從4G到5G 精益求精先于產業
看上去,這場“年中大考“是在考量各品牌廠商和產品,事實上每期報告受到最大考驗的都是”出題官“,即中國移動智能硬件測試中心。
中國移動智能硬件質量報告起始于2015年,自此中國移動每年發布兩期質量報告。當時市場仍然處于4G初期,中國移動第一年發布的兩期終端質量報告更多只是關注通信能力。隨著4G的不斷發展和成熟,中國移動與時俱進,將關注點遷移到應用體驗方面。
到2018年底,中國移動智能硬件質量報告總計發布了八期,在產業提升4G終端高鐵、拍攝等關鍵性能方面起到了積極的引導作用。眾所周知,通常情況下評測機構每年只是發布一期報告,中國移動發布八期質量報告只用了四年的時間。如果有人認為,這種趕工讓報告打折扣,那就大錯特錯了。
中國移動智能硬件質量報告始終追求精益求精。其背后,有超過500名測試工程師,數百臺設備參與其中。他們不僅夜以繼日、加班加點的辛勤付出,而且每年都對測試體系進行升級更新。據了解,在每期報告評測工作啟動前,團隊都要與產業鏈20多廠家溝通,聽取各方意見,形成最合理的評測方案。也正因為此,中國移動的每期報告都有先于行業的新“發現“。2015年4G不斷深入,報告首發LTE芯片評測、VoLTE芯片評測。2017年是拍照體驗空前提升的一年,而在2016年中國移動就已經首發攝像頭評測、典型應用評測。2018年AI大行其道,中國移動也于前一年首發智能硬件評測、AI芯片評測。
今年6月初,5G牌照頒發,我國正式進入5G商用時代。這次發布的《中國移動2019年智能硬件質量報告(第一期)》中,中國移動及時加入了5G專題評測,發布業界首份5G芯片評測報告和首份5G終端評測報告。這兩份由中國移動智能硬件測試中心在五大城市投入3000人天完成的測試報告,必然為5G的快速健康發展帶來推動和引導作用。
從 手機 到 硬件 不忘初心 突出體驗
過去幾年,除了聚焦關鍵技術、緊跟應用趨勢和熱點,中國移動智能硬件質量報告同樣非常注重用戶體驗。每期的評測報告都將用戶口碑作為主維度之一,并列于通信能力、多媒體能力、產品可用性。
在《中國移動2019年智能硬件質量報告(第一期)》中,手機作為新技術的核心載體,仍然占據C位。報告不僅保留了備受用戶關注的手機游戲能力評測報告,還加強了手機攝像頭、5G芯片等內容的評測,其中光學變焦、AI、5G等熱點技術在不同用戶場景的體驗測試結果備受用戶關注。甚至,在報告的闡述方式上,新一期報告也針對時下用戶閱讀習慣下足了功夫。
作為新生態的重要用戶觸點,智能硬件不僅在報告中所占的篇幅越來越大,而且在產品選擇到評測細節都隨著市場的變化而不斷迭代。本次中國移動針對智能硬件新增首發了帶屏音箱評測報告、分布式路由器評測報告和無線投屏器評測報告。作為家用智能硬件的新寵兒,無線投屏器可以突破手機屏幕尺寸限制,為用戶帶來全新多屏互動體驗,而中國移動智能硬件質量報告無疑使得廣大用戶在挑選無限投屏器的時候擁有更為放心的參考依據。
除此之外,中國移動每期質量報告非常注重用戶體驗,通過聽取全國60余萬隨機用戶的反饋聲音,從而對評測結果進行支撐和優化。作為全球最大的運營商,在用戶群體規模和用戶大數據方面,中國移動擁有得天獨厚的先發優勢。以剛剛發布的報告為例,中國移動匯聚了全國29個省份3500萬用戶的網絡數據,進行7x24小時網絡分析,從而極度保證測試數據的可靠性。
如今,隨著手機及智能硬件市場規模的不斷壯大,市場/行業數據及分析發展報告越來越多,但較為專業的質量報告卻較少。對于消費者而言,大家并沒那么關心市場和行業,他們最關心的是產品品質和應用體驗。《中國移動2019年智能硬件質量報告(第一期)》以第三方中立的立場,既緊跟熱點,又注重用戶體驗,刷屏是必然。