2013年9月12日據美國科技博客BusinessInsider報道,由于谷歌和蘋果公司等科技巨頭的推動,物聯網將得到快速發展。全球知名管理咨詢公司麥肯錫預計,到2025年,物聯網的經濟規模將達到6萬億美元。
行業巨頭紛紛支持
美國店內移動營銷平臺提供商Swirl CEO希爾米·奧茲古奇(Hilmi Ozguc)表示,物聯網正在迅速形成。谷歌和蘋果公司都已擁抱這項技術,分別推出了谷歌眼鏡和iBeacon,這無疑會加快物聯網的發展步伐。
顧名思義,物聯網就是物物相連的互聯網,是新一代信息技術的重要組成部分。雖然今天與互聯網連接的事物數量超過了人,但它對互聯設備世界的影響才剛剛顯現。麥肯錫預計,到2025年,物聯網的經濟規模最高將達到6萬億美元。
今天,科學家正借助于傳感器(堪稱連接物聯網的“粘合劑”),將我們周圍的事物以一種新奇且有力的方式連接起來,顯著提升和改善了我們的日常生活,帶來了之前難以想象的益處。比如,腕帶可以追蹤我們的步伐和消耗的能量;冰箱在牛奶喝完以后向我們發送短信;恒溫器知道主人最喜歡的居室冷熱程度,然后自動調溫;甚至泰迪熊還能追蹤嬰兒心律等。
根據“互聯網女王”瑪麗·米克爾(Mary Meeker)發布的最新互聯網趨勢報告,她預測基于傳感器的可穿戴計算設備將成為下一個計算行業潮流,而世界最大的一些品牌正在引領這種潮流。谷歌眼鏡通過傳感器探測周圍燈光、物體的距離和活動。
迪士尼也在數字腕帶中置入了傳感器技術,這種數字產品可以當作門票、支付工具和房門鑰匙等使用。另一款可穿戴計算產品——耐克Nike+ Fuel Band,則能追蹤用戶的日常活動,報告他們的健康水平。傳感器搜集的數據被用來改善生活的例子不勝枚舉,而上面這些只是其中之一。
奧茲古奇還表示,傳感器現在還開始融入零售購物環境。Kenneth Cole、Alex and Ani、Timberland等頗具開創精神的零售商的動向尤其值得關注。當顧客剛一走進商店,這些公司就會利用傳感器激活系統,向他們的智能手機上發送個性化商品優惠信息和內容。
由于相比傳統手機的GPS系統,傳感器可以更為準確地鎖定一個人的地理位置,因此零售商就可以基于顧客所在位置——無論他們是恰好經過商店外面、走進商店,還是瀏覽店內某件東西,量身定制優惠信息并發送至他們的智能手機。
得益于基于地理位置的商品優惠信息和內容的極高相關性,零售商的移動端商店可以提供超過70%的優惠費率,而購買轉換率也突破了30%。現實世界購物者的態度也突出了這種誘惑:“一走進商店,就會有優惠信息和內容自動發送到我的手機上,讓我覺得好像這一切都是為我量身打造的獨一無二的購物體驗。”
目前,超過90%的購物仍然發生在實體店內,三分之二的智能手機用戶利用它進行購物,鑒于此,傳感器對零售業的影響將非常大。利用傳感器激活增值移動體驗或高度個性化服務,可以從根本上轉變零售購物體驗。除了更為便捷外,這些傳感器還會讓我們變成更聰明的消費者,能讓零售商根據我們每一個人的口味和喜好,打造一種高度定制化體驗。
奧茲古奇認為,傳感器將在幾年后變得無處不在,以致我們難以想象一個沒有它們的世界會是什么樣子。以前需要幾個月甚至幾年搜集的數據,將來可以實時獲取,我們由此可以在每一件事上做出更明智的決定,無論是去哪里吃飯,還是購買什么東西。
我們已經知道,消費者更喜歡在實體店購物的感覺。如果我們可以借助于傳感器,在消費者上網購物時增加這種體驗及他們喜歡的個性化色彩,店內購物體驗無疑會大幅提升。隨著圣誕購物旺季還有幾個月就要到來,精明的零售商已經將傳感器列入了他們的節日愿望清單。