聯合國預測,到2050年,世界人口的三分之二將生活在城市中。由于這種趨勢,加上世界總人口和預期壽命的上升,今天城市的人口是一個世紀前的幾十甚至幾百倍。
然而,城市占有土地面積沒有增加相同數量,導致城市人口越來越多,越來越密集,面臨的問題包括如何管理資源和廢物,如何有效通行,如何保持安全,以及如何維護道路、橋梁和路燈等重要基礎設施。這些問題的解決辦法是借助物聯網收集并提供更有用的信息。
Aruba公司2017年《物聯網:今天和明天》的報告即指出,許多受訪的市府機構,正利用物聯網節約成本,創建智慧城市。他們透過物聯網連接建筑安全系統(57%)、路燈(32%)和車輛(20%),以便創造一個支撐未來智慧城市的技術統合環境;物聯網最受歡迎的應用,則是對整個城市范圍內的設備進行遠程監測和控制。
2003年,倫敦市采用了一種基于射頻識別技術(RFID)的智能卡Oyster Card,由Hewlett Packard Enterprise營運。從1980年代以來,倫敦地鐵的乘客數量一直快速增加。Oyster卡讓倫敦減少了交通出入口處的擁堵現象,自從推出以來,乘車人次增加了40%以上。
超越智慧城市 打造物聯網競爭力
位于臺灣的臺北市政府,則有著超越智慧城市的愿景——提升臺北市物聯網產業的競爭力。
臺北市政府于2017年推出亞洲第一個首都級物聯網實驗平臺計劃,規劃以全臺北市為實驗場域,并已爭取了80個以上產學研團隊參與進行創新應用開發,以建立物聯網生態體系。其中的應用情境范例如智能停車:打破傳統感測、電力、通訊的限制,借助物聯網技術,結合微波感測、低功率太陽能充電電路,搭配大數據云端數據平臺,開發出智慧城市路邊停車位管理系統,以偵測車輛變動并提供實時的停車信息。
而以具備電子貨幣包、電子交通票證、借書證、校園學生卡以及紅利積點等功能的智能卡“桃園市市民卡”,獲選為“2017 全球21大智慧城市”的桃園市政府,也建設并整合物聯網相關服務。2017年1月更領先全臺,利用電信業的4G LTE網絡,在桃園市農家戶外進行 NB-IoT(窄頻物聯網)標準的實網驗證,透過物聯網管理平臺進行農家戶外大氣壓力、濕度、溫度等數據的匯整與分析,藉此促進臺灣精致農業的進一步發展。
更智慧、體貼、實時的醫療服務
醫療保健業是物聯網應用機會最多的領域之一。《物聯網:今天和明天》的報告指出,10分之6受訪的醫療保健機構已經采用物聯網,主要設備中的病患監視器(64%)和X光∕影像設備(41%)已連接到網絡中;業者采用物聯網的最大效益是使用傳感器來監控和維護醫療設備。
另外,現代醫院中最大且最不引人注目的問題之一是弄清楚如何到達你要去的地方,或稱為“找路”。當人們在醫院中迷路時,會導致他們產生壓力并浪費醫院的錢。門診病人和探訪病人的家屬都不熟悉醫院,并且已經壓力重重,使得在這種情況難以處理信息。世界領先的兒科醫院之一波士頓兒童醫院(Boston Children’s Hospital)已經利用物聯網解決了這個問題。
波士頓兒童醫院每年處理約25,000名住院病人、50萬名門診病人,有12棟5層樓建筑,面積超過30萬平方英尺,通過5部電梯抵達。2012年,為了便于在復雜的建筑物中找路,該院開發了一個免費的智能手機應用程序,稱為MyWay。其實,該院只花了幾個月的時間,就利用一個由Aruba提供的Meridian移動應用平臺,開發出這套應用程序。
MyWay使用GPS感測訪客或病患的位置,并指引他們到達目的地;它也可以顯示到達洗手間、停車場和信息臺等設施的最快路線。此程序的最重要功能之一是,每當醫院有變動時,醫院工作人員可以立即進行更新。例如,如果電梯發生故障,或者走廊因為施工而關閉,MyWay可以自動選擇另一條路線。僅前6個月,波士頓兒童醫院就有4,500名患者下載了該應用程序,其中65%的人說改善了他們在醫院的體驗。
“智慧醫療是必然的發展方向。我們不能等到需求出現才開始做,必須現在就要開始準備,才能提供最完善的服務。”? 許天成,彰基體系國際信息事業系統執行官兼信息部主任。
在智慧醫療領域中具有相當宏觀且長遠愿景的臺灣彰化基督教醫院體系,在2014年導入智能醫院(Smart Hospital)的概念,讓醫生使用智能移動裝置連接后端醫療系統,隨時可查詢病患的病歷數據。2015年領先全臺,成為首家全面導入床邊智能控制系統的醫學中心。床邊控制平臺利用無線網絡,提供各項信息及緊急通話服務,并實時提供病患所需的服務。
實現這個目標的利器之一是移動護理車。移動護理車如同一臺可以推著走的計算機,同時還增加了條形碼掃描儀、條形碼打印機、卡片閱讀機?等,透過無線網絡架構與后端應用服務器聯機,護理人員可以隨時查詢病患的資料,給予相對應的藥劑,同時實時核對醫囑與藥物的正確性,不但能夠實時比對并記錄病患的狀態,同時也進一步提高了用藥安全。
為了加強訊號的穩定性,彰基也導入了“Room AP”的概念,在每個病房內都安裝一臺隱藏式無線基地臺,讓無線網絡達到完全無縫接軌的目標。如此,移動護理車不會因為網絡訊號不佳而被迫只能停置在病房門口,而是能夠直接推到病床旁邊提供病患各項醫療照護,大幅提升醫療質量。
迎接榮耀 ? 如何開始
物聯網的實際應用已顯現了巨大的前景,在全球的研究也獲得到了證實。那么,怎樣才是好的物聯網實施策略?除了理解和學習他人經驗,并選擇對的合作廠商之外,Aruba 臺灣區網絡設備事業處資深技術經理陳清淵建議了以下五個步驟:
1. 審視既有的環境。唯有了解您的端點裝置及其所運作的解決方案、基礎架構等,才能擬定正確的策略。
2. 確保您取得所有可得的數據。從數據中心到網絡邊緣,都采用現代化的有線、無線技術,以連接任何遠程的用戶和系統。
3. 建立一套保持企業系統安全的強大計劃,并采用具備機器學習和人工智能的偵測裝置。
4. 發揮知識的力量。透過創新的解決方案收集員工、客戶及全球用戶的信息,將用戶行為轉換為增加營收的智能洞見。
5. 提升獲利能力。導入能匯整并分析所收集資料的智能解決方案,以發揮員工、客戶、流程及供應鏈的最大效益。
物聯網自1999年發表以來,已有成千上萬的機構,借助物聯網節省或賺取數億美元。未來還會發生更多驚人之事,現在,您最重要的決定是如何成為它的一部分。