物聯網這座萬億級金礦，正在引起企業爭搶，既有GE、西門子等國際工業巨頭，還包括谷歌、微軟等科技企業。

然而，很多企業只是出于緊迫感和跟風，匆忙上馬物聯網相關項目，他們對于如何釋放物聯網的商業價值，依然感到一片混沌。

根據德勤5月發布的《物聯網工業領域價值報告》，雖然89%的受訪企業認同在未來五年內物聯網對企業的成功至關重要，72%的企業已經在一定程度上開始嘗試工業物聯網應用，但只有不到一半的企業，制定了較清晰的物聯網戰略和規劃。

德勤認為，企業若想借由這一新興領域創造出新的收入來源、提升自身的生產效率、保障信息的安全性，就必須制定出全局的、清晰的戰略，否則只能利用單項技術解決離散問題，GE、西門子正是因為早在十年之前，就明確了今天物聯網戰略方向，才能綜合利用多種技術，變革企業的運營方式。

但另一方面，工業物聯網的運用，對企業的組織文化、基礎設施、技術能力和人才資源等各個領域提出更高要求，如果只是一味“求大求快”試圖解決全局問題，而不尋找突破口，很容易弄巧成拙，令企業轉型陷入停滯。

GE在2013年發布了數據業務平臺Predix，陸續開發了近40款工業互聯網應用程序，通過這一撬點，幫助GE實現全面數字化。只有當一系列小的目標達到時，大的變革才可能發生。因此，在長遠規劃之外，企業應從小處著手，重點實施具體的試點項目。

之前我們曾在《物聯網的金礦到底藏在哪兒》一文中分析，物聯網之所以商機滿滿，是因為它不僅給產品、設備管理帶來新鮮血液，還能幫助決策者更清楚地了解他們的客戶、產品和市場，從而協助企業開發新服務和新商業模式。所以，當戰略和突破口準備好之后，企業就應該特別關注產品生命周期和客戶生命周期。

而推動上述兩項工作的關鍵，在于企業將產品的一次性交易轉化為持續收入來源。例如嘗試“制造即服務”（Manufacturing-as -a-Service） 模式、“按使用付費”模式 (Pay per Use)，不斷擴展客戶關系。

三一重工正利用物聯網，將產品銷售拓展到金融服務領域，他們聯手創投機構，成立了國內首家基于物聯網的專業保險公司。一般而言，財險公司因缺乏對設備技術參數、施工風險、操作熟練程度的了解，難以做出科學、合理的判斷，不愿對制造產業承保。在這種創新方式里，三一重工推行“制造即服務”，對投保方的設備做實時的關注、透明的維修，量付保費模式（Usage Based Insurance）的應用，也使投保方進一步降低保費成本。

眾所周知，在物聯網的應用過程中，會產出數以萬計的大數據。但是根據德勤的調研，大多數企業仍習慣利用采集到的數據，解釋業務歷史表現的規律和根本原因，而非用于預測性分析——它們普遍處在數據應用的感知階段，而非行動階段。

但實際上，物聯網對于決策的支持，才是它身上最寶貴的“金礦”。

比如，隨著汽車行業市場的成熟，保留客戶變得愈加重要。其實，如果對客戶生命周期每個接觸點，進行數據分析，就可以幫助企業獲得有價值的見解。

分析主機廠和經銷商的客戶信息庫，可以發現客戶詳細聯系資料中不準確或不完整的地方，將此信息與每位客戶優選的聯系方式相結合，主機廠就能找出客戶流失的原因，并設計出新型的客戶信息管理方法。同時，如果加強互動（由價值鏈服務和產品驅動）和客戶滿意度（由客戶體驗驅動）的全面分析，就能最大程度上實現客戶保留。

當然，由于工業物聯網的互聯互通性，它整體系統的建造，非單一廠商能夠獨力完成，而是需要塑造出一個完整的生態體系。

GE正與戴爾、EMC、微軟、SAP、諾基亞等數十家公司合作構建Predix平臺，讓合作公司在平臺上開發新的工業應用程序，同時允許客戶使用增值應用程序。無獨有偶，霍尼韋爾、施耐德、思科、IBM、埃森哲等公司也在合作開發工業物聯網平臺。

這一幕似曾相識。

20年前，市場上曾充斥各種互聯網搜索引擎，但留到今天的成功案例屈指可數，德勤指出，物聯網平臺市場的整合與淘汰，即將在2017年爆發。Infobright首席執行官唐·德洛赫（Don Deloach）表示，“目前市場上大約有700個物聯網平臺，我們也許能看到20個贏家，隨著競爭加劇，最終只剩下3、4個。”

像GE一樣成為生態系統的搭建者和主導者，顯然并不適合所有工業企業。企業需要明確，自己究竟要成為系統的搭建者，還是模塊化產品的提供者，或者渠道搭建者？而這一切取決于企業自身的業務設計，和對最終用戶的了解程度。

在共享經濟時代，盡管Uber和Airbnb沒有資產所有權，但它們一樣利用資產創造了新價值。同樣變化也正在制造業內發生，新的生態系統，將促成有前瞻意識的制造商突破邊界，以新的方式來擁抱他們并不具備的能力。

2016年，一家“微型工廠”試圖顛覆汽車工業——GE和Local motors合作打造的汽車制造工廠First Build。在這個開放性的全球社區里，無論是專家還是菜鳥，只要你熱愛汽車，愿意分享創意，就可以提交策劃，一旦你的創意有超過一定數量的用戶預定，GE公司就會將其付諸生產。

當然，物聯網雖然為企業帶來了層出不窮的商機，但它本身也并非十全十美。

隨著每個產品、終端都實現了互聯互通，從保護數據到保護系統性能，企業面臨的信息安全壓力越來越大。一旦被入侵者攻擊，不僅內部操作系統無法正常使用，大量隱私信息如核心工藝參數，被竊取的風險也會持續提高，甚至關鍵基礎設施的工業設備，會遭到入侵者的控制或破壞，造成巨大的經濟損失和人員傷亡。

如今，許多公司開始建立有關信息安全的架構和機制，試圖將安全風險降到最低。由于生態系統的復雜性，每一位生態參與者，應在系統內明確每一方所需承擔的責任、責任的起點終點，評估每個節點的潛在風險，才能確保各方都為自身制定更安全可靠的解決方案。

盡管面臨安全性問題，但是由于物聯網正在幫企業從過去一次性的交易，轉變成長久的客戶關系，它繼續襲卷工業領域的各大產業的勢頭，依然無法阻擋。

各位淘金者是否能夠真的挖到金礦，就要看你是否找到了適合自己的戰略、突破口和生態定位。