對于開創新業務機會及對IT影響而言,物聯網(IoT)將是自云計算以來最具變革性的IT計劃。但是,物聯網仍是一項新興技術,在多個方面有別于傳統IT,它帶來的多種新挑戰需要技術專家為之做好充足準備。
Gartner管理副總裁兼杰出分析師Drue Reeves表示:“IT組織現在必須主動采取措施,以應對由物聯網帶來的各種變化;否則將會面臨落伍的風險,進而喪失業務競爭優勢。”
Reeves先生指出了當前應重點關注的四大挑戰:
整合
物聯網并不是單一的物品,而是由多種物件整合而成。物聯網需要先進的整合技能以及端到端的思維模式。隨著IT組織著手構建其物聯網解決方案,他們遇到的常見問題包括:如何將邊緣設備與物聯網平臺相整合,以及如何將物聯網平臺與企業應用及服務——尤其是安全、身份認證與業務應用——整合在一起。
為了克服此類挑戰,IT組織必須建立物聯網解決方案小組,它由物聯網架構師所領導,并包括能夠診斷并解決有關物聯網解決方案各種挑戰的各領域專家。
新的安全漏洞
物聯網解決方案的方方面面帶來了傳統IT系統從未遭遇的新型安全威脅。首先,分布于全球各地的大量邊緣設備形成了地域廣泛且難以保護的物理攻擊面。
其次,設備及其聚集點如果存在允許通過公共網絡進行遠程訪問的管理接口,則極易遭受惡意軟件入侵或危及固件。
最后,物聯網解決方案的自動化、端到端特性加劇了上述風險。對于系統邊緣的某次攻擊很可能觸發波及整個企業系統的大事件,而對這些事件的不當處理則會導致嚴重的運營問題或錯誤的虛假問題報告。因此,建立起端到端的物聯網系統的信任度——從邊緣設備、設備聚集點、直至物聯網平臺內外——將成為關鍵性挑戰。
物聯網技術市場的波動性
由于物聯網是一個不太成熟且發展快速的領域,有關物聯網的各種產品與技術層出不窮,可能引發劇烈的變動與動蕩。許多小規模的創新型初創企業將可能被收購或消失,同時來自其他臨近市場的成熟供應商則將加入競爭行列。
新型組織關系
物聯網解決方案將要求IT組織以全新方式與各業務單元的多位同事,以及負責運營和操作技術的一些業務部門展開合作。
Reeves先生認為:“在信息技術、運營技術與業務單元之間構建有效的三向工作關系將是企業著手推進新型物聯網計劃的主要挑戰。若非如此,企業最終只能實施數量過多或性能低下的物聯網解決方案,或者其物聯網解決方案根本無法解決任何實際業務問題。”