互聯網是解決“最后一公里”的問題,物聯網需要解決的是“最后100米”的問題,而在這100米的距離上已聚集了無數的“窺視者”,等待一切可能的機會。特別是家庭物聯網應用(所謂的智能家居)已經成為物聯網企業搶占的制高點。BAT、小米、華為、京東、樂視、360等巨頭企業依托自身優勢,各有倚重,開始在物聯網市場中攻城伐寨。
小米:打造爆品
“消費類硬件行業這幾年的運氣非常好,”小米副總裁黃江吉說,“我們在十幾年前遇到了互聯網這個風口,在五六年前遇到了移動互聯網的風口,而在過去兩年我們則認為,遇見了個比過去這兩個風口更大的一個風口——智能硬件、智能家居。”
小米公司非常重視智能家居這個產業,并且取得了非常不錯的成績。經過2014年一年的時間,小米已經出貨超過1000萬臺智能設備,包括智能電視、智能路由器、空氣凈化器等。“在數以億計的產品規模里,這只是我們走出的第一步。”黃江吉說。
當用戶開始使用智能設備之后,隨后智能設備的轉化率是非常高的。這些智能設備搭配在一起,能夠形成許多不同的應用場景。因此,智能設備的需求量在未來會很大。面對如此巨大的需求量,單獨一家公司是難以滿足的,因此需要更多企業參與進來。對此,小米也提供了價格低廉的智能家居模組,使得企業進入智能家居市場的門檻降低。
另外,智能硬件產品需要打造爆品,使得產品超出用戶的體驗預期,這樣,才能吸引用戶持續使用下去,讓用戶期待使用智能家居。
“智能家居這個領域才剛剛起步,需要越來越多的企業參與進來,互聯互通。只有共同努力,才能讓智能家居真正落地。”
百度:從可穿戴入手
一份調查報告顯示,問卷中的90%的用戶都希望使用智能家居產品,然而,真正滿意的用戶比例卻非常低。造成這種現象的很大一部分原因是,智能家居設備不夠“智能”,用戶體驗不好,不僅沒能帶來便利,反而帶來了困擾。“而可穿戴設備作為一個最貼近使用者的智能設備,是最了解人的設備,智能家居必然會和可穿戴設備結合在一起。”百度技術構架師李新征說。可穿戴設備可以給智能家居提供哪些幫助呢?
一是,智能家居需要身份ID,這可以使得智能家居設備可以區分不同的用戶,滿足不同用戶的需求。而且,這個身份ID不僅限于固定的東西,它會采用生物特征提取技術(提取聲紋、心電、人臉等特征),確保使用的安全性。即使設備遺失了,也不會被錯誤授權。
二是,為可穿戴設備加入語音技術,可以實現更多功能。百度的DuWear智能手表系統可以讓用戶很方便地獲取信息,而且百度擁有深厚的語音識別技術積累,支持高精度語音識別,結合百度的LBS,可以為用戶提供許多服務。另外,加入聲紋識別的API,用作身份驗證,可以為用戶提供更好的操作體驗。
華為:做好“云”“管”“端”
大聯結時代正在來臨,包括全聯結的國家,比如,中國的一帶一路,國家寬帶戰略,歐盟2020數字戰略,這些戰略加強了國于國之間的連接;全聯結的產業,比如IoT、中國制造2025、工業4.0、互聯網 等,讓不相關的產業開始產生連接;全聯結的家庭,健康、安全、情感溝通、數據存儲等讓家庭的連接變得緊密。到2025年,將產生1000億個連接分布,其中,面向消費者智能生活的占據22%,面向消費者智能家居的占據18%的份額。
“全聯接的世界,涉及到人與人,人與物,物與物的聯接,涉及到需求的體驗、行業的協同、物的聯接標準。面對1000億聯接的多樣化業務場景,這將超越任何一家企業的能力,開放、合作,協同創新,是必然的選擇。”華為公司接入網產品線副總裁柴超說。
在智能家居領域,華為將會開放地與產業鏈上下游伙伴合作,通過標準開源、戰略聯盟、產業合作等方式催熟行業標準、政策、端到端解決方案,共同推進產業發展。
華為將致力于發展自己的Openlife智能家居開放平臺,其將圍繞NetOpen(云)、智能網關(管)、超級App(端)三個核心部件向合作伙伴提供集成運營商獨有特色的能力,具有渠道拓展、用戶體驗、安全保障、云管端、技術創新五大優勢。
