隨著確診數量的增加和死亡人數的增加，在這些困難時期，人工智能和物聯網等技術已成為有價值的工具。
雖然人工智能或AI的概念和應用很流行，但物聯網是一個相對鮮為人知的概念。
新冠病毒COVID-19的爆發，因為該病毒具有高度傳染性，全世界的醫療保健專業人員都面臨著以最小的接觸量來治療疾病的挑戰。這種大流行推動了IoT設備的優化與部署，以支持醫療保健部門應用需求。
1. 隔離跟蹤
遏制新冠病毒COVID-19傳播的關鍵措施是有效隔離被感染者或疑似感染者。但是在全球范圍內，這說起來容易做起來難。因此，世界各地的國家都在使用具有IoT和GPS功能的應用程序來跟蹤并在必要時限制此類人員的活動。
例如俄羅斯、波蘭、新加坡、韓國是少數幾個選擇這種方法的國家。香港從機場開始了隔離工作。為到達的乘客配備了腕帶以及獨特的QR碼，以跟蹤他們的活動。乘客在智能手機上下載了名為“StayHome Safe”的應用，并掃描了QR。到達家中后，必須在公寓周圍走動以校準設備。該應用基本技術是地理圍欄，其中使用GPS、RFID、Wi-fi、藍牙和蜂窩網絡創建虛擬邊界。
2. 預篩查或診斷
盡管醫院和醫療中心迅速啟動了遠程醫療服務以診斷和回答有關新冠病毒COVID-19的問題，但呼叫數量卻是非常巨大。根據波士頓合作伙伴醫療保健公司的統計，熱線服務的平均等待時間達到了30分鐘的峰值，甚至有很多呼叫者在這段時間內掉線。
為了解決這個問題，軟件公司與醫院和醫療中心合作，在其網站和移動應用程序上設置了聊天機器人。這些聊天機器人會根據條件的嚴重性提出一系列問題來篩選訪問者。這樣，醫生和醫務人員不必一遍又一遍地回答相同的問題。他們可以利用這段時間來治療患者。
根據西雅圖的Providence St. Joseph Health System的介紹，該系統與Microsoft合作創建了類似的工具，該系統本身在第一周就為近40000名患者提供了服務。
日本公司Bespoke推出了聊天機器人“Bebot”，該聊天機器人可通過移動應用回答冠狀病毒相關問題，許多其他醫院也在尋找類似的解決方案。
3. 清潔和消毒
醫療設施的清潔、消毒和消毒是必不可少的，并且新冠病毒COVID-19的傳染性進一步加強這一必要措施。多虧了TMiRob、UVD和Xenex等消毒服務公司，自動駕駛機器人才得以完成這項任務。它們通過發射高強度的紫外線對物體表面進行消毒，紫外線會通過撕裂其DNA來破壞病毒。這些機器人基于wi-fi，可以通過應用程序進行控制。目前，這些已在中國、意大利和美國等醫院使用。
4. 無人機的創新用途
隨著保持社交距離成為新常態，無人機已經發現了一些創新用途：
· 監視和執行西班牙和中國境內的居家隔離。
· 消毒韓國大邱受高度污染的熱點地區。
· 運送醫療樣品和檢疫材料。
· 當患者站在陽臺上時，通過安裝在無人機上的紅外溫度計檢查隔離區中的溫度。
5. 減少家庭感染
人們越來越意識到避免觸摸易受污染的表面，例如門把手、電燈開關等，尤其是在觸摸郵件或包裹之后。而使用具有IoT功能的智能音箱、智能燈、智能安全系統等來開門開燈，則可以減少感染的風險。
根據Hub Entertainment Research 3月份進行的一項調查，智能音箱和諸如恒溫器和門鈴之類的智能家居設備的用戶數量分別增加到42%和39%。
另一方面，因為居家隔離限制，物聯網為我們提供了視頻會議的靈活性，并通過簡單的語音命令虛擬地滿足了我們所愛的人。
智能醫院
2020年3月上旬，在武漢建立火神山和雷神山醫院是AIOT的完美典范，即IoT和AI的結合。機器人和其他物聯網設備執行了醫院的所有任務。從檢查傳入患者的溫度到清潔和消毒區域。他們向被隔離的患者提供了食品和藥品，甚至通過跳舞來為患者提供娛樂。每個患者都戴著智能手環，因此可以監測其生命力，包括溫度、心率和血氧水平。如果有感染跡象，醫務人員會被告知。甚至醫生和護士也戴著這些手鐲以捕捉早期感染跡象。
根據Forrester Research的一份報告，在新冠病毒COVID-19大流行之前，只有7%的IoT解決方案用于亞太地區(APAC)。隨著大流行范圍和嚴重性的增加，物聯網開始在亞太地區以外的許多國家/地區成為應對危機的前線。
Forrester的首席分析師Achim Granzen給出了一個簡單的示例，說明了如何通過IoT進一步努力。許多國家/地區在大多數公共場所(例如火車站等)的入口處都建立了溫度測量系統。可以通過應用程序在云中傳輸并分析收集的數據(溫度)，則可以進行實時分析。
與所有技術一樣，物聯網也有其陷阱。盡管其優勢在于數據，需要采取諸如數據加密之類的適當措施來確保隱私。
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