1、安全,或者更確切地說,缺少
對物聯(lián)網(wǎng)而言,很簡單,如果不安全,請停止并重新開發(fā)。開發(fā)不安全的物聯(lián)網(wǎng)設備和產(chǎn)品是一個巨大恥辱,用戶越來越不愿意使用不安全的物聯(lián)網(wǎng)設備。老實說,不能怪他們!
5年前人們可能對物聯(lián)網(wǎng)設備是否安全漠不關心,但現(xiàn)在不行。
在Pebl的設計和開發(fā)過程中,我們有一個基本認識,即安全幾乎是我們所做一切事情的決定性因素。請務必使用成熟的數(shù)據(jù)管理方法,既可以是現(xiàn)有的云或服務,也可以是自己開發(fā)的,請確保網(wǎng)絡安全是您的首要考慮因素!
2、產(chǎn)品用途過于寬泛
有些情況下,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要滿足非常具體的要求。這些通常需要定制解決方案,而這些解決方案由硬件和軟件來決定。
然而,我們都喜歡一個無所不能的好產(chǎn)品,一個可以做任何事情的多功能產(chǎn)品!
當然,它們通常更實惠,因為它們是大規(guī)模生產(chǎn)的。但也不能要求太多,畢竟物聯(lián)網(wǎng)世界中可以使用的協(xié)議數(shù)不勝數(shù),不可能滿足所有需求。
在Fingoti,標準化對我們來說是一件大事。不過,令人失望的是,與大多數(shù)快速發(fā)展的新興技術一樣,物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒有通用標準。我們不得不接受這種不足并設計Pebl網(wǎng)關來提供一種極其簡單但功能強大的協(xié)議,希望它能逐步被采用。
您的產(chǎn)品有什么用途,是針對特定解決方案?或者是通用型網(wǎng)關設備?或者是其他東西?
Pebl被設計成一種極其通用的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,但我們一直希望避免的陷阱之一是試圖讓它過于通用。您會使它過于復雜,實際上這會成為一個缺點而不是優(yōu)點。選擇您的市場,確定它們的用例,然后提供一個在中間某處同時滿足這兩個需求的解決方案。
3、產(chǎn)品功能限制
這個問題有點矛盾,這在很大程度上取決于您的商業(yè)模式。當然,物聯(lián)網(wǎng)公司需要賺錢。但是從經(jīng)驗來看,當用戶剛剛購買產(chǎn)品,然后準備使用其所有功能時,發(fā)現(xiàn)了該死的功能限制。
對于Fingoti來說,物聯(lián)網(wǎng)是通過無限選擇的可能性,為無窮無盡的問題提供富有想象力的解決方案。我們得出的結論是,我們的設備和服務應提供合理使用的全部功能,所以,我們Fingoti門戶上的功能現(xiàn)在都可以免費使用!
當然,這并不適用于所有物聯(lián)網(wǎng)應用,但您需要考慮它。沒有什么比抑制想象力更糟糕的了,如果真要限制某些功能,那就需要找到一種不激怒用戶的方法。
4、可靠的客戶關系
如果您擁有世界上最好的物聯(lián)網(wǎng)設備/云/解決方案,這當然很好,但如果缺少您的必要支持,用戶會感到被拋棄。盡管Pebl是市場上最容易使用的物聯(lián)網(wǎng)設備之一,但我們也安排了一組人員隨時準備回答用戶的各種問題。
提供可靠和良好的客戶關系是關鍵,但很多物聯(lián)網(wǎng)硬件供應商會忽視這一點。僅僅一份詳細的用戶指南是不夠的,您還必須盡快支持技術查詢。
5、產(chǎn)品故障會損壞您的聲譽
可靠性,物聯(lián)網(wǎng)中被低估的一個方面。您的產(chǎn)品做了所有美妙的事情,但它每次都能做到?不會故障?這些故障是孤立的還是經(jīng)常發(fā)生的?!
對于運行最先進物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)的企業(yè)而言,硬件故障可能要花費數(shù)千美元解決。確保您已經(jīng)盡了最大努力使解決方案(無論是硬件、軟件還是兩者兼有)做到最好。
用戶對不可靠的套件耐心有限,可能會把它扔到一邊。
在開發(fā)PEBL的過程中,我們遇到了一個棘手的BUG,導致設備無法正常重啟。雖然在4個月時間里只發(fā)生了兩次,但這還不夠好,我們必須解決它。我們花了一段時間才找到問題并解決它,因為這不是我們可以忽略的。
用戶將會并且正在尋找一個穩(wěn)定、無憂的解決方案。當問題開始擴散時,您的聲譽將會受到影響。立即行動,不要冒險忽略任何一個問題。
我希望這些要點能夠幫助物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務的開發(fā)人員,他們有時很容易陷入物聯(lián)網(wǎng)的無限可能性之中。我還希望,通過避免這五個錯誤,將很快使您公司的下一個物聯(lián)網(wǎng)計劃成為現(xiàn)實。