10月6日,美國投資網站Fool.com今天撰文稱,電商巨頭亞馬遜在物聯網領域的發展已經領先Alphabet,其簡單易整合的通信標準贏得了眾多設備制造商的支持。
今年早些時候,亞馬遜推出了Dash Button。Dash Button背面配有黏膠和掛鉤,可以貼在家里任何地方。用戶只需一鍵點擊,即可購買垃圾袋、廁紙、剃須刀片以及洗滌劑等日用消費品。
實際上,亞馬遜的Dash Button是免費贈送的。每一個Dash Button要價4.99美元,但里面含有4.99美元的消費額度。
德國飲用水品牌Brita、打印設備提供商Brother以及家用電器制造商Whirlpool很快與亞馬遜達成了合作意向,加入Dash補充服務(Dash Replenishment Service,簡稱“DRS”)項目,紛紛在其家用設備上直接整合了這項技術。
Brita研發一款與網絡連接的水壺設備,可以直接訂購過濾器。Brother則推出與網絡連接的打印機能夠下單購買墨盒。Whirlpool推出一款洗滌烘干設備可以自動購買洗滌劑。
近期,亞馬遜Dash補充服務新加入合作伙伴的數量猛增,達到了11家,其中包括通用電氣和三星等,這些廠商紛紛推出了相應的智能洗衣機、打印機、血糖測量儀以及寵物食品分配器。
這些產品都精心設計了購買按鍵,方便用戶從亞馬遜網站下單購買洗滌劑、墨汁、血糖試紙以及寵物食物等。這些設備可以幫助亞馬遜抓住消費者并將其電子商務生態系統擴展至物聯網市場。
物聯網是新一代信息技術的重要組成部分,也是“信息化”時代的重要發展階段。顧名思義,物聯網就是物物與云服務相連接的網絡。
為何這些企業支持亞馬遜?
對于實現全自動化的家具概念,人們談論已有數十年,但由于更快Wi-Fi網絡、更廉價更小的SoC芯片以及與云服務相連接的移動應用的出現、這一目標在近些年才變得具有可操作性。
網絡巨頭思科目前預計,全球聯網設備的數量到2020年將翻番,從今年的250億個增長至500億個。市場研究機構IDC認為,全球在物聯網上的支出將從2014年的6560億美元增加至2020年的1.7萬億美元。
看好物聯網的發展也促使各大行業在該領域進行跑馬圈地,這一局面也造成了市場的碎片化。網絡、芯片制造、電信以及移動設備行業的領導者都在建立自己的物聯網標準。這些合作性的組織包括IPSO Alliance、Open Internet Consortium、IPSO Alliance以及Industrial Internet Consortium等等。
這些拉幫結派的活動在標準問題上互相沖突,導致物聯網設備制造商和消費者非常頭疼。
亞馬遜在物聯網領域所采取的方式更加簡潔。亞馬遜并沒有向結盟者做出任何承諾,當其他設備商還在對通訊標準憂心忡忡的時候,其只是簡單引入了Wi-Fi按鍵,使得消費者可以從亞馬遜網站上自動購物。
亞馬遜稱,DRS成員只需要增加十行代碼就能將其設備與亞馬遜的電商生態系統連接。對于那些渴望銷售智能設備,而又厭倦了通信標準糾紛的企業而言,DRS出現讓他們找到了一個簡單又放之四海而皆準的解決方案。
對Alphabet是個利空
對亞馬遜Dash業務的支持力度日漸增長,對于Alphabet旗下的谷歌公司是一個利空消息。去年,谷歌董事長埃里克 施密特(Eric Schmidt)承認,使用亞馬遜進行產品搜索的消費者數量比使用谷歌的要多出一倍多。這一情況導致谷歌處理更加少量的購物搜索查詢,言下之意導致廣告收入以及目標廣告可挖掘用戶數據的減少。
谷歌推出送貨上門等服務進行回擊,但這些努力似乎效果不大。谷歌電子商務業務的兩位頂級高管在去年辭職,該公司還在今年8月份在灣區(Bay Area)關閉了兩個同日送達的服務中心。
核心的問題在于谷歌所提供的服務不及亞馬遜的Amazon Prime具有吸引力。Amazon Prime每年需要繳納99美元費用,但向用戶提供兩天送達免運費服務、折扣、流媒體服務以及其他福利。這一生態系統吸引了不少用戶,并使得他們愿意花錢,這也是為何亞馬遜推出其Dash Button以及提供DRS服務的基礎。
亞馬遜Dash業務在智能家居領域的增長可能還將影響Alphabet的Nest部門。Nest部門嘗試利用智能恒溫器、煙霧監測器、聯網攝像頭以及OnHub無線路由器打造智能家居生態系統。
對亞馬遜和合作方是雙贏
在分析人士看來,亞馬遜的DRS戰略對于其以及合作伙伴而言是非常明智的雙贏策略。亞馬遜使得生態系統增長并增加其網站的銷售額。DRS獲得簡單易整合的物聯網功能,并通過搭售模式直接獲得訂單。舉例來說,Brother和Brita無需再擔心消費者購買其他廉價品牌的墨盒以及過濾設備。
對Alphabet而言,目前其顯然處于弱勢一方。Alphabet雖然可以通過聯網設備搜集更多數據,但尚不清楚這種聯網方式如何能夠給設備制造商帶來長期的實質性幫助。