思科認為萬物互聯意味著人員、流程、數據和事物之間的連接將呈爆炸性增長,預計到2020年,全球范圍內聯網的“事物”將從目前的約130億激增到500億以上。隨著越來越多的“封閉的資產”,通過網絡連接“獲得新生”,而且人員、流程和數據以全新的方式連接在一起,幾乎每一家公司都將迎來前所未有的改變,而這些改變也會給IT帶來前所未有的負擔。運營成本增高,移動性和聯網設備增多帶來的復雜性,應用和業務創新的速度加快,意味著IT部門必須在運營效率和成本、業務支持靈活性,以及安全性等方面做出躍進式的改變,作為創新的推動者,IT部門要隨著業務的發展,提供穩定的,低復雜性,帶來新價值的應對方式。思科將這種全新的IT模式稱之為“快速IT”。
思科大中華區資深副總裁,產品與技術架構事業部總經理冼超舜表示,“今天從互聯網的發展趨勢來看有兩個方向,一方面是往上走,另一個方面是往下走。往下就是萬物互聯(Internet of Everything),萬物互聯就是將物聯網(Internet of Things)不斷的下沉,增加更多的數據中心,可連接更多人、事物、數據和流程;往上整個網絡有很多部分將會變成一個Cloud,包括共有云、私有云以及混合云,不同的云與云之間要互聯互通,這就是思科提出的Intercloud戰略。思科希望通過IT技術創新推動產業變革,并致力于利用IT技術創新幫助客戶解決其所面臨的最嚴峻挑戰。”冼超舜描繪出的是兩個IT能夠支撐和創新的理想業態,在兩種業態下,IT都將全力的參與其中,面臨著更為寬廣的機遇和未知的挑戰。那么思科提出的“快速IT”能做什么?如何發展?又需要哪些技術體系來支撐?
▲思科大中華區資深副總裁,產品與技術架構事業部總經理冼超舜
快速IT(Fast IT)能做什么?
思科定義的快速IT能做什么?基礎是,快速IT能夠提供靈活且可編程的自動化基礎設施,幫助IT部門徹底擺脫手動的配置、更改和維護任務。
首先,通過實施快速IT,企業或者機構可以在“多云結構”(現場與外部、物理與虛擬、固定與移動,或者私有云與公共云的任何組合)中實現無縫遷移。工作負載和基礎設施任務將確保能夠根據業務和應用的情況進行遷移。其次,快速IT可實現更快的企業應用調配。調配和擴展所需的時間將從數個月縮短至幾分鐘。這樣一來,任何IT部門都將能夠以云的速度快速做出響應,滿足各種業務需求。第三,快速IT可以在網絡邊緣構建一流的處理能力,從而捕捉“動態數據”,幫助做出實時決策或得出基于情景的見解。這些數據與基礎設施數據和分析相結合,可以為IT提供用于轉變業務流程和最終用戶體驗的工具。最后,利用快速IT,安全將演變為一種更傾向于由平臺驅動的方法,這種方法將提供跨所有基礎設施域、設備、應用和服務的可視性,有助于實現涵蓋整個攻擊過程(攻擊前、攻擊中和攻擊后)的全面保護,用戶和數據也都將受到IT策略的保護。
思科全球副總裁,大中華區首席技術官曹圖強指出,“如果想成為一家真正的全球一流的IT公司,并解決一個市場和客戶面臨的、最亟待解決的問題。那么企業的IT部門需要考慮如何在在最短的時間、用最快的部署把商業計劃推入市場。所以IT不再是一個花錢的部門,它變成了一個掙錢的部門。思科通過實施快速IT模型,將有可能實現20%至25%的成本節省,這些節省下來的資金可以轉而用于滿足新的功能需求,從而使IT能夠留出時間開展創新,并作為業務部門值得信賴的合作伙伴,協助創造業務成果。”
▲思科全球副總裁,大中華區首席技術官曹圖強
快速IT的發展之道
思科提出了推動快速IT發展的方向,實現基礎設施融合和基礎設施統一。二者有何不同?融合是指將不同的媒體和服務合并到單一基礎設施,使它們相互之間能夠共享資源并進行交互,通過融合語音和視頻基礎設施,或者有線和無線基礎設施,我們可以實現信息整合,以及更加無縫的傳輸和使用體驗。
