在移動化時代，似乎每天都子在創建首字母縮略詞。為了幫助解讀這些術語，我們最近與Blue Hill Research合作，創建了企業移動首字母縮寫詞匯表。以下是我與Blue Hill的創始人兼研究員Ralph Rodriguez和研究員Charlotte O'Donnelly的對話。

BI ——商業智能：物聯網是如何影響BI和企業對于大數據的戰略/技術?

Charlotte O’Donnelly ：過去，BI的挑戰是確定最有價值的企業數據，并確保其收集方式能夠方便以后使用這些數據。物聯網設備生成數以千計甚至數以百萬計的日常數據點，帶來新的挑戰：數據量、數據種類和速度——大數據的這三大挑戰。比如，飛機上的傳感器和聯網設備，在一個航班中可能會生成1TB的數據。

物聯網將每個業務訪問點轉換成一個新的潛在數據源，因此從更廣泛的數據源，更大的數據量，并且每秒都在發生變化的數據中獲得BI和見解。企業物聯網戰略必須是實時的，而不是基于歷史數據來源，必須包含更多類型和字節的數據。

由于不缺乏大量的數據或指標（GPS位置、溫度、輸出、速度或時間），因此，物聯網帶給BI的新挑戰是，一個企業如何妥善管理和分析這些所有運營領域中似乎無限的數據。

CoIT ——IT消費化：CoIT是否影響企業物聯網行為？這個行業的CoIT會像其他技術（比如智能手機、可穿戴設備）帶來戲劇化的企業級別影響？

O’Donnelly：令人驚訝的是，物聯網的采用正在顛覆智能手機和可穿戴設備的道路——最初是在工業和企業領域，然后滲透到消費前沿。隨著工業物聯網的發展，企業正在投資和開發使現有設備和機器更智能的解決方案。另一方面，CoIT涉及到行為改變，則促使企業購買和使用新設備。

到目前為止，聯網消費設備的價值不斷增加，而且更新奇。許多早期的消費化物聯網設備，因為有較大的安全問題，減緩或完全中斷了實施。

安全正在影響消費和企業領域的開發和行為。制造商越來越重視全面的物聯網安全解決方案，保護零部件、設備、應用和云系統。大部分是因為消費級別的漏洞，從而導致設備的廢棄和/或法律懲罰。在企業層面，安全漏洞可以讓公司破產，或至少顯著影響其品牌聲譽和其正常運營。

IoT——物聯網：隨著物聯網變得更加突出，企業是否要單獨管理它，還是將其歸為移動化和/或IT？這會發生改變嗎？

O’Donnelly：企業以一種零碎的方式投資物聯網，導致大范圍的管理項目和部署。一些企業將物聯網網絡連接歸為現有手機合同下的移動化。許多企業在內部管理部署，并缺乏一個對費用、數據、使用情況和未來戰略的清晰視圖。當前的管理方案都缺乏可見性，和潛在的項目范圍蔓延，特別是隨著企業物聯網投資不斷擴大。

在未來，企業可能會試圖將所有信息技術資產（移動化、機器對機器、云、物聯網和傳統遺留基礎設施）都整合到IT管理。 要成功地做到這一點，IT需要將企業內電信、供應鏈、采購部門內幾乎所有的決策者都包含在內，因為傳統上，企業的IT資產購買者和建立運營商賬戶或支付賬單的并不是同一個人。物聯網會徹底的改變整個業務運營的范圍（和移動化類似，但是規模更廣泛）；其管理需要一個包羅萬象的，企業范圍的戰略，而不是部門或區域級別。

MNO——移動網絡運營商：無線運營商物聯網管理和其他移動設備有什么不同？MNOs對于未來幾年內全球物聯網設備的增長有什么準備？

O’Donnelly：物聯網設備有著和移動設備不同的連接需求。對于運營商而言，在現有的網絡頻譜上，管理物聯網設備是很昂貴的，因為它可以用于更高的營業收入賬戶，比如暴利的智能手機合同。從企業的角度來看，運行設備相對便宜，他們只需要一個基本的連接，但企業可能有成百上千的設備想要連接，這為網絡運營商支持帶來了帶寬的挑戰。因此，許多運營商都不愿意開發物聯網設備專用頻譜。