目前接入華為Openlife開放平臺的企業涉及百度、騰訊、海康威視、萬科、海爾、大華技術、南京物聯、廈門大洋、Fibaro、Aeonlabs、銀河風云、歐瑞博、松鼠互聯等產業鏈相關的眾多企業。
柴超指出,華為將進一步推動智能家居產業的開放,并積極參與并推動產業標準化。
360:安全、開放、免費
IoT時代,萬物互聯,然而互聯網時代的安全問題也隨之而來,網絡安全也逐漸受到重視。360將之作為進入物聯網領域的突破口之一。
360商城首席運營官柳強介紹了360做智能硬件的考量,在IOT時代,用戶面臨最大的問題是安全的問題:設備智能化使得被攻擊的幾率變得更大,安防系統的失效會帶來危害,企業信息安全可能面臨新的挑戰,是個人隱私的信息泄露問題嚴峻,這些都是360從安全這個點去做智能硬件的出發點。
另外一個切入點是免費。“具體的策略還沒公布出來,應該是某一款產品,采用免費的嘗試。”柳強說。
第三個,360想通過智能硬件產品,跟很多智能硬件企業合作構建一個360的生態圈,包括依托360平臺的一些云服務,海量的用戶,以及大數據。
“我們會在360商城上賣自己的產品,同時也會痛第三方硬件廠商合作,出售他們的產品。同時,利用360的用戶優勢,渠道優勢,資本優勢等,幫助他們做營銷。”
360還會沿襲開放戰略,包括品牌開放,資源開放及資本開放。
品牌開放方面,360會聯合一些品牌,對于好的產品,360愿意和一些企業聯合做品牌,現在已經跟一些企業推出了產品,包括酷派、磊科、咚咚音響、小智音響、大酋長游戲機等,360也會為他們提供整體的服務。
資源開放方面,首先是云開放,360投資數十億構建了云數據中心,為合作伙伴免費提供云存儲、云計算服務。第二個是流量和用戶的開放,開放海量的用戶和流量資源,提供更大產品的曝光量,第三是營銷平臺的開放,包括360商城這個平臺在內的一個整體的營銷體系,第四是芯片組的開放,和芯片組的廠商合作,向伙伴提供芯片組開放,實現更廣泛的互聯接入。
在資本開放方面,360集團決定投入100個億,這些投資幫助有發展潛力的智能硬件企業,幫助他們順利渡過初創的艱難,融入360智能硬件生態圈。
京東微聯:大數據、用戶需求
京東微聯是一個開放的生態系統,它是智能硬件上下游的一個整合性平臺。因為市場有需求,根據京東微聯業務部總監鄧正平分享的數據,每小時京東上6萬人查看智能產品。而且,京東上目前70%以上的智能硬件產品都跟智能家居相關,其中包括大家電、廚房家電、熱水器、空調及安防等。
依托大數據,京東能夠輕易地獲取用戶的瀏覽行為、智能硬件市場需求分布,以及用戶對產品的反饋。這對京東微聯如何整合產品資源是一個重要參考。
據鄧正平介紹,京東采用云端中轉的方式,讓不同廠家的協議跟京東微聯的云對接起來,從而解決不同協議智能硬件難以互通的問題;而本身沒有協議的廠商則更簡單,可以直接通過京東的開放協議平臺接入。所有接入京東微聯的智能硬件,都可以通過京東的超級APP統一操控。該APP同時支持語音交互。
另外,據介紹,京東微聯提供服務還包括:云主機、數據分析及開放服務。其中,開放服務被視為最有價值的一項,它將為京東微聯的智能硬件廠家提供用戶對產品的反饋數據分析。
對于消費者而言,京東微聯的出現,等于給消費者制造了一個持續在京東消費智能硬件的理由。因為在京東微聯平臺上購買的智能硬件,無需考慮產品的互聯問題,也不需要每個產品單獨下載一個APP。當然,最終消費者是選擇用手投票還是用腳投票,還要看京東微聯所入駐的智能硬件的質量及數量和種類、超級APP的用戶體驗等等。
樂視:生態、生態、生態
樂視一貫主張生態,在智能家居產業,也希望靠生態贏得一片天地。樂視解決方案部總監劉彩俊指出,樂視所推出的樂居家APP及智能硬件云標志著樂視開始正式進入智能家居產業。樂視所擁有的“平臺 內容 終端 應用”的垂直整合生態,基于全生態各環節的服務能力,以用戶為核心,打破設備與服務的邊界,致力于為用戶帶來真正的智能化體驗。
