空調的跨界與變化可謂無處不在。無論是外觀上、功能上、技術上、渠道上抑或是與互聯網融合等方面,都或多或少展現了空調無所不能的“三十六計”。
而在這眾多的跨界之中,似乎也預示了新的競爭或將改變傳統空調產業的格局,使傳統空調業迎來新一輪的洗牌。
牽手互聯網企業打造“家庭智能管家”
當前,智能家居正成為當下家電企業繞不開的一個話題,正成為各類企業競相爭奪的價值高地。在智能化的道路上,業界已逐漸形成共識。無論是海爾牽手蘋果、美的牽手阿里,還是奧克斯空調牽手奇虎360,借助互聯網化思維實現跨界整合,打通空調產業與互聯網產業的連接線,這已經成為加速空調智能化的“最大動力”。
美的集團與阿里巴巴早前簽署合作協議,雙方將共同構建基于阿里云的物聯網開放平臺,實現家電產品的連接對話和遠程控制。河南美的空調總經理雷馳介紹說,美的、阿里巴巴智能物聯網合作項目分為三個階段完成:2014年,形成統一的物聯網產品應用和通信標準,實現美的全系列產品的無縫接入和統一控制;2015年實現數據化運營,結合用戶行為數據改進產品研發和生產;2016年,形成完整的智慧生活產業鏈,實現各產品線數據的集中運營,提供增值應用和服務,改變傳統產業模式。
海爾天樽空調是全球首臺通過蘋果MFi認證的家電產品,也是蘋果全球智能家居平臺HomeKit合作產品。海爾天樽空調是行業首臺微信空調,也是行業首臺智能空調。其負責人表示,在未來市場格局下,海爾空調將聚焦市場需求,通過實現產品引領和創新,為用戶提供全流程最佳體驗,并通過穩健持續的市場策略實現客戶利潤和規模的倍速增長,作為下一步的戰略重點。
在互聯網和智能化浪潮的影響下,海信蘋果派A8正貼合新時代下的消費趨勢,精品化成為其新動向。廣東海信科龍空調鄭州分公司總經理趙宏偉告訴記者,智能化是家電行業未來的發展方向,并且隨著移動互聯網的興起以及快速發展,給智能化提供了有力的技術支持。海信空調作為在國內最早進行空調生產制造的企業之一,多年來在技術方面擁有深厚的積累。接下來,海信會和更多的互聯網企業進行深入合作,充分發揮海信的產品力和互聯網企業的技術優勢,推出更多智能產品。
奧克斯聯手360的首作L系列智能空調于近期已新鮮面市。奧克斯鄭州中心總經理張孝銀介紹說,奧克斯空調與奇虎360的戰略合作分為兩步。第一步是技術創新和產品研發,為大數據精準營銷以及用戶需求的快速反應積累資源和數據;第二步則是奇虎360依托奧克斯向家電業界戰略遷移,完成對整個智能家庭解決方案的開發,而奧克斯也完成在智能化時代的家電集團化擴張。
從“空調”到“空氣”的產業跨界
在大多數人的印象中,空調或許只是一種能夠調節氣溫高低的家用電器。不過,在家電智能化進程的推動下,空調業正逐漸開拓自己的領域及疆土,逐步走入“空氣管理時代”,實現從“空調”到“空氣”的跨界。
8月1日,中國空調領導企業美的在北京舉行了“空氣智慧管家戰略暨2015年新品發布會”,高調宣布啟動“空氣智慧管家”戰略。業內人士表示,這標志著美的空調將由“空調制造商”全面轉型為“空氣服務商”,為用戶構建全新的室內智慧空氣系統,必將推動我國空氣產業的快速發展。
海爾2015冷凍年戰略交互會定名為“智領天下網贏未來”,其今年的“定調” 也是從空調到空氣。業內人士表示,海爾化“空調產業”為“空氣產業”,一字之差,卻將原本生冷的家電變為一種真正為客戶營造健康、環保的智慧家園的關懷體驗,通過傳感器技術、移動互聯技術、物聯網技術的整合打造真正的智能家電產品,使家電更具智慧,推進智慧家庭進程,并向未來“智慧城市”目標邁進堅實一步。
