現(xiàn)，這里并不只是在賣產(chǎn)品。
銀川、鄂爾多斯……作為部門的帶頭人，華衛(wèi)風(fēng)和徐振宇常常親自到遠(yuǎn)在內(nèi)陸、邊疆的工地推廣安全生產(chǎn)的理念。有時候，站在礦場的卡車上，他們就直接和礦工們交流。在他們的團(tuán)隊里，還有一批常年在外的銷售和技術(shù)人員，花費了大量精力進(jìn)行免費的安全培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計，3M支持安監(jiān)總局在各地的職業(yè)安全與健康專業(yè)研討會，2012年培訓(xùn)勞動者達(dá)1900人次左右。若加上各類工礦企業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn)等，自1996年至今，3M培訓(xùn)的勞動者人數(shù)已突破30萬人次。
華衛(wèi)風(fēng)說，去年起，3M還與全總合作，出版了職工淺顯易懂的塵肺病和聽力防護(hù)普及手冊，并免費發(fā)放給一線職工。“今后，我們還計劃支持全總推出其他職業(yè)病防護(hù)類的手冊。”
與一線工人“親密接觸”得多了，3M感受著國內(nèi)產(chǎn)業(yè)工人大軍正在發(fā)生的變化，也在積極配合這一變革的到來。“80后、90后正在逐步成為產(chǎn)業(yè)工人的主力軍。他們對工作的理念與父輩很不一樣，更懂得如何爭取自己的權(quán)益，如何與雇主溝通、提出要求。自然，他們對安全防護(hù)產(chǎn)品的了解和要求，也與父輩不同。這些變化，都促使我們不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以跟上時代的發(fā)展。”華衛(wèi)風(fēng)說。
聊到此處，他突然戴上了一副很酷的“黑超眼鏡”，它的線條設(shè)計和式樣都很新潮。“這可不是普通眼鏡店里銷售的太陽鏡，而是專業(yè)的防護(hù)太陽鏡。”他笑著說，客戶的需求是永無止盡的。對于許多新生代工人來說，勞防用品也不能永遠(yuǎn)保持陳舊、古板的樣子，最好同樣有時尚潮流。”所以，今后，像這樣酷的產(chǎn)品會越來越多。”
另一種改變則與中國的轉(zhuǎn)型發(fā)展密切相關(guān)。華衛(wèi)風(fēng)說:“我們對中國未來的發(fā)展很看好?，F(xiàn)在，我們不少客戶都從東部向西部遷移，我們也會跟著他們，加大人力和物力的投入，展開這一結(jié)構(gòu)調(diào)整。今后，3M的勞防用品將深入國內(nèi)更多地方，讓更多人得到保障。”
科技領(lǐng)域前瞻性的研究，也在為職工隊伍和勞動生產(chǎn)方式的變化做著準(zhǔn)備。近期，就創(chuàng)建了由具有RFID功能呼吸器為主要結(jié)構(gòu)的“智能安全管理系統(tǒng)”通過此系統(tǒng)，雇主可以監(jiān)測員工是否按要求對個體防護(hù)裝備進(jìn)行清潔和維護(hù)。這種對于員工的維護(hù)工作進(jìn)行跟蹤和分析，為安全管理人員和工業(yè)衛(wèi)生檢測機構(gòu)提供了一個有效的依據(jù)來督促員工遵守安全準(zhǔn)則，從而建立了更安全、高效的工作場所。比如，在濾毒盒需要更換時，系統(tǒng)能夠提前發(fā)出警報告知。目前，該系統(tǒng)已正式向美國市場推廣。據(jù)客戶反應(yīng)，使用了該系統(tǒng)后能平均減少7.5%的監(jiān)察人力時間。今后，這項最新的高科技技術(shù)，也有望盡快進(jìn)入中國市場。
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