麥肯錫估計(jì)，到2025年，物聯(lián)網(wǎng)將為零售環(huán)境帶來至少4100億美元的收入，但受益的并不僅僅只有零售商。以下是三個(gè)重要的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)機(jī)會(huì)，值得您考慮。

 

連接您的資產(chǎn)

 

大多數(shù)企業(yè)面臨的第一個(gè)也是最明顯的物聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)是連接資產(chǎn)，以便比以往任何時(shí)候都更好地控制運(yùn)營。許多企業(yè)主厭倦了沒完沒了地聽到物聯(lián)網(wǎng)，卻從未真正理解它是什么。物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)術(shù)語非常貼切，因?yàn)樗晒Φ仃U述了物聯(lián)網(wǎng)如何從根本上連接無數(shù)設(shè)備，并使它們形成一個(gè)龐大而有用的設(shè)備網(wǎng)絡(luò)。將辦公室周圍的資產(chǎn)連接起來，不僅會(huì)讓您的公司看起來更具前瞻性，而且還會(huì)盡最大努力幫助您降低日常運(yùn)營成本。

 

例如，當(dāng)涉及到監(jiān)控能源使用情況以便削減辦公室電費(fèi)開支時(shí)，采用物聯(lián)網(wǎng)非常有幫助，可以為公司節(jié)省大量資金。智能工廠可以對(duì)能源使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，并監(jiān)控電機(jī)的性能狀況。螺紋制造商Service Thread估計(jì)其物聯(lián)網(wǎng)解決方案可將每個(gè)主軸的運(yùn)行成本降低50%。

 

毫無疑問，這種策略可以應(yīng)用于您的企業(yè)。您是否考慮過像智能恒溫器這樣簡(jiǎn)單的東西，它可以幫助您更好地監(jiān)控辦公室暖通空調(diào)系統(tǒng)的能耗;運(yùn)動(dòng)感應(yīng)燈和其他尖端創(chuàng)新也能極大地減少您企業(yè)持續(xù)發(fā)展所需的總體能耗。如果您厭倦了每個(gè)月都要應(yīng)付高昂的能源賬單，請(qǐng)記住這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。

 

提升消費(fèi)體驗(yàn)

 

如果您沒有考慮物聯(lián)網(wǎng)如何幫助您提升消費(fèi)體驗(yàn)，那么您就錯(cuò)過了一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)，同時(shí)會(huì)讓您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在業(yè)務(wù)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在所有的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中，8%用于零售服務(wù)，這是有充分依據(jù)的，因?yàn)轭櫩拖胍獋€(gè)性化的購物體驗(yàn)。

 

如果您了解物聯(lián)網(wǎng)正在徹底改變零售業(yè)的消費(fèi)體驗(yàn)，您將會(huì)意識(shí)到，您也可以通過數(shù)字化您的運(yùn)營并以非侵入性方式收集數(shù)據(jù)，來為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)消費(fèi)者正在尋找的產(chǎn)品或服務(wù)類型，將使消費(fèi)者在未來更有可能向您靠攏。諸如實(shí)時(shí)跟蹤庫存之類的創(chuàng)新將幫助您降低物流成本，同時(shí)確保在業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展時(shí)不會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重短缺。

 

物聯(lián)網(wǎng)可以使零售商直接受益的關(guān)鍵方法之一是通過信標(biāo)技術(shù)，該技術(shù)可以為路過某個(gè)零售商店的消費(fèi)者提供優(yōu)惠折扣信息。根據(jù)Swirl Networks 公司統(tǒng)計(jì)，70%的客戶報(bào)告說，這些信標(biāo)發(fā)送的信息內(nèi)容增加了消費(fèi)者入店購物的可能性。一旦顧客進(jìn)入商店，條形碼掃描應(yīng)用可以為顧客提供移動(dòng)訪問，以獲取有關(guān)可選顏色、尺寸或產(chǎn)品版本的信息，例如，可供選擇但暫時(shí)缺貨的產(chǎn)品。

 

另外，根據(jù)麥肯錫的預(yù)測(cè)，自動(dòng)結(jié)賬不僅能夠吸引消費(fèi)者光顧您的商店，而且還能削減收銀員——從而降低成本——高達(dá)75%。

 

重要的是要明白，您所做的改變不能只是表面的，如果要對(duì)您的業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極影響，就必須滿懷熱情地?fù)肀锫?lián)網(wǎng)。不要認(rèn)為在營銷活動(dòng)中使用物聯(lián)網(wǎng)術(shù)語就可以成功吸引到消費(fèi)者——要想真正提升客戶體驗(yàn)，您需要對(duì)他們的個(gè)性化購物體驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)投資。

 

革新您的物流鏈

 

對(duì)于普通企業(yè)來說，物聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)點(diǎn)可能是它能徹底改變物流和供應(yīng)鏈，這將大大節(jié)省資金。此外，平穩(wěn)透明的供應(yīng)鏈將有助于說服客戶，您的企業(yè)值得重新審視，因?yàn)橘徫镎咄ǔＯ矚g被提醒他們的產(chǎn)品在途中或訂單已經(jīng)收到并正在處理中。

 

數(shù)字庫存跟蹤還有助于減少庫存損失和人為錯(cuò)誤，同時(shí)提供實(shí)時(shí)庫存更新。無人機(jī)和機(jī)器人也是一種解決方案，正如亞馬遜倉庫機(jī)器人所展示的那樣，它們能夠以安全高效的方式挑選和打包在線訂單商品。

 

您應(yīng)該采用智能位置管理系統(tǒng)，使您的企業(yè)能夠跟蹤到貨交付、運(yùn)輸中的車輛以及客戶交付的整體狀態(tài)。此外，在您的倉庫里增加一些小的、便宜的傳感器可以幫助您追蹤貴重貨物和昂貴設(shè)備，否則它們可能會(huì)丟失。通過這些，您很快就能意識(shí)到大多數(shù)企業(yè)忽略的一個(gè)重要物聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)就是掌控物流鏈的能力。