Culligan采用Ayla企業(yè)級的物聯(lián)網(wǎng)平臺,幫助Culligan推出Culligan Connect,讓消費(fèi)者可以在任何地方隨時(shí)隨地監(jiān)測和控制其家用濾水設(shè)備。
全球企業(yè)級物聯(lián)網(wǎng)平臺供貨商Ayla Networks近日宣布與全球十大濾水器品牌-美商Culligan公司達(dá)成合作,采用Ayla企業(yè)級的物聯(lián)網(wǎng)平臺,幫助Culligan推出Culligan Connect,讓消費(fèi)者可以在任何地方隨時(shí)隨地監(jiān)測和控制其家用濾水設(shè)備,Culligan全球各地的經(jīng)銷商也可隨時(shí)了解設(shè)備運(yùn)作狀態(tài),提供立即的保養(yǎng)與維修等多項(xiàng)貼心服務(wù)。
Culligan零售與產(chǎn)品部處長Zach Schroeck表示:“Ayla擁有與產(chǎn)品遍布全球的家電領(lǐng)導(dǎo)品牌豐富的合作經(jīng)驗(yàn),且在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用方面具有深厚的經(jīng)驗(yàn)。Ayla物聯(lián)網(wǎng)平臺的可擴(kuò)展性、可靠性、穩(wěn)定性等基礎(chǔ)特性,能夠滿足成功打造智能居家產(chǎn)品的需求。首款連網(wǎng)產(chǎn)品的推出,只是Culligan布局智慧化的第一步,后續(xù)我們將推出更多的連網(wǎng)產(chǎn)品組合,發(fā)掘更大的市場商機(jī)。”
Culligan的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)使用Ayla嵌入式組件,透過Wi-Fi連接Ayla云平臺,同時(shí)還利用Ayla提供的敏捷移動應(yīng)用平臺(AMAP)來開發(fā)行動裝置App。
對于此次合作,Ayla CEO兼聯(lián)合創(chuàng)始人David Friedman也表達(dá)了自己的期待:“Culligan的首款物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的設(shè)計(jì),除了為消費(fèi)者提供行動App,也替經(jīng)銷商提供了Web Based瀏覽器的入口網(wǎng)站,將Culligan處理水的經(jīng)驗(yàn)與Ayla物聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢充分結(jié)合,成功的推出智能家居的應(yīng)用產(chǎn)品,把終端消費(fèi)者與經(jīng)銷商連了起來,提供雙方更有價(jià)值的服務(wù)。”
經(jīng)過Culligan技術(shù)人員簡單的安裝后,使用者就能享受連接Wi-Fi的Culligan Connect智能系統(tǒng)帶來的便捷,包含了通過在行動設(shè)備上隨時(shí)隨地掌控濾水器,可以放心的外出或在家中享受愜意時(shí)光;通過數(shù)據(jù)了解水的使用情況,幫助節(jié)約用水;用于室外清潔或澆灌植物的水,可選擇不需經(jīng)過水處理;水中鹽份供應(yīng)不足或外出時(shí)家中漏水,將會收到實(shí)時(shí)提醒通知等。
此外,Culligan Connect為消費(fèi)者帶來便利的同時(shí),透過產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)也可為經(jīng)銷商帶來全新的商機(jī)與商業(yè)模式,如從計(jì)算機(jī)即可輕易檢測和設(shè)定連網(wǎng)濾水器的狀態(tài),隨時(shí)接收設(shè)備狀態(tài)報(bào)告和故障診斷警告訊息;透過檢視聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)確保系統(tǒng)正常運(yùn)作等。
改變傳統(tǒng)的售后模式,當(dāng)數(shù)據(jù)分析顯示用戶設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),主動提供維修服務(wù),不用等到用戶投訴才被動應(yīng)對;而且根據(jù)產(chǎn)品使用的需求與狀況,可事先預(yù)測并主動安排前往提供保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)間,并在前往維修前預(yù)先掌握系統(tǒng)錯(cuò)誤的狀況,節(jié)省時(shí)間和降低成本。