“互聯網時代,人搜索數據;物聯網時代,數據找到人。”互聯網時代,人主動搜索數據(信息);物聯網時代,人想要的數據(服務)自主找到人,這就是物聯網的魅力。
未來,你的愛好、成長、收入、消費、朋友、關系和生活,有一個叫大數據的人知道,它們了解你,它們甚至比你更了解你自己,它們知道你需要什么,不需要什么。
講一個例子,即將有一對要結婚的夫婦,大數據通過他們的日常行為判斷他們可能將要結婚,它們把這個數據告訴企業,你可能會收到婚紗照、房子、家電家具和蜜月旅行的信息,甚至你在夢中,它們已經把這個廣告推送給你,而你確確實實需要。
數據是服務的基礎,未來,做好數據的采集、分析、整合和運用,對數據進行針對性的運用將是物聯網時代的成功領跑點。這個運用,就是服務。
智能家居,物聯網發展最火熱的行業,無論是手機廠商華為小米聯想三星,還是傳統家電廠商美的格力長虹格蘭仕TCL,亦或是互聯網企業BAT樂視京東360都相繼發布自己在智能家居的戰略,一時間,智能家居再次被推向風口浪尖。在這巨大風口下,沒哪頭豬能飛得很遠,因為風口不會一直有風,為了避免摔死,本身就要有會飛行的本領和安全落地的能力。智能家居,還沒人能很好的落地,這就是智能家居的狀況。
智能家居都是雷聲大雨點小,很多企業在打概念戰,擦邊球,各自搗鼓,沒有統一的行業標準,所以目前智能家居發展緩慢。很多智能家居產品,都是為了聯網而聯網,為了控制而控制,基本都是通過手機等客戶端遠程控制燈光、窗簾、電視、音響、攝相頭等,這在概念上是自動化,不是智能化。真正的智能是指在未來物品能夠了解人類需求又可進行滿足人類需求而自主操作的,它才智能。
互聯網時代,有互聯網思維,而物聯網時代,要有物聯網思維,個人理解物聯網思維指物品擁有自己的思想和邏輯,它能自主思考、分析和處理數據,這些數據不僅是設備通信間數據,還包括服務類數據。
個人認為,在未來,智能家居企業,賣的是服務,而不只是硬件產品。服務,不只是為硬件,而是服務人。目前,企業賣硬件產品,能即刻賺錢,而賣服務,短期賺不了錢,但它賺到價值,值錢。智能家居賣服務,例如:
1、家里的電視除了能告訴人們看久了而應該暫時離開讓眼睛休息下,也能給人們推送有用的服務如天氣、交通、購物等生活服務。
2、家里的冰箱除了能夠自主購買缺少食物和能給人們推薦健康食譜,它也能給人們推送一些商場超市的新鮮食物或是優惠打折之類的資訊。
3、家里的洗衣機不僅應該能識別出哪些衣服是否適合機洗,它也可以聯動干洗店將不適合機洗衣服送干洗店清洗,它也能向用戶推送品牌店新款衣服優惠打折之類的資訊。
4、家里的空調不僅能夠感應人的存在而開啟或關閉,它也能夠監測到人的身體情況而進行最佳的溫度調節或給出一個溫度建議;還有,空調廠家能通過服務平臺了解到業主的空調需要進行清洗,并向業主推送清洗服務信息。
5、家中家電如電視機、電飯煲、空調、燈泡、洗衣機等,如出現故障,智能家居系統即能檢測出故障,會告知業主,且會通知廠家進行上門維修服務。
物聯網時代,數據不僅是為智能家居硬件和軟件服務,更多是為人服務。智能家居企業做的不應僅僅是硬件的打造和軟件的開發,還要挖掘背后服務價值。在未來,真正的智能家居企業,是做好智能家居服務的企業。