人們對物聯(lián)網(wǎng)(IoT)的期望很高。它有望解決當(dāng)今許多復(fù)雜的問題，從組織城市交通到制造業(yè)的革命。利用大數(shù)據(jù)分析，物聯(lián)網(wǎng)為全新的市場、企業(yè)和社會洞察創(chuàng)造了可能性，連接人工智能(AI)和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備相關(guān)的新商機(jī)正在迅速崛起。
另一方面，機(jī)器對機(jī)器(M2M)通信已經(jīng)存在了很長時間。有些人認(rèn)為M2M是物聯(lián)網(wǎng)的一部分，而其他人則對此觀點提出質(zhì)疑，甚至認(rèn)為這個問題是一個相當(dāng)學(xué)術(shù)性的問題。然而，有一個重要方面需要強調(diào)：在傳統(tǒng)的M2M解決方案中，我們通常有專用設(shè)備生成特定類型的數(shù)據(jù)，通常通過行業(yè)特定協(xié)議傳輸?shù)綄Ｓ肕2M應(yīng)用程序。該解決方案基于預(yù)定義的價值鏈，如果生成的業(yè)務(wù)價值超過價值鏈引入的成本，那么我們就會有一個積極的業(yè)務(wù)案例。
但是，如果商業(yè)價值不超過成本呢?在這種情況下，我們需要發(fā)揮創(chuàng)意并尋找其他收入來源。還有誰可以從收集的數(shù)據(jù)或訪問某些設(shè)備功能中獲益?例如，通過與來自不同類型傳感器或數(shù)據(jù)提供者的其他數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，當(dāng)數(shù)據(jù)豐富時，可以創(chuàng)造什么額外的價值?哪些附加服務(wù)可以基于更廣泛的設(shè)備和利用相同基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)流而創(chuàng)建?
這些問題的目的是找到多種方法來通過數(shù)據(jù)和設(shè)備的功能獲利。由于人們的要求，我們看到了一個圍繞物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的玩家生態(tài)系統(tǒng)，共同為滿足特定客戶需求“共同創(chuàng)造”價值，例如管理城市交通或啟用智能家居等。
從本質(zhì)上講，這是從垂直孤島到平臺驅(qū)動方法的過渡，這不僅僅是一種不同的技術(shù)概念，而且還需要一個不同的業(yè)務(wù)模型開發(fā)方法。它正處于從M2M到物聯(lián)網(wǎng)的過渡點，垂直整合的M2M解決方案的經(jīng)典價值鏈正演變?yōu)閮r值網(wǎng)絡(luò)，在生態(tài)系統(tǒng)中不同參與者之間具有不同的價值和收益流。
生態(tài)系統(tǒng)的曙光
生態(tài)系統(tǒng)是一個生物群落，它與環(huán)境中的無生命組成部分(如空氣、水和礦物土壤)結(jié)合在一起，作為一個系統(tǒng)相互作用。將這個眾所周知的概念從自然界應(yīng)用到物聯(lián)網(wǎng)，我們看到物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中的多個參與者相互作用，共同為企業(yè)客戶和消費者創(chuàng)造價值。
物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)通常圍繞共同核心開發(fā)，共享核心對應(yīng)于共享和共同資產(chǎn)，從共享經(jīng)濟(jì)商務(wù)理念和文化到技術(shù)、平臺、流程和標(biāo)準(zhǔn)。
貢獻(xiàn)可能包括訪問設(shè)備功能、數(shù)據(jù)、連接性和服務(wù)，從數(shù)據(jù)豐富(分析、關(guān)聯(lián))、洞察的創(chuàng)建和可視化到操作和人工智能自動化服務(wù)。因此，物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)利益相關(guān)者通過價值流聯(lián)系在一起，價值流可以包括收入、有形和可貨幣化的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)，還包括創(chuàng)新、知識、聲譽或情感等價值(不總是可以直接貨幣化，但可能仍然與客戶密切相關(guān))。
自然界中生態(tài)系統(tǒng)運作的一個重要方面是它們很平衡。平衡生態(tài)系統(tǒng)中的所有居民都擁有可持續(xù)的生活。如果所有參與者都以盈利的個體商業(yè)模式運營，并且生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的所有商業(yè)模式彼此互補(不排除某些競爭領(lǐng)域)，那么物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)就處于平衡狀態(tài)。這反映了共享經(jīng)濟(jì)的原則。
從M2M到物聯(lián)網(wǎng)：一點點演變和大量中斷
平臺的概念在我們的行業(yè)中是眾所周知的。這一切都是關(guān)于在分層體系結(jié)構(gòu)中構(gòu)建一組定義的功能，通過標(biāo)準(zhǔn)化接口公開這些功能，并將它們用作可以部署其他應(yīng)用程序、流程或技術(shù)的基礎(chǔ)。從技術(shù)角度來看，從M2M到物聯(lián)網(wǎng)的過渡可以被視為一種進(jìn)化——當(dāng)然，這是一項艱巨的工作，但絕對不是火箭科學(xué)。
然而，從商業(yè)角度來看，情況卻不同。物聯(lián)網(wǎng)傳感器的大規(guī)模部署以及高分辨率數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)的相關(guān)可用為目前主要由物理產(chǎn)品驅(qū)動的行業(yè)提供了新的數(shù)字化商業(yè)模式。這造成了巨大的轉(zhuǎn)型壓力。汽車工業(yè)從出售汽車轉(zhuǎn)向提供流動性服務(wù);制造業(yè)從供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)向生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào);農(nóng)業(yè)公司開始出售植物而不是化肥;采礦設(shè)備制造商開始出售提煉礦物噸數(shù)而不是人們所稱的設(shè)備。
將物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)成功的真正挑戰(zhàn)不是技術(shù)。這已經(jīng)通過全球幾乎所有行業(yè)的概念驗證得到了證明。真正的挑戰(zhàn)是將數(shù)字商業(yè)模式創(chuàng)新變?yōu)楝F(xiàn)實。因此，不僅必須把物聯(lián)網(wǎng)平臺視為將設(shè)備與應(yīng)用程序連接的手段，而且首先必須將它們視為在生態(tài)系統(tǒng)中實現(xiàn)數(shù)字業(yè)務(wù)模型創(chuàng)新的平臺。
生態(tài)系統(tǒng)中的數(shù)字商業(yè)模式創(chuàng)新并不是小菜一碟，但它可以做到的。以下是一些實用技巧：
1.在自己的行業(yè)框架之外思考——商業(yè)模式創(chuàng)新很多是關(guān)于結(jié)合和采用通過其他行業(yè)所形成的商業(yè)格局。
2.認(rèn)可商業(yè)價值而不是產(chǎn)品和技術(shù)——經(jīng)常說，但很少做。
3.敢于接受生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜性而不是回到M2M時代，嘗試讓它保持簡單——創(chuàng)建方法論并使用工具進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)建模。
Jens Erler是愛立信在歐洲和拉丁美洲市場的物聯(lián)網(wǎng)客戶負(fù)責(zé)人。他是數(shù)字行業(yè)轉(zhuǎn)型和商業(yè)模式創(chuàng)新方面的專家，擁有25年與不同行業(yè)合作的經(jīng)驗。在加入愛立信的物聯(lián)網(wǎng)組織之前，他曾擔(dān)任愛立信在西歐和中歐的能源業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。
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