物聯網時代，第三方技術服務機構還是有的忙。

C=CBNweekly

S=Axel Stepken

Axel Stepken博士從2002年開始加入TüV南德意志集團成為管理委員會一員。該集團創立于1866年，是一家檢測、測試以及認證服務企業，服務行業包括電子電器、航空、汽車、醫療、食品、能源、軌道交通等。

對于“中國制造”的商品，你會有哪些印象？全球知名廣告公司智威湯遜（JWT）針對這個問題最近發布了一份民意報告，英美消費者對“中國制造”的出口商品依次會有“海量生產”“便宜”“安全水平低”等聯想。不過在TüV南德意志集團管理委員會主席Axel Stepken博士看來，在過去的5到10年中，中國制造業出口廠商在性質上已經發生了根本轉變，“中國制造”出口產品的技術含量更高，比如更多的IT軟件產品和物聯網相關產品。在更加全球化的進程中，中國的出口企業在不斷進行產業升級，這要求產品檢測認證在服務上也要升級，Stepken博士認為物聯網安全認證將會納入傳統檢測認證企業的戰略布局中。

C：中國制造業正在從出口型轉向內需型，對于一家全球性檢測認證公司來說，你們注意到了什么變?化？

S：中國的制造業正在快速轉型，越來越多的企業向海外市場供應高端的、更為復雜和先進的產品，這意味著中國的制造業企業，在制造方面必須要使用特別高品質的工藝。從細分行業來說，有兩個重要的趨勢：一個是電器電子產品的復雜性越來越高，比如說IT產品以及相關的軟件產品，這要求認證檢測產業的服務型公司必須要有快速響應能力。第二個趨勢是物聯網帶來的影響，如信息的安全風險。例如，我現在戴著的耐克手環有一個USB接口，我在德國與家中的蘋果電腦相連，它顯示的是德國的IP地址，但是到了中國，連接電腦以后，顯示的則是在中國的IP地址。消費者會心存疑慮，擔心自己的個人數據在網絡上被不法人士監聽或者被企業濫用。

C：你提到物聯網安全認證會是檢測認證公司未來的一項重要業務，你認為傳統的檢測認證公司可以做些什么？

S：當萬物實現互聯的時候，未來任何一個家電或者消費電子產品可能都會有一個IP地址，這時候會催生出新的業務模式，同時也會帶來IT安全上的巨大挑戰。互聯網的機制在安全性方面還是略欠考慮。在我看來，用戶有時過于輕信網絡當中的安全機制。如果要確保它有序發展，特別是隨著云計算的不斷推進，供應商和用戶之間必須要100％的互信，才能夠持續地實現發展，這就要求檢測認證機構商創建一個互信的環境。另外一方面，我可以舉一個例子來說明，比如電梯的檢測，德國法律的要求跟中國是一樣的，每年必須定期檢測一次，這是傳統常規的方法。但是電機、轎廂當中的傳感器等等，一旦通過先進的手段來收集大量的數據，就可以實現實時化的檢測，從而使得電梯的安全性能夠有一個巨大的提升。

C：在2014年年底的APEC會議上，中國政府宣布擬出資400億美元成立新絲路基金，通過資本輸出帶動消化過剩產能。這種產業輸出意味著中國企業需要出口更加精良的制造、相對高端的技術，與輸入國形成產業互補需要。除了制造業需要產業升級，出口過程中的挑戰還有什么？

S：對于中國的企業來說，它們最大的一個挑戰，就是如何應對越來越復雜的法律法規。其實這與其他國家的生產商所面臨的挑戰一樣。因為不管在歐美發達國家，還是在新興市場國家，法律法規確實是日益復雜，所以對于企業來說，必須要充分地了解各地在法規方面的最新進展。尤其對于中國這樣一個出口大國來說，必須要有高度的敏感性。我們也注意到在大約5至10年之前，中國客戶不是非常重視檢測認證的服務，它們只不過因為自己有一件產品需要出口，需要通過法律法規的檢查，所以才請第三方檢測認證公司。但是現在客戶開始越來越認識到檢測認證公司所帶來的附加價值—比如在產品設計之初的前期指導，以最小化產品風險來提供相關的咨詢，也包括原材料的選擇、機械性能相關設計、安全性等。