近日,臺灣工研院在經濟技術處的支持下建置電子旅游套票創新服務,于日月潭建立第一個國家級低碳運輸與智慧旅游示范區,結合交通部運輸研究所、觀光局、日月潭國家風景管理處、悠游卡、并與在地商家合作,透過悠游卡為載體,藉由工研院的電子旅游套票創新服務系統整合,讓消費者即可一卡到底,持卡在當地作食、游、購、行等各種消費,往后到日月潭旅游,除可欣賞秀麗的湖光美景外,也可輕松持日月潭電子旅游套票體驗低碳智慧旅游新風貌!
工研院服科中心主任唐震寰表示,工研院于電子旅游套票創新服務推動過程中,主要進行服務與營運模式設計者,以系統整合者與資源媒合,串連信息流、服務流、金流等營運機制建立并善用科技來有效管理區域資源,鏈結國際自由行旅客與深度旅游之微型店家,優化產業結構,帶動觀光消費經濟。
唐震寰進一步表示,工研院的電子旅游套票服務系統包含電子旅游套票跨業媒合平臺電子套票APP兩部份。電子旅游套票跨業媒合平臺串接整合交通服務元件與旅游服務元件,建立商品上架與核銷清算機制,強化代理商與微型店家間洽談合作時效達7倍(從原本的6至7個月,縮短到1至1.5個月),讓新的商品或服務透過簡易的操作流程能簡便的操作上架,實時帳務信息則可降低金流處理時達87% (從原來3人天縮短至3小時)。
參與平臺內的店家只要有NFC的近距離無線通訊設備,配合工研院所開發的OTA認證機制,就可以搖身一變成為日月潭旅游卡的核銷載具,讓以往無法導入悠游卡支付消費的中小型店家也能提供悠游卡核銷的服務,擴大游客使用范圍與便利性,也提升了當地中小型業者的營銷通路與營業商機。此外,針對游客端所設計的日月潭電子套票APP,可隨時提供消費者透過APP了解自己套票的使用狀況,搭配導航功能讓行程更聰明更輕松。