統一是將各種IT的基礎設施,如網絡、計算、存儲和安全連接到一起,構建一個統一的架構和交換矩陣,以便能夠跨域、跨物理和虛擬資產實現資源協調和任務自動化。這將提供一個更加著眼于整體的IT基礎設施管理模型,該模型可以顯著降低成本并提高靈活性,從而減少總擁有成本、加快調配速度,并提高創新水平。思科在這兩個方面最具代表性的基礎設施有針對數據中心基礎設施所提出的ACI架構,還有針對協作環境的打包解決方案Business Edition 6000(簡稱BE6000)和Business Edition 7000,面向不同的企業規模,BE6K是中小企業,BE7K是面向超過1000人的企業。
從協作角度。思科大中華區副總裁,協作與統一通訊事業部總經理倪殿令指出“IT今天已經變成了一個跟業務相關的部門,有三點非常重要。第一,IT怎么幫助企業做業務創新;第二,怎么提升企業內部客戶跟其外部客戶的體驗;第三,如何做到快速部署。一直以來思科有很多創新的產品出來,其中協作是很重要的一塊。思科協作技術不僅涉及技術架構、解決方案或產品, 它更是一種融合人員、流程和技術的高品質工作體驗。”
▲思科大中華區副總裁,協作與統一通訊事業部總經理倪殿令
思科認為快速IT應將基礎設施管理放在首位,并強調基于策略構建IT架構和生命周期管理,以此應對各種問題。可編程性或許可以說是軟件定義基礎設施(網絡、存儲或計算基礎設施)的最大價值。通過使用策略“控制器”模型,IT部門將能夠開始利用這一優勢。每當IT部門想對業務部門采取某種行動時,他們都需要通過臨時的手動操作停止IT基礎設施編碼。這不僅會耗費大量的人力,而且無法實現擴展,還非常容易出錯。因此,IT需要一種注重業務規則和可重復性且更富彈性的架構,并結合使用一種可以提供更好的端到端發現能力和可視性的系統級管理模式。這有助于 IT向所謂的“單一管理平臺”能力邁進一步,即能夠對IT資源進行主動的(而非事件驅動的)更改,并對這些更改進行管理。
從數據中心角度。思科大中華區副總裁,數據中心事業部總經理劉宏兵補充道,“以前傳統的網絡,應用在啟動的時候并不知道網絡能不能真的傳過去,網絡也并不知道應用到底要什么樣的帶寬,因為他們是各自獨立的。但是現在,通過思科ACI(以應用為中心的基礎設施)解決方案,可以讓整個網絡架構了解應用的需求,應用可以更好的傳輸過去,不同的應用有不同的需求,不同的數據,保證它們的傳輸。如果在一個小的網絡上,可能還沒有大的感覺,想象一下在一個很大范圍的網上,有上千臺交換機,各種不同的應用交織,這就完全不一樣了,客戶需要體驗的保障。”
▲思科大中華區副總裁,數據中心事業部總經理劉宏兵
快速IT的重要技術:云、分析與安全
多云結構為轉變提供平臺,所以云是快速IT的一個關鍵要素,未來的主要模式將基于混合云基礎設施。這將包括現場和外部基礎設施、裸機和托管虛擬化基礎設施,以及私有云和公共云等各種組合,其中,工作負載和基礎設施任務會在業務條件允許時動態移動。以私有云和公共云為例,它們在經濟性、操作性和戰略性方面,都有其各自的吸引力。最出色的IT組織將注重同時發揮這兩種解決方案的最大價值,充分利用由多元化的云功能和云服務交付合作伙伴組成的生態系統。大多數企業(甚至包括中小企業)都將在越來越復雜的IT環境下運營:整個IT環境中將包含多種不同的消費模式,以及大量外部供應商。這樣做的主要目的是能在任何業務挑戰出現時,獲得針對該挑戰的最佳云模式。