此外，現有的蜂窩網絡覆蓋不夠寬泛，無法滿足物聯網設備所需要的連接。蜂窩網絡還沒有完全覆蓋，在偏遠地區還有地下經常無連接。

MNO目前正在升級現有網絡，或構建全新的專門支持物聯網和這些設備產生的大流量的網絡。運營商也與大型全球物聯網企業合作，比如IBM圍繞設備和網絡數據構建分析功能。

M2M——機器對機器：M2M和物聯網技術有何區別？是分開管理和/或共同管理更有優勢呢？

O’Donnelly：M2M指獨立的網絡設備，為了某個特定的目的，由一組傳感器從一臺機器向另一臺直接通信數據，往往通過定制設備，而無需人工干預。和物聯網不同，M2M只傳送機器之間的數據，而不是向一個集中型計算機或網絡，這意味著M2M交互輸出更簡單。盡管M2M的數據傳輸不需要人工干預，但是通常需要高級別的數據分析、解釋和輸出可操作性的任務，比如修復損壞的機器。

在企業成功管理物聯網之前，它必須能夠管理移動性和M2M設備。運營M2M連接的標準，和很多移動化和物聯網的標準相同，比如蜂窩、藍牙、Wi-Fi、無線射頻識別（RFID）。因此，企業應該在同一個項目下，管理M2M和物聯網（還有移動化），因為很多功能和需求輸出都是相似的。在物聯網的開發中，目標是設備和數據最終能自我管理，能夠獨立運行，而無需高級別的人工分析和決策。將M2M和物聯網設備歸于同一個管理項目下的企業，能更好地將遺留M2M數據和設備，轉化為現代化的物聯網系統。

OEM——原始設備制造商：最近，物聯網設備成為黑客攻擊的目標，一些專家指責缺乏行業范圍內的設備制造商安全標準。制造商在做些什么，來加強設備安全并防止未來的攻擊？

Ralph Rodriguez：物聯網設備仍缺乏行業標準，因為跨區域的全球競爭格局。電子零件制造商和組裝工廠大部分都位于亞洲，然而，嵌入式軟件（設備的可操作部分）是全球采購的，在行業內非常謹慎，更不用說制造商關系。標準生產流程是問題的一部分，比如在美國和德國制造的設備，和在日本或中國制造的設備標準不同。當附加軟件時，相同的基本設備就會有兩種截然不同的，獨特的安全性配置文件。開放信任協議（Open Trust Protocol）的開發人員考慮的一個方案，是提供一個安全的通用架構和代碼管理系統，來保護物聯網和移動設備，免受惡意攻擊。問題是從開放式系統互連（OSI）模型內的哪里開始，但這完全是另一個話題了。

創建一個標準的首選方法，是通過私營企業和聯盟之間的合作，專注于他們各自的特定行業。政治干預會導致額外的復雜性，因為沒有簡單的方法，可以了解游說的影響，從而導致標準淡化，或者，更糟糕的是，標準不公平的傾向于一個單一，大型的，人脈廣的制造商。我比較傾向于美國參議員Mark Warner的想法，他提倡基于行業的協議和方案。

多年來，我們已經在OEMs，主題專家和標準團隊之間合作。美國國家標準與技術研究院（NIST）有一個通信技術實驗室，來檢查物聯網語境和電信網絡的安全。此外，其他積極致力于物聯網安全的知名機構，國際標準化組織（ISO）和電氣和電子工程師學會（IEEE）。關鍵是讓行業內人士意識到“合作競爭”符合他們的最佳利益，就像VCR行業，曾經互相爭論，無法制定全球化標準。但是，我的VCR沒有攻擊我的房子，切斷我電源的能力。

RFID——射頻識別：在今天的物聯網環境中，射頻識別技術發展的怎么樣？現在企業使用射頻識別和幾年前有什么不同？

Rodriguez：射頻識別，無論是被動還是主動的，都不是新技術，它用于幫助管理全球供應鏈，現場使用采用，并且爆發式的物聯網實施也會很快到來。作為一位全球半導體自動化公司的CTO，也該輪到RFID輝煌的日子了，特別是被動的超高頻（UHF）RFID標簽，預計將發展為100億活躍感覺形態。

如果你想知道什么是熱點，那就看錢流向哪里。值得關注的一個公司是Qualcomm，剛收購了NXP。雖然零售業取得了很多進展，并帶來很多市場新聞，傳感器標簽和如何最好的管理正在涌現的物聯網競爭，才剛剛開始。