樂視在714北京樂視發布會,發布了樂居家和樂視智能硬件云。它可以提供5個常規的功能:設備控制、服務承載、用戶運營、生態支撐,設備互動。將幫助初創智能硬件企業在智能家居市場上贏得先機。樂視將以用戶為核心,借助樂視七大生態系統,做好用戶體驗。
此外,樂視云計算已在全球已覆蓋近450個CDN節點,具備7Tbps出口帶寬,以此為支撐的智能硬件云平臺有效地拉近了設備之間的距離。樂視智能硬件云通過聯網SDK、應用SDK、聯網API以及遠端網管,讓設備、應用能夠快速安全地連接,并和其他智能設備形成聯動。基于視頻 云 終端的智能硬件開放平臺,將從設備接入平臺,設備服務引擎,廠商服務平臺,業務運營平臺四大部分。為合作者提供開發新應用、新服務的統一標準和資源。
阿里:用云平臺幫助企業轉型
當互聯網 概念被提出,傳統企業渴望完成智能化轉型,完善線下線下渠道時,阿里云通過搭建安全、穩定、可靠的云平臺,并整合行業合作伙伴能力來解決傳統產業轉型所遇到的問題。幫助傳統企業低成本地轉型成為一個真正的智能型物聯網企業,從而從一個整體性的角度提高社會的生產效率、人們的工作效率。
物聯網產業鏈分為三大塊:終端設備、終端應用/App、云服務。該產業鏈中包括了硬件設計及代工制造商、聯網方案提供商、終端軟件服務商、云服務提供商以及軟件服務提供商等。
阿里云物聯網通用解決方案如圖所示,分為了三個區域,首先是物聯網區域,會采集來自車輛、空調以及其他各種物聯設備的各種數據,處理之后傳至大數據區域或者業務區域,前者可以通過統計分析等技術來優化產品設計,優化售后配置,更精準的廣告推送,后者可以發送重要信息給終端用戶,并為終端用戶提供設備管理,查詢等功能。
阿里云目前有比較完善的產品體系,這個體系還在不斷的加速完善之中。云平臺的基礎核心飛天具備完全的自主知識產權的,形成了自己的核心競爭力。就以業界最為關心的安全問題為例,阿里云擁有豐富完善的安全產品,安全運營,安全研究,行業安全與合規,安全開發及安全推廣機制。
騰訊:每個智能設備都有QQ/微信
作為一家軟件公司,騰訊在智能家居產業里,既不做芯片,也不做設備。“但是,從設備到云端,再到用戶的界面,這一條消息傳輸的通道,騰訊是做了16年的,經驗可以算是世界領先。”騰訊QQ物聯產品副總監徐欣說,“QQ物聯的目標是希望幫助合作伙伴減少去APP等同質化的基礎研發,讓合作伙伴能把更多的資源和精力放到自己最具核心競爭力產品上來。”
網絡服務方面,騰訊有比較多的,從基礎的通訊到不同領域垂直的音樂、影視、地圖等等。另外,騰訊有海量的用戶,可以幫助合作伙伴促進設備的影響力,也會幫助客戶在銷量方面有所提升。
當這些設備多了以后,需要有統一的協議來調度,騰訊自己不生產設備,所以騰訊的這些協議都是合作伙伴一起定的,這可以讓兼容性會更好。“2014年有一個特點,就是每一個設備都有一個單獨的APP。現在我們希望能通過QQ和微信幫助用戶快速使用設備的核心能力,然后再引導他下載設備的APP。”徐欣說。
這是從聯網設備到智能設備進化的階段,最初的傳統設備實現的就是數據的輸入輸出,通過聯網以后讓這個設備的功能得到擴展,讓用戶能方便地控制管理。再往后,就要根據用戶的習慣、設備的采集進行算法學習,這才到了智能階段。“就國內的情況而言,目前是處在第一步到第二步的過渡階段。”
最后,他介紹了QQ物聯平臺。其主要分為三部分,第一部分是設備端的SDK,主要做設備注冊、信令收發、在線狀態。第二部分是云端,這里面有騰訊自己提供的部分,也有合作伙伴私有的內容。第三是用戶,在數據側騰訊提供QQ和微信,讓用戶快速的用上他購買的產品,讓合作伙伴減少開發成本。“如果他們還是想開發APP,我們提供移動端的SDK,讓他們實現前面的能夠。最終在的端到云到用戶之間保證用戶安全、高速使用。”徐欣補充說。