由于移動性和云在最終用戶體驗和使用IT服務的方式上相互吻合,我們將看到人們對基于云的應用、存儲、處理、安全等服務的需求不斷上升,因為它們所能提供的用戶體驗和對資源的要求都是單個設備無法相比的。移動云使用戶從死板的工作安排中解脫出來。對IT而言,這意味著能夠跨可擴展的分布式架構(包括設備、應用和服務實體)實現協作、數據共享,以及安全IT資源的調配。如果能夠在整個基于云的混合連接環境中移動工作負載,同時保持策略一致并確保合規性、機密性和安全性,則可以在此基礎上建立一個有助于增強服務交付、提高工作效率、改善業務靈活性的新平臺。
總之,快速IT模型非常適合用于管理這種復雜的云環境,通過選擇適合特定環境的最佳選項,即可以適當的速度移動工作負載或調配功能。
“邊緣”智能為實時業務提供支持,所有通過移動云實現聯網的設備和傳感器都會生成源源不斷的數據。這就涉及到快速IT的另一個關鍵要素:分析。
思科將數據分為兩類:“靜態數據”和“動態數據”。“靜態數據”是指經過收集,回傳到數據倉庫或云端,已準備好用于業務分析的數據。從定義可以看出,靜態數據意味著歷史數據。“動態數據”是指駐留在網絡“邊緣”的實時活動的信息,這些信息可能位于移動設備、零售店、流水線或臨床環境。這兩類數據都有其各自的用途和價值。靜態數據特別適合用于根據定式、相關性等特性得出見解,以及制定與運營相關的前瞻性決策;動態數據則適用于捕捉稍縱即逝的商機。
在萬物互聯時代,動態數據將為企業提供新的競爭優勢。動態數據使企業有能力通過真正的實時操作提供革新的流程、產品和服務。通過將部分(不太重要的)計算資源和分析工作遷移到網絡邊緣,將智能功能嵌入網絡設備,并使用“霧”計算方法(通常與云架構相關聯,因為二者無需相互競爭),企業可以在事件發生時快速做出應對。
在萬物互聯時代,安全邊界將不斷延伸。當前,如果某公司出現了嚴重的安全漏洞,在一夜之間,它就會以最糟的方式登上報紙頭條,其客戶忠誠度也會嚴重受損。所以,安全自然而然地成為快速IT的基礎之一。過去十年的企業安全模式有兩個引人注意的主要原則。第一,安全保護一直注重一流的應用和設備:防火墻解決方案、網絡安全解決方案、數據安全解決方案、內容安全解決方案等等。第二,安全保護一直“基于邊界”,也就是說,組織對最終設備和服務器進行保護,并針對病毒或拒絕服務攻擊等入侵或威脅做出反應(如識別)。
隨著新的聯網設備不斷增多,而且攻擊的復雜性不斷增加,一流解決方案不能再孤軍奮戰。在設備、連接和廣泛分布的信息都如此之多的情況下,安全邊界根本無從談起。利用快速IT,安全可以演變為一種更側重于平臺驅動的方法,所有基礎設施、設備、應用和服務都將通過應用編程接口 (API) 合并且整合到一起,實現更智能、更自動、更高效的威脅檢測。由策略驅動的靈活 IT基礎設施可以在網絡攻擊造成重大危害之前檢測到它們,并加以隔離,可稱之為自動威脅檢測。在此過程中,分析是一個關鍵要素,其作用在于確保能夠動態評估信息對組織的敏感度或價值,并相應地制定安全策略。
快速IT就緒的能力
思科發現,已準備好迎接萬物互聯的組織有三個基本特質,感知能力,預測能力,靈活性。要推動新的變化和業務轉型,并建立一個簡單、智能、安全的IT環境,IT主管必須準備好若干關鍵的基礎設施元素。其中包括:
1.實現可編程性:為以應用為中心的運營提供基礎,為應用提供所需的情報和資源,并打造新的定制體驗;
2.支持自動化和服務協調:跨IT域提供一種統一的方法,能實現基于軟件的編程和服務協調功能,同時讓管理任務更加自動化;
3.制定基于情景的策略:跨域實施基于身份和情景(位置、資源、接入方式)的策略,以實現簡化的管理和動態的安全性;
4.利用情報:為基礎設施賦予應用感知能力,以及能夠動態響應應用要求并為應用提供情報以提高服務智能程度的可編程性;實施用于網絡“邊緣智能”和基礎設施分析的工具;
