作者：Chiu Yu-Ping
從媒體訊息設計、數字科技、電子商務、社群營銷到社會科學，結合相關但不同領域的知識，以期定位出自己的獨特研究領域。每天看很多產業報告，寫很多學術研究、調查報告、產業專欄，對于創新零售、社群營銷、消費行為、大數據等議題均有極大興趣。 現為助理教授、產業分析師、專欄作家。

全球企業與市場在數十年前便開始關注物聯網(又稱為智能聯網)技術與其應用價值，ITU國際電信聯盟以The Internet of Things為物聯網這個名詞與概念具體定調。


拜智能裝置成本下降及云端技術普及之賜，物聯網發展在全球呈現爆炸性成長趨勢，今時今日，互聯網已開始從“人與人”的連接到“人與物”的溝通，并深入將“物與物”間建立連結的橋梁，土壤、溫度、濕度、車輛、大樓、水電管線等物體信息，都可透過傳感器搜集其相關信息進行分析管理。

由于物聯網是集結組件制造、設備與系統整合、終端設備、網絡服務與應用等領域之技術與知識，共同形成一項新的應用概念，并將價值體現在數據的分析與應用，進而影響各產業面的思維與應用。此外，不同垂直應用領域對通訊需求與數據格式也呈現極大差異，此時也需透過平臺串聯不同裝置，已取得數據與信息安全防護，并將數據轉換成有用的信息。因此，在了解各產業利用聯網服務搶攻商機前，應先理清整個物聯網供應鏈之全貌與動向。

首先，聯網關鍵組件涵蓋傳感器、RFID、通訊芯片、GPS等技術，可說是物聯網必備的東西，其可用來偵測、測量、紀錄物理與生物反應之訊號，像是溫度或壓力。感測裝置的應用，可直接與醫院系統聯機，讓醫生護士能遠程監控病人目前狀況，進而改變醫院與居家環境間的關系。其中，主要的國際大廠包括恩智浦（NXP）、高通、德儀，而臺灣廠商則有旺玖、聯杰、亞信、臺達電、晶技、先豐、宇瞻、華通、宜鼎等。其中，許多廠商也開始借助并購公司的方式加快對物聯網IoT產業之布局。例如，恩智浦先以百億美元收購車用芯片廠商Freescale，一舉躍升成為汽車半導體產業的龍頭，而后高通又以1.5兆并購恩智浦，對高通自身帶來全新市場機會與挑戰。移動芯片龍頭ARM則收購以嵌入式計算機視覺和影像應用為主的Apical技術公司，加快切進聯網車輛、機器人等IoT應用市場。

其次，通訊與網絡部分目前主要由電信業者主導，例如NTT、AT&T、Verizon，而在中國大陸包括有中國移動通信、中國聯通、中國電信等都積極推出各種物聯網服務，臺灣地區的遠傳電信與中華電信也紛紛推出許多針對各領域之應用服務。相關的基礎設施則由思科、華為、日立等公司負責。其中，思科透過并購云端物聯網公司Jasper Technologies來成立物聯網事業群，連同網絡、云端服務暨平臺、網絡安全，并列為思科未來IT業務發展的四大核心戰略。日本的日立也在旗下成立Hitachi Insight Group事業群，未來將負責推動日立在全球物聯網業務的發展。

第三，針對云端運算與儲存的部分，則以IBM、思科、Amazon、廣達、英業達、微星等公司為主。IBM算是最早在物聯網產業中開出第一槍的先進者，先是重砸30億美元成立物聯網研發部門，后來更找來原先負責IBM高階服務器產品線的負責人領軍來推動IoT業務。此外，Amazon推出的AWS系統可用于搜集億級裝置的信息量規模，且提供從裝置端、網關端到云端的IoT服務方案。

最后，這些組件與軟硬件設備皆須透過系統整合供貨商來加以整合，其應具備裝置管理、聯機、數據搜集/處理/儲存/分析、應用程序開發與執行等功能，在聯網產品開發與應用服務提供中扮演重要角色，因此，國際大廠紛紛相繼推出物聯網平臺。例如，Intel提供云端IoT PaaS服務(名為Azure IoT Suite)，其具備有強大擴充能力，可同時與上百萬臺裝置相連，并提供各種協作、分析和管理工具。此外，Microsoft與Intel透過建立合作伙伴關系，來吸引更多廠商使用其平臺服務。Salesforce.com也結合Spark、Kafka、Storm和Cassandra這4個新興大數據技術，進而發布物聯網平臺Thunder。用戶能利用Thunder將現有傳感器搜集的巨量數據，與Salesforce的云端PaaS服務整合，用于銷售、服務或其他業務程流的商業實時分析使用。

然而，鑒于目前各家業者各自結盟與并購，缺乏全球共通的裝置互連統一標準，也使產品間的訊息溝通越發困難。再加上產業應用范疇廣泛，尚無產業強勢主導廠商出現，嚴重阻礙市場接受度。直到2016年中，才開始有了轉變的契機出現。由微軟、英特爾、思科等大廠共組開放互連基金會（Open Connectivity Foundation，OCF）這個IoT新聯盟，旨在建立一個通用的物聯網標準，讓不同廠商及開發人員開發出的裝置及應用可相互聯通。而Google力推的智能家居協議Thread可開放給支持802.15.4通訊標準的無線裝置串聯，讓更多芯片、硬件廠商加入，加速家庭裝置產品的開發。

簡而言之，各大科技通訊廠商之布局，代表著未來信息技術在運算與溝通上的演進趨勢，從其概念到實踐的過程中，由聯網技術與應用串起的數字匯流商機將潛力無窮，無論是移動通訊軟件的蓬勃發展、跨通路支付的實現及由技術革新應用帶動的智慧聯網商務，都將為企業本身與人們的生活帶來巨大的轉變。IBM全球電子產業總裁Bruce Anderson即表示，“智能聯網”將徹底改變電子產品的制造、研發、消費方式，同時對于終端的各式各樣的市場業者而言，是機會也是一種正向的挑戰。