奧克斯與360聯合打造的自由系列智能空調在8月份正式推向市場。“圍繞空調健康功能的科技創新,并不是奧克斯的最終目的。我們最終是希望通過一系列科技創新,能夠為消費者帶來健康舒適的生活環境和體驗。”奧克斯鄭州中心總經理張孝銀表示,“從高效節能到綠色健康,奧克斯著眼于用戶需求和生活品質的提升,而不是簡單的技術創新,帶動整個空調產業從加工制造向生活品質服務的跨越。”
8月26日,海信空調在青島發布全球領先的智能空氣解決方案——“會呼吸的家”。廣東海信科龍空調鄭州分公司總經理趙宏偉介紹說, “會呼吸的家”是由空氣智能盒子(Smartbox)、空調、加濕型空氣凈化器、除濕機和全熱凈化換風機組成,能實時監測用戶家中的空氣質量和環境,主動分析室內溫度、濕度、空氣潔凈度以及人體活動等,通過云端空氣大數據的交互,調節室內溫度、濕度和空氣純凈度,去除PM2.5、甲醛、苯、病菌等有害物質,保障家居環境的空氣質量。“會呼吸的家”是一套全方位、一體化、智能化的家居空氣解決方案。
從傳統到“線上線下”的渠道跨界
近年來,傳統的線下營銷渠道是建立在傳統傳播與交易工具的基礎上,但隨著移動互聯網技術的不斷快速發展,涌現出許多諸如微博、微信等新型的傳播媒介,其讓每個個體都掌握了話語權、主動權。隨著互聯網浪潮驅動下的家電消費新時代浪潮的到來,電商渠道的強勢崛起或將成為改變傳統空調產業品牌格局的重要拐點。此外,面對一、二級市場的飽和,家電企業紛紛將重點部署于三、四、五級的鄉鎮、農村市場,開始上演從城市到農村的跨界。
根據市場策略和消費者需求,美的集團推進線上線下的全渠道覆蓋策略,著力打造美的三大核心渠道體系。河南美的空調總經理雷馳表示,2015冷凍年,河南美的會盡量減少渠道波動,扶持代理商做大做強,讓他們把美的當做自己的事業來做。在三四級市場方面,美的會繼續深挖三四五級市場,美的已經在一些鄉村建立了代銷點,今年會繼續開挖,讓美的空調走進千家萬戶。
此前,海爾空調一改其他企業線上以低價產品開路的策略,用高端產品在線上試水,這也標志著高價值、智能的高端空調產品或將成為未來線上新一輪競爭和消費熱點。此外,2015冷年海爾將繼續強化零售端口的第一競爭力建設,滿足三四級市場用戶的購買需求和最佳體驗。
廣東海信科龍空調鄭州分公司總經理趙宏偉表示:“海信空調2014冷年在河南增長超過了60%,主要得益于三四級市場的增長。我們在 2015冷年會繼續因地制宜地穩步推進渠道模式變革,實現渠道扁平化,快速推進向三四級市場的渠道下沉。同時會大力推進海信專賣店的建設,擴大專有渠道的銷售規模。關于電商渠道,我們高度重視,目前主要由總部操作,我們分公司主要的工作是在物流和服務方面。”
奧克斯鄭州中心總經理張孝銀告訴記者,奧克斯側重于“產品智能化和營銷娛樂化”的雙輪驅動體系。此外,8月22日,奧克斯空調宣布自己的微商城正式上線。從當年阿里天貓旗艦店到京東官方旗艦店,再到如今的微商城。在電商銷售渠道上,奧克斯空調一直是不遺余力地投入。奧克斯鄭州中心總經理張孝銀表示,“電商渠道將是奧克斯市場營銷的重要組成部分,我們要按照符合年輕人喜愛、需求的方式運營電商渠道,并且在產品、營銷、服務等多方面進行差異化布局。”