5.將異構基礎設施作為整體進行管理:跨所有IT域橋接物理和虛擬資源、移動和固定資源,無論其是否部署在現場;
6.實現威脅檢測自動化:在攻擊前、攻擊中、攻擊后的整個過程中,保護IT基礎設施并防御威脅侵擾,以管理風險并確保業務連續性。
快速IT帶來的效益
快速IT能夠確保節省成本和人員,從而使IT員工的優先事項從“維持正常運行”轉移到“滿足業務部門需求”上。這樣一來,IT將能夠快速開辟創新途徑,并協調各種服務和新功能。通過實施快速IT模型,節省下來的時間和資金可以轉而用于滿足新的功能需求和開展創新,并作為業務部門值得信賴的合作伙伴協助創造業務成果。這種進步將有助于實現更加靈活而快速的以業務轉型。而且,通過在人員、流程、數據和事物之間建立連接,IT將能夠幫助企業為萬物互聯經濟下的競爭切實做好準備。
為了讓快速IT成為帶動業務發展、創新的驅動力,思科提出了數據中心統一的基礎架構ACI,在協作方面發布了基礎設施融合的BE系列協作平臺打包方案。簡言之,BE系列協作方案,是集視頻會議、多媒體服務、語音等為一體的平臺,它以刀片的形式部署在思科UCS統一計算系統上,任何端到端的視頻或語音設備,只要通過它即可完成。協作已經作為思科快速IT的模式想全球用戶推廣,這次做了特別介紹,倪殿令指出,“協作未來的趨勢就是體驗商業級的視頻,一個架構、重要體驗和設計,帶來身臨其境的感受,視頻像語音一樣簡單。”
思科進行了在基礎設施和終端上的創新,基礎設施已經介紹過,還有就是協作終端。最勁爆的消息是,思科將于近期推出新一代的沉浸式網真系統,4K攝像頭,支持H.265技術等。而且在近期,思科陸續推出了一系列轉變會議室、桌面的協作終端,其中有6個產品榮獲德國紅點設計獎。目前很多協作終端在思科的體驗中心已經能夠看到。
桌面方面。思科全新的DX70和DX80桌面協作設備,基于Android系統,整合了顯示器、視頻設備、語音、WEB會議、應用集成等桌面功能,看上去就像一個“大iPad”。
▲思科DX70個人桌面協作終端
會議室。思科推出多款視頻系統,滿足在各種大小的房間內有效分享視頻和內容。作為第二代產品,思科網真MX200專為小房間進行了優化,具備經濟化成本的擴展性、易于安裝和即購即用的優勢,能夠帶來優質的高清分辨率。思科網真MX700和思科網真MX800適合大中型房間,在思科體驗中心,MX800的簡潔、外觀令人印象深刻,整體外觀上看不到一根線纜。
▲思科網真MX800
▲思科網真MX700
如有的企業會議室已經有平板顯示設備,思科TelePresence SX10 Quick Set可充分利用許多公司在小型會議場所已經部署的平板顯示器組件,10分鐘內將其轉變為高清視頻協作系統。 思科TelePresence Precision 60是一種獨特的雙鏡頭拍攝系統,能夠智能地發現大型會議室中正在說話的發言人,并迅速放大以顯示他或她的圖像。智能面部識別和聲音三角定位技術可使相機全程跟蹤發言人從會議桌到白板的移動過程,并在下一位發言人開始說話時,鏡頭移至新的發言人,TP60可以與兩個平板顯示器組成視頻會議系統。
▲ 思科TelePresence Precision 60
協作云。思科還在云中建立了全球最大的實時協作服務,思科WebEx云,推出協作會議室(CMR)解決方案。CMR能夠在云中為每個人提供專屬的個性化和隱秘性以及始終可用的視頻協作空間。這些房間可供您召開會議,并支持與會者使用他們首選的設備加入您的私有云會議室。這些設備可以是思科視頻終端、其他基于標準的視頻終端、臺式機或移動客戶端(如WebEx),或是類似Microsoft Lync的軟客戶端等,加入過程非常簡單。